《华尔街日报》17日报道，世界电商巨头亚马逊员工帮助中国卖家删除负面评牟利。熟悉这些操作的业内人士表示，亚马逊员工删一条差评费用大约300美元左右，最低少5条起删，这也意味着卖家至少要支付1500美元。
来源东方IC
报道说亚马逊中国的一些中层员工是拥有删除差评权限的，并且他们还可以获取购买产品和留评买家的邮箱。一些卖家为了少花点钱，会直接购买留差评买家的邮箱，并以提供免费或者优惠产品的方式，与留差评的买家进行沟通处理。
卖家获取了这些信息后，可以通过购买的销售指标的相关数据来调整他们的产品描述和广告，以在亚马逊上获取更好的搜索排名。
另外，这些服务除帮卖家删除差评外，还包括向卖家提供内部销售指标数据、获取买家的邮箱、恢复被禁的亚马逊账号等等，通常做这些服务的人可换取到大约80美元到2000多美元不等的报酬。
一些亚马逊中国卖家声称，亚马逊今年不断调整和推出新政策，加上平台竞争对手太多，被逼无奈，才使得他们想要通过这种方式来赢得竞争优势。还有一位卖家抱怨说：“如果我不做坏事，我的生意就完了” ！
亚马逊一直以来都在打击平台上出现的虚假评论和假冒产品，此前已经起诉了1000多家涉嫌在其网站上创建虚假产品评论的卖家。现在又爆出有关员工涉嫌受贿一事，让亚马逊在保护其平台诚信方面面临巨大的挑战。
目前，亚马逊已经开始了对此类事件的调查。负责调查中国区案件的是该公司负责监管国际市场的副总裁埃里克·布鲁萨德。为了整顿风气，中国区部分涉案高管已被开除。
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