孫洪鶴
社交電商是業內給拼多多貼的標籤。不過拼多多創始人黃錚卻提出質疑，他曾公開表示，“社交電商這個詞，我覺得是一個偽概念，電商就是電商，社交就是社交，沒有人為了社交去買東西，只會說因為已經在社交，順便買了東西。”
黃崢還談到了拼多多的商業模式，他指出，淘寶京東更像是電商版的google，是搜索引擎式的電商，是人找貨；而拼多多想做一個電商版Facebook，重點是貨找人。在黃錚看來，這本質是兩個物種。
拼多多到底是不是社交電商？
拼多多進入視野的方式是靠低價和人情，憑藉微信分享拼團砍價鏈接實現快速裂變。拼多多的很多玩法其實是微信三令五申禁止的，比如誘導點擊等。甚至有傳言稱拼多多被騰訊封了1000次。不過據拼多多招股書顯示，騰訊已成第二大股東，持股比例超過18%。
拼多多是紮根在社交平臺裡的。除了微信群分享，騰訊給了拼多多一個微信錢包的一級窗口導流，比美團、京東等位置還要更好。雖然如黃錚所說，幾乎沒有人是為了社交去買東西。但拼多多的最初發展和火爆增長，都離不開社交。目前，通過微信轉化的成交額，在拼多多GMV中仍佔據重要比重。
成也社交，敗也社交？
社交平臺，給拼多多帶來了巨大的流量，與較低的獲客成本。也使得拼多多在電商紅利末期，能夠精準對接需求，一定程度上提升了效率。
但與此同時，拼多多供應鏈管理跟不上，商品品質及服務問題飽受詬病，這樣的口碑在“熟人圈”同樣傳得很快，極易失去消費者以及失去信服力。
據招股書數據，拼多多在2018年第一季度用戶增速壞比大跌。從上一季度的98.6%跌至17.7%。發展增速已將減緩。
利用社交拉動的增長減緩，拼多多也在營銷上花足了心思。除了電梯口常見的“拼多多”洗腦神曲外，還冠名《奔跑吧兄弟第二季》、《非誠勿擾》等熱門綜藝，和《快樂大本營》等王牌節目達成重要合作等。
（2018年拼多多營銷投入，來源：中信證券）
另一方面，拼多多並不具備孵化品牌的能力。主流產品均為不知名產品，難以塑造品牌形象，也難以推動股市能夠廣告收入的多元化。
此外，電商平臺之爭是生態系統的比拼，從物流到倉儲，支付體系與線下落地等等。拼多多看起來似乎並不利於成立自身的生態系統。
所以，拼多多如果想擺脫社交電商還需要一段時間，需要將自身的定位重新明確。做一個“低價高質”的平臺而非“低價低質”的平臺。
