06.11 拼多多惹事兒了?還有比違規商品更頭疼的事!

日前,法制晚報有關“拼多多現違法涉黃涉暴力商品”的報道,將這個號稱“3億人都在拼”的購物APP推上了熱門。隨後,拼多多回應將全面清理關閉涉事店鋪。

拼多多惹事兒了?還有比違規商品更頭疼的事!

而這並不是拼多多第一次遭到外界的批評質疑。事實上,除了違規商品,這個購物平臺還有更令人頭疼的問題。

比違規商品更令人頭疼的是假貨問題

藉助社交傳播、低價拼團模式,社交電商拼拼多在傳統電商紅海中殺出一條血路,只用了短短3年就累計了上億用戶。但是,拼多多的拼團模式也頻頻遭到外界的質疑和批評,突出問題主要還是集中在假冒偽劣產品多、商品質量太差這些方面。

商品質量和假貨問題,一直是拼多多的短板。據2016年中國電子商務研究中心發佈的數據顯示,拼多多投訴量高達13.12%,居行業第一。日益尖銳的假貨問題,讓拼多多的商品危機日益凸顯,這也導致平臺流失越來越多的消費者和商家,進一步阻礙平臺發展。

解決假貨問題才是平臺獲得長遠發展的一個重要前提。如果不能認真對待售假這一現狀,拼多多未來不得不讓人感到擔憂。

社交電商如何應對假貨問題?

拼多多發展之所以如此迅速,在於其社交電商模式。那麼,這是否意味著所有的社交電商都充斥假貨、劣質貨呢?答案是否定的。

事實上,商品質量和假貨問題,是拼多多快速發展的背後,日益凸顯的管理和制度未能跟上來的問題。

相較之下,一些不走“廉價“路線,而更注重商品品質的社交電商平臺,給用戶帶來了更高的平臺信任度。

這從社交電商領域另一個獨角獸企業雲集中便可看出端倪。定位全球精選超市的雲集,在前期選擇合作商家時便抬高了入駐門檻,並且在後續管理方面,也通過高頻抽檢和驗貨等手段把握品質。

除了雲集,另一個快速崛起的新型社交電商平臺滿金店,也在商品品質方面贏得了市場口碑。據悉,與該平臺合作的商家均為一線暢銷品牌。滿金店在最開始選擇合作商家時就設定了一定的准入門檻。相比商家入駐門檻較低的拼多多,該平臺在供應商篩選和品控方面更為注重。

總的來說,在社交電商快速發展時代下,只有保障商品品質,才能高效的發展下去。畢竟不斷透支品牌美譽度和用戶信任度換來的市場不會長久。


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