03.04 如何評價華為雲中標咪咕後,咪咕世界盃轉播用戶體驗不好?

互聯網時間


等了四年,2018年世界盃終於在俄羅斯正式開幕。令不少球迷興奮的是,今年的世界盃不僅僅可以在電視上看,還可以在咪咕視頻上觀看直播。這對喜歡用手機看球的球迷來說,簡直太爽了。



可是正當眾球迷興高采烈地打開咪咕視頻看直播的時候,咪咕視頻就直接奔潰了。延遲、卡頓,關鍵時還來個加載中,氣的筆者當時就把咪咕視頻卸載了。

我們知道,咪咕視頻一直是小眾視頻app,客戶端本身就建設地不成熟。即便這次是租用華為的服務器,但顯然移動並沒有準確地估計觀看人數,服務器數量太少,直接導致世界盃第一場球賽都無法觀看。

發生這種事,要怪就怪移動的胃口太大的。一個小眾的app,硬是要拿下世界盃的直播代理。現在好了吧,吸引過來的用戶都走得精光了。估計移動接下來還會繼續和華為對接,多租些服務器才能解決這個問題。

不知道各位看官們怎麼看世界盃的呢?歡迎在下方評論留言,讓更多人看到您的觀點,謝謝!


科飛貓科技公社


首先讓我們回顧一下這個事件。

四年一度的狂歡盛宴2018年俄羅斯世界盃開幕在即,5月22日,中國移動咪咕公司發佈公告稱:正式成為2018央視世界盃新媒體及電信傳輸渠道指定官方合作伙伴。屆時廣大用戶可以通過咪咕視頻手機客戶端和PC客戶端觀看全部64場央視世界盃賽事的直播和點播內容,還可以通過家庭視頻產品“魔百和”收看64場央視世界盃賽事高清內容。

6月1日,中國移動官方發佈了“2018年咪咕視訊公有云採購項目_比選公告”,該項目採購雲主機1000臺/月,租賃時間為2個月(6月14-8月13日)。

讓我們來具體分析下,這口鍋應該誰來背。

第一,中國移動對中國球迷的熱情估計不足。

中國移動的小心思:MMP,老子的咪咕可是免費的啊,本來想搞個大場面,沒想到砸了。

中國移動的咪咕雲此次活動沒有對用戶收費,本人就是移動用戶,收到了移動的短信說贈送了這個玩意,免費的。

沒想到,中國足球這麼多年折磨球迷,還有這麼多人熬夜看世界盃,明顯是準備不足啊。

同樣的,華為也沒有準備好,反正就是1000臺服務器麼,有人租我就放啊,沒想到一起掉坑,中國移動居然移不動了。

第二,4G建設還沒有完成全覆蓋和容量覆蓋。

4G雖然陸陸續續的建設了這麼多年,其實三大運營商誰都沒有完成全面覆蓋和容量覆蓋,相比來說,移動的覆蓋在三家裡還算好的,但是它用戶太多了,導致單個用戶的體驗沒那麼順暢。

插一句----4G都5年多了還沒完成全覆蓋,不知道現在哪裡有那麼多人會認為5G的全覆蓋會短期內完成哪?

第三--視頻直播需要的時延要小,現在網絡的建設還沒有能達到大面積傳輸時延被控制的很好的階段,不得不說移動被聯通的大王卡刺激的有點兒急了。

開賽才第一天,看看移動能不能和華為緊急多加一些服務器吧。

才第一天,看的不爽也就不爽了,估計移動和華為也在緊急應對吧,網絡是不能迅速建站了,看看能不能多加點兒服務器吧,至少在信號好的地方也得能看啊。


這口鍋,我認為移動要背一大部分,華為抗一小部分,誰也跑不了。

這裡想說的是,中國移動,華為,

趕緊的,去幹活,晚上還得看世界盃那。


通信一小兵


感覺這次華為雲背鍋了,我來講一下直播卡頓的主要原因吧。

先說一下互聯網直播的原理:

互聯網直播來源一般都是衛星直播信號(本次是CCTV5),然後實時轉碼後再傳遞到客戶的終端設備播放。大概的流程有

1. 從CCTV5拿到直播信號(HLS方式)

2. 然後通過CDN分發

3. 分發後通過運營商網絡傳輸(固網寬帶或者4G)

4. 最後傳遞到用戶手機解碼播放

以上的4個環節都可能產生圖像卡頓,那麼本次的卡頓到底是哪個環節出了問題呢?我認為很可能出在CDN上面,主要是排除法

1. 看了CCTV電視轉播的人都知道第一場比賽沒有信號問題,全場都很流暢,除了有些鏡頭有點晃,但這不是信號問題,而是編輯選鏡頭剪輯的問題。所以問題不是出現在CCTV這側

2. CDN這Part跳過,後面再分析

3. 本次大眾反饋的問題並沒有集中在是家裡寬帶或者用4G某一種方式上,固網寬帶和4G都有卡頓,也沒有說用電信和移動或者聯通有什麼區別,說明不是運營商傳輸的問題。這個也排除了

4. 同理本次也沒有爆出哪個牌子的手機出現卡頓,而是普遍的問題。

5. 另外,當然不排除咪咕本身APP的問題(但是第二天咪咕的轉播出奇的好,逆襲優酷,說明APP本身沒有問題)

那麼問題出在哪裡了呢?這種大規模的卡頓,看來肯定是出在了CDN的分發上面。

為什麼說華為雲本次是背鍋呢?因為本次咪咕CDN提供商主要是網宿,阿里雲和騰訊雲,華為雲根本沒有參與咪咕CDN,連卡頓的機會都沒有。華為雲這次很冤。

CDN的原理:

CDN的全稱是Content Delivery Network,即內容分發網絡。其目的是通過在現有的Internet中增加一層新的網絡架構,將網站的內容發佈到最接近用戶的網絡“邊緣”,使用戶可以就近取得所需的內容,提高用戶訪問網站的響應速度。CDN有別於鏡像,因為它比鏡像更智能,或者可以做這樣一個比喻:CDN=更智能的鏡像+緩存+流量導流。因而,CDN可以明顯提高Internet網絡中信息流動的效率。從技術上全面解決由於網絡帶寬小、用戶訪問量大、網點分佈不均等問題,提高用戶訪問網站的響應速度。


GG了


我覺得這是強加關聯,影響視頻直播的因素那麼多,那是不是還可以說因為今天下雨了所以信號不好直播卡呢?多些包容,第二場咪咕已經做的很好了,而且咪咕至少沒有像優酷一樣請偽球迷來點評。


時光機1123


誰說看了,很流暢呀。你看華為的公關稿就這麼寫的:



世界盃直播哪家強?咪咕視頻聯手華為雲,手機看球高清直播不卡頓


https://www.toutiao.com/a6567207591137509896/?tt_from=dingtalk&utm_campaign=client_share×tamp=1529081677&app=news_article&utm_source=dingtalk&iid=35594579197&utm_medium=toutiao_ios&dtshare_count=1


這次為咪咕視頻世界盃直播提供雲服務的正是華為雲,相關人員透露,華為雲此次為咪咕視頻提供的公有云服務主要是雲主機和雲存儲和公網帶寬的服務,其中雲主機使用了華為雲全新的雲服務器C3,從華為官方的宣傳內容可以查到,C3服務針對Web商城、直播視頻以及遊戲等應用場景提供強大的支持,尤其面向直播服務,新的C3有著高性能圖像渲染、穩定的視頻流編解碼、高速的網絡傳輸表現,與上一代產品相比網絡帶寬能力提升了八成,連接數提升1倍多,綜合性能翻倍。

咪咕視頻的世界盃直播全部採用720P的高清分辨率,並且能夠保證直播暢通不卡頓,這主要得力於華為雲全新的雲服務器C3的支持

咪咕視頻在世界盃首場比賽的移動直播表現令人滿意,而隨著比賽的深入,更多精彩的賽事內容還將繼續在咪咕的直播平臺呈現,如果你暫時不能好好坐到沙發上看一場電視,那麼趕緊打開移動端觀看無疑是彌補這一缺憾的最好辦法,而且這次咪咕直播也藉助華為雲的支持,提供了完全720p分辨率的高清直播,不再是壓縮版的渣畫質。


三隻鳥呀


咪咕PC的問題是移動自己固網的IDC和其他兩家寬帶的跨網問題,所以速度還有體驗肯定不好。手機同理,用移動4G看沒有問題,但是用wifi要看你是哪家寬帶的。


探秘科技奇蹟


咪咕牛逼到了,詹俊和嘿嘿都無法幫它留住用戶了。

首先畫質極差,高清的畫質放在優酷都不如標清。

其次,全屏之後下方的輸入框無法消失,兼職反人類。

其他的比如開幕式前十分鐘一直黑屏,直播卡斷就不說了


趙趙趙閱川


話不多說先上圖吧!據悉,阿里云為優酷、央視影音、CCTV5、咪咕視頻提供了全棧式的技術保障和護航團隊, 不同程度使用了彈性計算、CDN、視頻AI、窄帶高清2.0等產品技術。比如優酷使用的窄帶高清技術,該技術可實現保證超清畫質體驗的同時,最多節省40%的帶寬消耗,最大限度優化資源和成本,給觀眾帶來流暢體驗。前天和昨天優酷卡到連卡這個詞都屏蔽了!標清都卡,然後網上又說咪咕也卡。結合之前華為中標移動雲服務項目網上一片罵聲!

優酷現在網上說世界盃卡的文章基本都被清除了,但是還是可以找到部分。卡到彈幕不能發視頻一言不合就丟失緩衝!這不是用戶的帶寬不夠哦!在加上咪咕卡的這樣結合之前華為中標中移動然後黑稿滿天飛?到底阿里說假話還是華為技術差?是誰服務了咪咕?


塵墨


第一天確實不好,第二天就很好了 。明顯不是技術問題和硬件帶寬等資源問題。

我個人覺得是思路問題,一方面想控制住成本,特別是網間結算成本,一方面也想提升收益,付費來獲取更高清晰度。但球迷太熱情也習慣了互聯網免費的午餐,負面輿情迫使移動高層調整了思維,把用戶體驗放到了更高的位置。


老唐128220813


2013年底的時候用華為雲,用了近兩年的時間。客觀的講,很初級問題很多。當時遇到一個最牛逼的問題就是機器配置升級之後不能立刻重啟生效,要等到晚上12點自動重啟 並且重啟前機器不能是關機狀態否則識別不到,弄的我哭笑不得…… 另一個問題就是貴,越來越貴……由於使用中遇到各種問題都只能用奇葩的方式解決 相當不省心,後來被迫放棄。不是黑他,跟其它家比起來確實還有不小差距,


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