撥打12320

1尋醫問藥 2衛生行風投訴舉報 3計生諮詢 4居民健康卡 5戒菸諮詢 6心理諮詢

7預約掛號 8重大疫情 0人工服務

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12320是一部什麼樣的熱線？

12320衛生熱線是國家衛生計生委下屬唯一的公共衛生計生領域諮詢和投訴舉報的政府公益熱線，是衛生計生部門開展“互聯網+健康醫療”的重要嘗試與有效探索，是傳遞政府信息、瞭解社情民意、回應社會關切、做好衛生計生政務公開和公共衛生服務的重要手段，是政府與人民群眾之間溝通的堅實橋樑。

吉林省12320管理中心成立於2007年。目前，12320熱線業務已從公共衛生電話諮詢拓展到了健康全行業，服務內容包括：健康諮詢、政策諮詢、投訴舉報、建議表揚、戒菸干預、計生諮詢、居民健康卡諮詢、心理干預諮詢、重大衛生活動的輿情監測與突發公共衛生事件風險溝通等。

吉林省12320管理中心承擔著熱線話務諮詢、全省衛生計生宣傳、多媒體宣傳平臺管理、省衛生計生委相關業務開展、衛生計生輿情預警監測等工作，立志成為覆蓋全省的權威健康信息諮詢服務平臺，更好地為全省群眾提供衛生計生與健康優質服務。

12320衛生熱線

如果您有尋醫問藥和健康保健方面的疑問，您可以撥打12320；如果您有醫療衛生行風投訴和舉報方面的問題，您可以撥打12320；如果您對衛生計生法律法規和方針政策不瞭解，您可以撥打12320......

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