03.03 卧龙区人社局:不惧疫情战一线 倾情服务不“打烊”

为保证疫情防控期间辖区人社保障服务工作持续开展,卧龙区人社局党组在全力做好疫情防控工作的同时,把有组织劳务输出、保障企业开复工、解决群众关切的热点作为当前重要任务,局党组成员靠前指挥“打头阵”,党员干部积极响应“冲在前”,积极投入到全区稳经济、促发展、惠民生的各项工作中,让企业和群众吃下定心丸,充分发挥了党组织和党员先锋模范服务保障作用,彰树了卧龙人社人一心为民、务实担当的真挚情怀。

卧龙区人社局:不惧疫情战一线 倾情服务不“打烊”

沉一线,督促快办。为服务好辖区有外出务工需求人员及时返岗就业,局党组建立有组织劳务输出联系乡镇机制,成立五个工作组,由科级领导带队多次与乡镇办负责人面对面座谈,督导劳务输出进度,宣传就业政策规定,对接联络企业用工信息,协调解决热点难点问题,有力促进劳务输出工作规范有序开展。

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到现场,抓紧快办。为落实扶持中小微企业发展的若干措施,局党组及时召开党组扩大会议进行认真研究,仔细部署,主要领导亲自带领劳动就业、劳动关系、失业保险、养老保险等部门工作人员,主动深入企业,带着文件、拿着印章,为符合条件的企业开展上门贴心服务,现场落实稳岗就业补贴和返还失业保险费等减负稳岗事宜,宣传疫情期间劳动关系政策,确保点对点服务到位。

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上网络,加速快办。为缓解小微企业创业资金压力,创业贷款担保中心及时发布《卧龙区创业担保贷款疫情期间网上办理须知》,明确网上办理流程,使贷款申请人足不出户在网上就可以办理相关手续。同时,对疫情期间到期还款的人员,按照政策规定展期还款,尽可能为企业开业复工做好资金帮扶。

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打电话,预约快办。针对部分居民办理社会保障卡和退休退职手续等迫切需求,卧龙区人社局主动公开经办工作人员电话,方便群众及时咨询和预约办理相关事项。同时,耐心做好机关事业单位和企业符合办理退休手续、养老金发放等问题的政策解答,让他们及时解除后顾之忧。

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保时效,昼夜快办。无论是党组成员,还是党员干部职工;无论是在办公室,还是深入乡镇和企业一线,总有不停打电话联络沟通的,耐心解答企业和群众疑难问题的;有目不转睛盯着电脑处理业务的,还有同志们深入下乡镇、进企业现场服务的不停忙碌的……。饿了啃口方便面充饥,渴了喝口水润润嗓子,仍奋不顾身,不分昼夜坚守在工作岗位上,这一幕幕感人至深的场景,事事处处展现出了卧龙人社党员干部过硬素质和良好精神风貌。(吴国合 张锐)


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