2月27日，全省信访工作电视电话会议结束后，花垣县委副书记、县信访联席会议第一召集人彭学康立即组织12个乡镇、50余个县直单位负责进行学习讨论。
彭学康指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部门，是维护社会大局和谐稳定的重要工作。全县各级各部门务必做到“四个要”：一要提高政治站位。 做好信访工作要突出政治引领，进一步提高政治站位，强化政治担当，做到始终把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众反映的问题当家事、把信访工作当家业，全心全意为人民群众排忧解难，努力维护群众的合法权益。二要增强责任担当。要严格按照“属地管理、谁主管谁负责、一抓到底”的原则，落实好信访工作职责，进一步强化责任担当，竭力处理化解群众来信来访等信访事项，进一步提高群众满意度和干部公信力。三要明确工作重点。要转变陈旧的信访工作思维观念，在工作重点上，一定要转变为重督查督办。要通过督查督办，进一步推动乡镇矛盾纠纷层级调处信访源头治理和互助五兴化解信访积案等一系列工作，努力从根本上实现全县信访工作再上新台阶。四要强化组织保障。全县各级各部门要认清新时代信访工作形势，要结合本单位本辖区实际情况，采取切实可行的有效措施，进一步强化组织保障，确保真正实现“问题早发现、矛盾早解决，案件不上行”的信访工作目标，为全县创建“三无”县打下坚实的基础。
（花垣县信访局 麻胜林）
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