來源丨焱公子（ID：Yangongzi2015）
周立波曾說過一段很有意思的話：
領導說讓你看著辦，不是不讓你辦，而是讓你抓緊辦；
領導說再想想，不是他沒想好，而是要你別再想了；
領導徵求你的意見，不是真的廣開言路，而是在尋求同謀；
領導批評你，不是你真的有什麼過錯，而是提醒你別站錯隊伍。
職場上，聽懂老闆的“弦外之音”，是進階之路的必修技能。
1、有效傾聽，是正確辦好事情的前提
我和老李同在一個創業群。前幾天，他往群裡發了張聊天截圖，是一個姑娘應聘他的公司，被拒後的吐槽。
老李苦笑著跟我們述說事情原委。公司招聘助理，來了不少面試者。老李出了一道題：半小時內，成功借一臺筆記本電腦上來，算面試通過。
老李說，出題原意是想測試應聘者的應變、溝通及親和力。他還專門提示了一句：咱這樓下有很多家公司。
另兩位應聘者很快順利借到電腦，唯有這位姑娘快到時間時，氣喘吁吁打來電話，說要延長一點。
老李很奇怪，但同意了。又過了20多分鐘，姑娘回來了，額上全是汗珠，像是一路跑回來的，手裡拿著一部筆記本。
老李問，電腦哪兒來的？姑娘微微遲疑，我表姐的，她住得不算太遠。
老李說，其實某一個瞬間，他心頭有過一絲惻隱。這姑娘雖然沒敢下樓借，但也算夠執著，做事也算有執行力，終歸是把電腦“借”來了。
“只是，我要的是電腦麼？我要的是一個能夠領會意圖，靈活高效解決問題的助理！商業戰場上，有時耽誤２０多分鐘，事情可能就砸了。這種死腦筋的姑娘，誰敢要啊？”
一直以來，我們都知道在職場上，如何說、說什麼非常重要。其實同樣重要的，還有如何傾聽。
能聽懂老闆說話，才可能正確辦好事情，這樣的有效傾聽，早已是職場人的必備技能。
2、過度解讀，只會好心辦壞事
事物皆有兩面性，皆怕過猶不及。
不懂體會領導心意，只知無腦執行的員工不讓人省心；太懂領導意圖，仿若肚子裡蛔蟲的員工，更不讓人省心。
歷史上著名的例子，當屬三國時期的楊修。他屢屢洋洋得意地表現出自己對曹操心意的精準揣摩。當他再次從一根“雞脅”看出曹操退兵意圖，並毫不顧忌告訴夏侯敦時，曹操忍無可忍將之殺死。
他這種作死的行為，就叫做過度領會。
混跡職場多年，我見過不少天資聰穎自以為是的“楊修”。
何靜是985名校法語專業的高才生，畢業後進入一家外企，能力突出，深得上司器重。
由於年輕，職場發展又過於順利，何靜心高氣傲，無形中總把自己當成二把手。
在跟法國一家做茶的公司談合約時，因為老闆只懂英語，對方客戶代表一大堆的法語專業詞語冒出來，只能靠何靜翻譯。何靜的表現欲上升到了頂點。
她覺得自己已經深刻領會老闆的意思，就是要讓交易儘早達成。於是，在轉述雙方意思時“添油加醋”，擅自報低了加工費，承諾若干技術問題可以自行解決。
客戶回國後，發來訂貨合同。老闆看了大怒，好幾處公司做不到的條款，被何靜擅加承諾後列入合同。如果單方毀約，會招來索賠。
經過反覆磋商和解釋，公司最終象徵性賠付了一萬元，何靜也即被辭退。
培根說，有許多世故又會揣摩人脾氣性格的人，並不是真正有學問的人。這種人所擅長的是陰謀而不是研究。
這種揣摩到了最後，只會是把自己的前途也一併賠進去。
身在職場，要清醒地認識自己的位置，再開明的老闆，其包容心也是以公司利益為底線的；不要善做主張，要永遠把做決定的權力留給上司。
能領會領導意圖是好事，但將之引為談資當眾炫耀，甚至擅自搞小動作，那就徹底本末倒置了。
3、學會職業化傾聽，分享2點建議
①凡事想深一層
著名管理學家馬歇爾•多普頓曾提出“多一圈定律”。
他發現德國人做汽車擰螺絲時，會比規定的標準多擰一圈，而法國人出於浪漫不羈的天性，往往少擰一圈。擰螺絲是細小的生產環節，多擰一圈和少擰一圈地不斷積累，最終就體現為汽車質量的差異了。
“多一圈定律”說出了優異成績大多有一個微不足道的開始。職場中，人與人的差距也往往就在“多一圈”和“少一圈”。
多一圈，效果可能就大不一樣。盡職盡責完成自己的工作，最多算是稱職的員工。要想取得突出成就，你必須比那些人多努一把力，再“多一圈”，比自己份內的工作還多做一點點，比別人期待的更多一點點。
聽完任務做事情，總能想深一層，做細一點，妥帖周全。身具這種品質，你一定能贏得機遇，獲得快速成長。
② 學會換位思考
事實上，聽懂“弦外之音”，根本用不著什麼天賦。這取決於你只把自己當做一個單純執行者，還是能夠換位思考，有“老闆思維”。
心理學上有換位思考定律，即站在對方的立場上理解對方的想法、感受，從對方的立場來看事情，以對方的心境來思考問題。
比如，老闆讓你去參加一個高端展會，之後問你意見。
你該不會以為，他真是想聽你回來說模特多好看，免費茶點多好吃？
如果你是老闆，一定是希望員工回來說，有多少企業參加，都是什麼行業，哪些有對接合作的可能性；
比如，休假時老闆親自打電話，說臨時需要你一起幫忙拿個主意。
你要換位想一想，你是老闆，你這樣說是為什麼？當然是內心期望員工儘快返崗共同解決問題，以後再休不遲；
比如，你一直在埋頭加班，老闆突然對你說，有什麼困難儘管說。
換位想想，為什麼會這樣說？或許潛臺詞是，你小子多久沒彙報進展了，我心裡沒底啊，是不是該溝通一下了？
4、聰明的人才，都是良好的傾聽者
每個入職正規公司的員工，都會拿到相應的JD（崗位描述），明確界定了你的工作崗位需要承擔的職責。
但僅是做好JD的人，永遠只能打及格，能換位思考，替上級分憂的人，才會是優秀。
比爾•蓋茨說，一個公司想發展迅速，得力於聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。
什麼是聰明的人才？凡事想深一層，多邁一步，正確領會意圖，聽懂老闆的弦外之音，好好幹活專注成長，就是聰明人。
作者：焱公子，髮型光芒萬丈的跨界理工男。多年500強，專注寫職場。寫有靈魂的故事，過有溫度的人生。公眾號：焱公子（ID：Yangongzi2015）。
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