1、后悔吗？| 我们，都没有远行，留在这座城市，安定下来
可能是因为家人，爱人，也可能是因为理想，因为眷恋，也或许是缘于这座城市能令人心安……于是，我们都留下来了，虽然留下来的理由有千百个，但我们都共同期待，能与这座城市一起，经营美好，见证美好。
2、幸福吗？| 买一套房子，有一个家，开始多一份憧憬和期待
从故乡到城市，从奋斗都安家，从努力买一套房子到期待交房和入住，期待从一个建筑的容器变成一个有温度的家……一切，都因为一套房子发生了改变，让你有了一种真切的归属感，这种归属感，让你在这座城市的脚步有了更多的踏实感和安稳。无论外面的打拼多难，回家总是最好的避风港，这里承载了一家人的幸福和安乐。
3、想过吗？| 你热爱你居住的社区，但你居住的社区善待你了吗？
你选择的小区，在你眼里一定是最好的，因为这里承载了你的心安和希望，幸福和安稳。如同我们爱自己的家人一般，对自己居住的小区热爱甚至自豪。你关注她的发展、建设、绿化、配套等，有时候，你恨不得自己去亲身你参与小区的发展和建设，你总是为这里描绘一幅美好的画卷。
只是 ，你的选择，你的理想，有时候，跟现实有太多的落差。在你买房的时候，你关注的是地段、规划、户型、配套、价格……但是在你入住小区时候，一切得关注都变成非常简单的两个字——“服务”，与你打交道的不再是买房时金碧辉煌的销售中心和总是无微不至的微笑服务，而变成平淡日子里真实的物业，有可能会变成更简单的两类人——保安和保洁。那个时候，如果你是幸运的，你可能依然会感受到微笑和诚意，如果你不走运，可能会遇到房屋质量问题，精装交付简配问题，园林绿化不达标的问题，甚至在最基本的服务中，都有可能遇到的是冷漠和熟视无睹。你的热爱，你的期待，会有变化，有可能落差会很大，因为无论你买的房子多好，环境多好，你在居住的社区里，服务成为最重要的考量。但并不是每一个社区都会重视服务，不是每个业主都会被善待。那么，你失望过吗？
4、困惑吗？|隔壁住的邻居，依然是陌生人
小时候，有的人住过家属区大院，有人出生在乡间，吃过百家饭……那时候，邻里之间，没有陌生人，有彼此真诚的问候，真心的交往，彼此心中没有“设防”。只是现在，慢慢的在高楼大厦的万家灯火中，我们竟然有了太多的陌生，你甚至住了几年都跟你的邻居没有说过几句话，有时候，你也想见面时，多寒暄几句，却被匆忙的关门声拒绝在屋外。于是，小区里，更多的是熟悉的陌生人。
一个我们心爱的社区，最害怕的是陌生和人心的淡漠，最珍贵的是人与人之间的信任。当我们越来越害怕钢筋水泥中的冷漠和陌生，我们就越来越渴望家乡时的那份邻里情，真诚、善意。在一座城市的千万个社区里，真正懂得善待业主的屈指可数，大多数依然是“开门关门”建筑空间，千千万万的邻里之间都是彼此面面相觑的陌生人。
5、知道吗？|在西安，有一个温情的社区叫华远
消除没有温度的社区关系，这座城市有人已经默默在改变，就是华远地产。从肩起责任，到回归服务，从邻里共建，到消除陌生，这是一件微小的事业，却也是一件伟大的基业。能够从传统销售模式转化到服务模式，从买卖关系，变成邻里家人关系，这本就是一件值得竖起大拇指的事情。
从去年开始，发起社区的邻里公约，让整个社区从传统的物业管理模式，提升到能够由业主共同创建的新型社区；为了更好服务业主，华远将原有的销售中心功能升级到友邻图书馆，给业主提供更好的阅读环境和空间，从关注新客户到关心已经入住的老客户；开始关心社区的老人，关心业主们的兴趣爱好和健康欢乐，于是，广场舞团，成了一个少有的“被社区认可、被转正”的老人们团体；后来陆续有篮球队、读书会、亲子团等等；2016年春节，更是组织了华远十万业主自导自演的春节联欢晚会……
在这个房地产飞速发展的年代，尤其在TOP房企中，能够把销售的重心转化到服务的初心，就单单这一点，华远更值得敬意。
6、期待吗？| HI平台，只为经营美好
2016年为了更好的服务业主，更好的组织邻里之间的社群活动，在华远内部的组织架构上，悄悄出现了一个叫“HI平台”的组织，这个团队就是为服务而生，从服务出发，回归人情味，为都市中的邻居之间增加更多的温情。从首届HI年货节正式到社会公益行动，从《他说》分享会启幕到ofo共享单车落地，从HI平台公共建设大会定期召开，到社区活动中心、篮球场的筹备……这个平台用强大的感召力与最实际的行动、最真诚的微笑，为社区邻里带来了太多惊喜。
当然，随着越来越多人变成华远的业主，越来越多新业主开始入住小区，10万位业主就有千万种需求，于是，对HI平台也就提出了更高的要求。所以“HI平台”与时俱进的进行了全新的服务升级，进入到2.0版本。在3月31日全面升级的"HI平台"发布会与业主面对面中，华远地产西安公司副总经理叶方明如此说：HI平台将不局限于社区，局限于客户服务，HI平台希望能做的是深度垂直服务，为业主提供最后100米的便利，为行业创造更加全面生态的发展蓝本。并正式宣布HI宝贝、HI青年、HI爸妈三大品牌正式成立！
于是，在发布会上，你会看到醒目的标题——《我们，正在让美好发生》，相信每一位业主的内心在那一刻被温暖。也对未来在华远的社区生活有了太多的期待。
7、写给购房者 | 选择什么样的社区，就是选择一种什么样的生活
活在城市，吃住行，是与我们每个人息息相关的事。尤其在近些年，住房成为我们每个人每个家庭都要面对的大事。但真正选择买什么样的房子时，地段、价格、户型、交通、配套等等，都是我们重点关注的点，但大多数人往往忽略了一个重要的条件：物业服务。
你买房到入住可能需要两年左右的时间，但你往后住在小区的时间，可能是几年几十年，那与你每天打交道的更多的是物业。所以，你买房的时候，售楼处可能金碧辉煌，但有可能背后的物业服务差强人意。这样的开发商可能只考虑房子如何卖出去，却不曾考虑你住进来的感受。所以，服务将是好社区和差社区之间的重要区别。选择什么样的社区，就会选择什么样的生活。是选择一个物业差强人意，小区没有邻里氛围的社区，还是选择一个充满温情、有邻里氛围的社区，将决定你和你的家人，能过什么样的生活。
8、写给地产开发商| 购房者不会在意你的企业是否销售过千亿、规模和排名，他们只关心你对业主好不好
业绩导向是越来越多房地产企业的导向，于是在这样的导向下，业绩被无限放大，服务却被逐渐忽略。很多购房者都经历了，从买房时的百倍畅想，到收房后的失望之极。于是，购房者被伤过的心，很难再被抚慰。所以，在这个行业中，
真正的品牌，与发展规模、与销售排名都无关，而是业主的满意度和忠诚度有关，与企业的责任感有关。就像地产圈的绿城、真正有了“粉丝效应”，才会逐渐用品牌的价值。
9、写给阅读者 | 住得更好，活得更好
作为一位购房者，或者已经入住的业主，建议你可以尝试打开心扉，与你的邻里多交流，尝试像爱护自己的小家一样，爱护自己入住的小区。无论是咱们系安新书记“捡烟头”示范作用，还是“见面问好”，目的都是渴望让我们所生活的城市、居住的社区，能够像家乡时的样子：真诚、善意、文明、充满人情味。
如果我们每个人都从自我做起，从自己的小区做起，相信我们的城市一定会更美好。相信，爱，是一切，美好的根源。
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