2017年的夏天，是無人超市非常火爆的一年。各個業界大佬如阿里、京東等，紛紛推出了無人超市。一下子火了，讓各大巨頭爭相佈局，無人超市憑的是什麼呢？
一、技術上的進步
（一）人臉識別方向的進步
現在的高鐵已經可以刷臉進站，即通過面部識別技術來進行安檢。在不久的將來，生物識別技術實現了支付層面的應用以後，可以通過人臉識別對消費者身份進行認定，在無人超市購物消費的時候就可以完全擺脫對手機的依賴了。
（二）互聯網服務的進步
現在的無人超市的核心是賣東西，但是在未來，會進一步豐富無人超市的經營模塊，除了購物，還會集餐飲娛樂於一身。例如可以現場製作一些機器簡單加工的食物，如飲品、冰淇淋等，將機器智能MI融入到無人超市服務中去，可以促進互聯網技術的實現。
二、營銷上的改變：
首先，針對客戶研究，可以通過智慧採集蒐集詳細的客戶數據來研究分析，在這一點上，無人超市基於背後強大的物聯網體系，數據信息量強大；
其次，針對“推”式營銷，即向客戶推廣，無人超市能依靠店鋪內的各種智慧設備進行推薦；
最後，針對“拉”式營銷，即吸引客流量，無人超市可以通過各種智能終端與客戶進行互動。
傳統零售主要是靠人，由售貨員和收銀員來進行推銷、收銀等一系列商品銷售行為。而新零售的智能化設備都是越來越簡單，傾向於讓人更自然、更習慣地去解決問題。
在更依賴於科技設備的新零售行業，無人超市能夠顯著增加客戶的記憶錨點，增加客戶的優勢單品識別，增強對客戶的消費傳播。
因此以無人超市為代表的新零售在個性化和促銷模式上更勝傳統零售，必將成為未來發展大勢，火起來是必然的。
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