03.03 小区物业不作为,限规定之日上缴物业费,不然起诉,业主如何维权?

小浪0907


小区物业与居民的生活息息相关,物业公司应为小区居民提供良好舒适的生活环境。

根据我国《物业管理条例》,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当承担相应的法律责任。

在实际生活中,物业与业主的矛盾就主要集中在小区绿化、卫生环境、治安等等方面。小区物业的不作为,轻则给居民生活带来不便,重则会侵害居民的人身或是财产损害。

同样的,业主根据物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务,监督物业服务企业履行物业服务合同。《物业管理条例》规定业主应当根据物业服务合同的约定按时缴纳物业服务费用。

在与物业出现纠纷时,应积极与物业沟通解决,物业无作为与物业费的缴纳为两个法律问题,物业服务差并不能成为物业费欠缴的足够有效的抗辩理由。

若仅以不缴纳物业费予以抵抗,不仅无法解决问题,反而激化矛盾。

因此,对于物业不作为,我们可以做的有:

协商

与物业发生纠纷,首先可以及时与物业公司进行沟通,提出相应的建议和要求。

在国内大部分的小区物业都是由开发商选择与其有一定业务关系的物业公司进行物业管理。因此也可以通过与开发商进行协商,由开发商出面进行协调。

投诉

业主们也可以将物业的不作为行为举报给相应的房管局等直接隶属的主管部门,由主管部门做出相应管理安排。对于业主投诉较多、信用不好的物业公司,将来在“准入”机制上也会有所限制。

仲裁与诉讼

业主们还可以选择对物业公司提起仲裁或在法院提起诉讼。这便需要在日常的生活中注意物业不作为的相应证据的收集,例如小区环境卫生、乱搭乱建的问题等等。

但在现实中,业主们虽对物业有诸多不满,可提起诉讼的却非常少,因物业诉讼较为复杂、且耗时耗力。

变更物业

根据法律的规定,物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会可由物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且总人数过半数的业主参加,在“双过半”的情况下,可以共同决定通过选聘或解聘物业服务企业。


律师说


一个小区的物业如果不作为,业主就会过得不顺心。昂贵的物业费交着,却不能落实到实处,小区的环境该怎么糟糕的还是怎么糟糕。让一个好好的小区,搞得就像是个没有物业管理的乱脏差小区,那么此时业主们该如何合法维权呢?

我们可以:

1.去物业或房管局物业科或社区查询是否有业主委员会

2.如果有业主委员会,约谈业主委员会,监督物业

3.如果没有业主委员会,可以发动业主成立业主委员会。

4.联络业主一起找物业谈判,沟通,督促物业改进。

使用小程序-好签,小区文件需要收集签名的,可以微信上在线收集各位业主手写签名。

5.通过行政的途径

可以向相关物业管理部门投诉,包括不限于房管局物业科,街道办物业科等

6.走正规的法律途径

若是不清楚该找什么部门,也不知道该怎么准备材料。物业这边也丝毫没有任何帮助,那就走法律途径。代表律师会告诉你们一切相关事宜,也会告诉你们该怎么去维权


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简单的来说,笔者建议业主去协商和积极应诉。

对于物业公司起诉业主有关于物业费官司,基本上一打一个准。法庭在判决时,都适用于简易程序,加上物业公司驾轻就熟,基本上复制黏贴一下,资料就准备齐全。一次开庭,就可结案。

现在这一类物业费官司,多如牛毛。如果全国的区县法庭,能敞开不加限制接案的话,案子的开庭的排期,有的城市可能排到三年之后。数量之多令人乍舌。其中的原因在就不在本回答中回答了,有时间另外说。

那么,象提问人一样接到起诉书的业主怎么办呢? 笔者的建议如下:

1、与物业公司相关负责人,面谈。对于物业公司明确起诉业主,物业公司还是对被诉业主敞开谈判之门的。这个相关负责人,有可能是客服主管、项目经理,也可能是法务人员。

无论是谁,业主应抱着诚恳的态度,将自己发现的物业问题逐一摆出,要求给予减免部分。这里说的诚恳是:业主认识到业主有责任缴物业费,是义务。没有这个认识,基本上没啥可谈。


就是业主认为有充足的理由,物业公司也很少有给与减免,主要是这个口子一开,难以说服所有其他的业主。你说给你打七折,那交了全款的业主是不是都应该退呢?为啥是七折?那有的人会主张六折、五折!还有要求免费的。

2、接诉后立即反诉物业公司。将已收集到的证据整理,在答辩期递交诉状。同时联系法官,争取并案开庭。

这个应是大多数业主维权之道。如果准备不充分,或者证据的有效性不足法庭采信的情况下,业主仍然会败诉,但是此举至少证明你努力过了,也出了口气,是不是?

一个小区要一贯保持物业管理水准,成立业主大会\\委员会是必经之路。就目前的法律法规条件下,业主没有统一的组织,单单依靠物业公司的自律,风险还是挺大的。靠业主拒缴物业费,来督促物业公司改进服务质量,属于饮鸩止渴。


老包有时不在线


作为曾经的物业人,表示对你遇到的这家物业公司很无语,同时,也很同情你。要知道你说得那些,除了车辆被擦那个问题,都是公共区域,都是物业应该进行维护的。




通常情况,稍微好一点的物业公司都有自己的绿化、保洁、保安以及工程等部门,这些人就是用来维护公共区域的花草、卫生、安全和设备的,并且是必须维护。


但是,业主朋友需要知道的一点是,就算是物业服务出现问题,也不要以堵车库门或人行通道来逼物业解决问题,因为这样很有可能被以扰乱公共秩序而被拘留。同时,也不要以不交物业费的方式来逼迫物业做该做的工作,一旦物业起诉你,这些理由在法律上都很有可能站不稳脚根。

最好的办法就是,先取证,现在几乎人人都有智能手机,可以先把你说的这些拍照或者录视频,拍照的时候最好用带水印的相机,因为上面有日期时间。在取得相应的证据后,可以先向所在小区的业委会进行反应,让他们出面进行沟通。



假如说所在小区没有业委会,可以向社区、市管科或房管局等相关部门进行投诉,还可以向当地最高领导人发送邮件,当然这个时候,应该多找些业主,既然你说得那个物业已经那么不堪,那么肯定不止你一个人有这样的感觉。


在这里需要注意的是,在解决问题的时候,要一级一级的向上报,不要进行越级上报。如果这样的方式还没有用,那么可以多联合一些业主,请一些媒体来小区进行实地采访,借助舆论来迫使物业解决。


杰娃子and辉


维谁的权?

物业起诉欠费者是物业维自己的权。一般来说,物业公司不会轻易起诉的,都是欠了好几年的才会起诉。因为物业公司单独起诉一户业主,从精力投入、时间投入、律师费投入、诉讼投入等方面是不划算的。

如果业主要维权,积极应诉就是最好的维权。不过,这仅是最为被动的维权。

主动的维权是劝题主积极参与到小区事务的管理中,主动监督物业公司的日常管理活动,物业公司如同家庭里的保姆一样,你不监督他,不督促她,时间长了人都会懈怠的。

同时,题主也可以向小区的业主委员会提出建议,如何监督物业服务,考核物业服务这些具体内容中。

当然,题主如果有那份爱心和公益心,联合小区里几位业主共同参与这样的事情那是最好的。

从另外一方面来说,小区业主不主动参与监督物业服务,同样是业主的不作为。而小区业主的欠费行为,同样是对物业公司的不作为。况且,欠费还拉低了交费者购买的服务质量,侵害了交费业主的利益。仍然如同家庭里的保姆一样,主人不监督好保姆,那也是主人的不作为。


锐眼说小区


首先非常同情你!你说的这种情况我正好也遇到了,不过我比你稍微好点,因为我们这儿物业还算不错,至少有人打扫,但是也是很懒散的,就更别说管理了!



不吐槽了,毕竟是来解决问题的。物业费是要缴纳的,如果你不缴纳,物业公司那是可以起诉你们的,而且你不缴纳物业费你后期卖房也是需要物业提供手续的。那个时候你还是得把拖欠的物业费全部缴纳齐全才可以给你出示证明,所以物业费一定得缴纳的。

物业公司不作为怎么办?

这个其实也有办法解决,那就是成立业主委员会,大家一起商量投票把现在的物业公司给开除了就行了,然后再通过投票表决找家新的物业公司就可以了!而且这个是可以操作的,在现在看来早就不是平常事儿了,有些物业仗着和开发商关系好,交房后便开始不作为,只管收钱。这样的物业公司不要也罢,看了还会生气!

写在最后:既然你的物业公司都声称要起诉你们了,那我建议赶紧联络各位业主想办法成立业主委员会,人多力量大!可不能吃了冤枉亏,毕竟我们辛辛苦苦买房也不容易,花钱请人管理到头来不能坑了自己呀!希望你能尽快解决问题!

欢迎大家在下方和我留言互动,也欢迎大伙儿关注我,和我一起探讨未来!谢谢🙏


为来科技


业主,物业,矛与盾的关系,物业作为矛,对付松散的业主有的是办法,比如电梯给你安装刷卡器、小区取暖费与物业费相互捆绑、更有甚者时不时的给你停水停电,不光你享受不到物业服务,还催促你交物业费,你不交物业费不光不给你暂停物业服务,还要向法院起诉你,让你既享受不到物业服务还得掏钱拿物业费,作为业主,真是孤掌难鸣啊。

其实,物业最主要的手段就是分散业主们力量,不让业主团结,如果业主能团结,什么问题都好说,怕就怕业主小心思太多、在后面捡便宜拾漏得也很多,就拿我们这三四线城市来说,一般小区都是物业无法无天,小区业主能忍了就忍了,物业碰到说话难听、手段强硬的业主也没办法,就是欺负你们心不齐,没精力,要是对比的话,拆迁的小区人心齐,时不时的闹出点事,不光物业服务水平高,物业费也低一些,物业把他们惹毛了,一个电话,楼上楼下全去堵物业门口,一般小区就没有这么团结了。所以成立自己的物业委员会势在必行,不然真的没有人能替我们说话。

对于接到传票的业主们也不要心慌,要做到积极应诉,提出反诉,不过要注意平时多收集证据,最好能够将小区物业不作为的证据全部拿出来,这集需要小区业主齐心协力了,注意相互沟通及证据保存,还是那句话,想在我家家门口作威作福,不行。

能够成了业主委员会的还是要尽量成了业主委员会,对于太差的物业,直接解聘。


迷途远望


物业公司和业主之间是存在契约关系的,

其契约的内容在于:

业主缴纳物业费,物业公司提供相关的物业服务~

基本内容包括:

小区保洁、公共设施维修、交通疏导、安全维护等。

从你的描述中可见,物业没有履行好义务,

“小区脏乱差、电瓶车被盗、楼道卫生无人打理.....”

业主能以此为由,拒缴、缓缴、减缴、不缴物业费,

并向法院起诉,获取法院支持~~

也可以启动业主委员会程序,改选小区物业~~


苹果耗子


前面几位说的不错。

拒交物业费,必须有物业工作不好的证据和你和物业交涉的记录,以及他们不改进工作的证据。不能只是用嘴说。上法庭也不可怕,他起诉你,你也可以反诉他。只要证据在手,法官不会只听他的。 而且民事纠纷,调解先行,不是马上审判。

总之,没有拿到证据之前,不能因一时之气就拒绝交物业费。 小区没有业主委员会的,业主一盘散沙,维权就很困难。:


执中bj1


小区物管不作为,首先你可以根据和物业公司签定的合同说话,首先要有证据(如录像,录音,图片)法院是谁起诉,谁取证,但是这些和不交物业费没关系,但可以起诉物业公司。不按合同办事,要求退还物业费,我经历过的事,也被告到法院,我虽然占理但还是输了,因为法院根据物业合同和物权法,必需交物业费,如果物管无做为不按合同办事,你可起诉物管,前题是必须交物业费,说白了法院就是物管的催债人,那么你可以在法院判后,可以抗诉请求复议,这样就需要很长一段时间,如果二审还是这么判,你也不用马上交物业费,等法院执行,物管让法院执行需要钱等执行厅去执行,但执行厅去执行,你不要阻拦配合执行,否者说你妨碍公物罪,他们最多拿走彩电冰箱洗衣机之类的东西,反正你也用了几年了,拿走以后换新的,这些东西物管拿去也没用,说明白了不能让物管没有损失的得到物业费,如果你小区没交物业费的都经过这样形序,物管就要浪费人力物力和财力来打官司。最后起诉物业无作为或成立业委会解除和物管的合同,另换物业。


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