高贵冷艳的二哈
补充回答：
1、我打字速度快，文章是有错别字的，不过不影响意思。
2、很多人没有看完回答，断章取义，只顾情绪冲动。
2、我的回答的目的：
1）、想让客服态度好一些，不要那么高冷，一副理所应当的样子，如果好好的说明理由，客户也不会觉得客服态度不好。
2）、目的不是去投诉，不是去搞死对方店铺，不是讹钱，只是让客服态度好点，明白了吗？喷子们。
3）、如果是要搞垮对方店铺，整死对方店铺，这样的办法不嫌太简单了？（一般天猫收到发票请求都会补开的）第二种办法以及其他让店铺损失很大的办法我是不会写出来的。
4）、第一个办法让店铺产生的代价就是：“需要补开发票，如果不补开，会被扣分，补开就没事，补发的话店铺会多出寄过去的运费和税点”和“如果客服态度好一点，就算了，发票也不用补开了，不去计较了，这样就能做到题主要求的降低卖家高冷姿态，让其服务好一点”
5）、不是所有客户都知道快递是怎么运作的，作为卖家有义务好好解释。
以下是原答案（修该时增加项：指出了办法一和办法二）：
嗯，你是消费者，你是买家，你是外行，所以你不知道怎么办？我是知道的，10年淘宝卖家。
这种淘宝店就应该，不对，是天猫店，就应该接受一点点警示，服务态度这么差，做个天猫店都不会。
那么这么降低一下他们的高冷姿态呢？
1、办法一：首先，收到货后，跟他们要发票，他们不可能不给的，不给？投诉他们，他们会扣6分，什么概念，就是如果销售额1万/天的天猫店铺会降到每天只有6000元。
2、办法二：再下一个订单，交叉投诉，这样商家这个店铺就麻烦了，我不能教你第二个办法，免得有人拿去学坏。
3、第一个办法，就已经能够惩罚他们了。为什么？因为一般天猫都不主动给发票，这样他们又要出钱发快递，还要交发票的税钱。
你就这么说：“你的态度太差，东西我收到了，发票补给我？你要是态度好点，我就不计较了，别欺负我不懂规则”
一般的客服看到这个就怂了，惹出事，十九八九这客服得被开除。
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快递慢跟卖家什么关系？
1,你跟卖家商量好了指定快递公司，而卖家并没有按指定发，导致慢了，你可以光明正大骂他。不过去投诉的话，应该是让你退款而已，够不成索赔。顶多按未履行承诺赔5元。
2,卖家自主选择快递公司，不外乎四通一达和顺丰百世天天之类且不提，这些快递时效除了顺丰，其他不相上下，正常出省基本3天左右。是正常情况，特殊情况就不好说了，中途丢包，站点倒闭，人员罢工，快递点流动性很大很不稳定的。如果买家无法接受这个事实，那就要求商家发顺丰补差价，如果商家不发顺丰，你也没办法，不行你不买就是。
3,在双方下单前沟通都清楚的情况下，快递在途中是否正常，卖家有义务去查询，以保证购物体验。如果货物正常运输，快递信息更新正常没有卡住，时效就不关卖家的事，那是快递公司的事。
看图中对话，引起买家不适的，是卖家的语气，虽然卖家说的是事实，但语气重了买家受不了而已。因此可能带来一个差评和退货。
网购需要第三方平台和物流，卖家是没办法控制的，买家应该清楚并接受这种事实，而不要一味的催促和指责。
水调歌白呢
以前遇见这样的问题我都会把我知道的方法说出来，因为我觉得淘宝也好天猫也好, 开门做生意就得服务好客服提供好产品，不论你卖的东西还是服务态度地应该让买家满意才行，毕竟客户是衣食父母。
但是最近遇见一些淘宝买家，简直太过分，利用淘宝偏袒买家的漏洞啥事都干得出来，简直就是不要脸，几十块钱的东西也骗你没商量，无语了！所以有些买家也真不值得对他们太好。
段子哥哥
说真的，很烦这种买家。我遇到一个买家，地址在上海。要第二天到。我说我们在广州发货，只能保证当天给发货，不保证快递时效。还明说了第二天应该到不了，急用可以在当地超市买，或是在上海的网店购买。不要在我们店拍，以免耽误自己的时间（因为当时我们在活动，价格很低。他应该去上海店问过，人家应该不支持比价，又回来我们店。）然后他又叫我发顺丰给他，我说顺丰发这么大件是按体积算，运费会很贵。他非要我发。好吧，我给他叫了顺丰（其实真的不想做他生意）然后给他说了运费，他一听，算了还是发我们包邮的快递吧。然后我又把货拉上仓库。当天给他发了货。广州发上海第二天不可能会到。然后第二天一直吵。因为不能骂人，只能耐着性子和他扯。后来烦不过，直接拉黑。第四天货到了。他又是差评又是投诉的。店长直接投诉了他。
CloverAI
我觉得买家本身就有毛病！
1，快递公司不是卖家开的！
2，全国各地，难道卖家能知晓全中国每一寸地方快递什么时候能到？当然也只能回答正常3天左右。
3，即使这快递公司，是卖家开的！快递要经过收件员收件，仓库分拣，中途转运，目的地在分拣，派件员派件！每个环节都有可能拖延，别说卖家无法控制！就连快递公司宣传也不敢写包单说什么时候到。
总结：尼玛！又是一傻逼买家出几毛钱把自己当上帝的绝种货！
maik神
这真是跟卖家没任何关系。你自己急用就应该要考虑到要给快递方面预留足够时间。或者你就应该考虑直接当地实体店购买，要在网上购买也应该挑选本省或者本市区的店铺。而你自己可能贪便宜又急用还把时间卡的那么死还去购买离你很远地方的店铺，这就怨不了别人。快递说的是正常大多数时间是3-4天，但有时快递抽风一个星期都正常的。最后总结，卖家是没问题的，问题出在买家身上一个急用还在网上购买，还到离自己很远的地方购买。离自己远的地方购买就算了急用的还不愿意加钱发顺丰。这还能怨谁呢？
要什么网名a
快递的时效真的不是卖家可以控制的，既然是急着要用的东西，就应该选择里自己最近的区域和时效大概差不多的店铺购买，或者实体店有就去实体店买，这个抱怨是解决不了问题的，因为快递不是拉卖家一个人的货，卖家自己是管理不了快递公司的工作方式与流程的，他一个做买卖的难道会故意跟快递公司说你给运慢一点，还有卖家说的时效是一般大概的时效，并不能保证快递公司不会出问题导致时效变慢的不确定的因素的，这种情况作为买家你既然急用就应该有心理预期的，不能完全的一味的去责怪卖家的。他如果是说你买了一直拖着没给你发货，导致时间晚了那是他的不对的。这个还是相互理解一下吧，真要是急用就不会找个不确定的店铺购买了，主要原因还是在自己身上的，当然他态度是不够热情，只是这个事情本身还真不能一味的指责卖家的。如果说是卖家担保了3天内一定会到，那你的指责完全在理的，快递时效慢可以联系公司反映，一味的跟卖家打口水仗浪费时间，那也只能说明你也不是急着用。说句后话，真要急着用为什么不多花点钱寄个时效快一点的快递，这样不是更保险吗？
农村阿头木
这不叫卖家高冷，应该说买家矮热，快递又不是买家开的，买家对时效的预估是对之前发货的时效预估的，至于快递是否会延误，这买家完全无法控制，买家能控制的快递只有，选择哪个快递，还有快递在派送站点的时候催尽快派送，但是如果快递还在中转，而且正常时效没有太大延误，怎么催都没用，快递有流程，而且也不是送你一个人，卖家只是选了这个快递的服务，所以总有这样的一些人，快递刚发出就天天催，为了避免这种人来烦，我的做法是同一商品，分类两个快递价格，一个普通快递价格，另外一个则顺丰快递价格，你急用就拍顺丰，贵10多块，不急用，快一天，慢一天无所谓，那就普通快递～
儿子们说爸爸是沙雕
物流时效不是商家可以控制的，商家唯一能做的就是及时给你发货。
货物发出后，如物流没有错分包裹一般都是在时效内收到的。当然如果你真的十分在意物流方面，就应该和商家核实好到货时间，另外也可以发顺丰保障点！
如果因为商家耽误发货导致的后果可以拒签；如果因为快递原因延误派送可以投诉！
奋斗吧慧儿妈咪
我觉得客服这么回复肯定事出有因，不会有卖家出口就这么高冷，那还做个屁生意。我估计该买家只是截图截一半，没把前面三四页截图下来，断章取义欺骗不明真相的路人，肯定是前面催问客服几次了，一天问两三次确实很烦，回复嘛不知道该怎么回复才能让客户满意，不回复嘛又说卖家买出东西不理人，多问几次客服自然不耐烦！大家相互理解，本身物流在途中卖家控制不了，你可以时刻关注物流信息，但一天催两三次客服也于事无补，到头来双方都不愉快
