半夜2点来排队，违章办理难倒众人，记者：4个窗口，2小时只办6个

相信大家都是遵纪守法的好公民，但是在日常驾驶过程中还是有不少粗心大意的车主们会违规被扣分。而一旦违规了，就一定得去窗口办理违章缴纳罚款，因为没处理违章的话是办理不了年检的，且我们的驾驶证也只有12分。也正因此，车主们都会主动去处理违章。不过在郑州的一些市民却表示违章办理太慢太难，需要彻夜排队才有可能在第二天办理成功。究竟怎么回事呢？大家一起来看。

从处理违章的这些车主们口中，小编对这件事情进行了详细整理，如下

1、到现场来处理违章的车主们是从附近地区赶来的的，包括南阳、洛阳、商丘、漯河和开封等地。

2、现场有不少车主，已经来排过几次队，但就是没办理好。他们都是赶了不少路才好不容易过来的，但结果办理过程更加艰难。

3、还有些来处理违章的车主更加遭心。他们连着好几天晚上2点来排队，但还是没办理好。据说是因为交警上班时用得重新取号叫号，所以此前取的号就被作废了。

4、过来处理违章的车主们都知道原因，他们都认为办理违章的过程太慢了。身穿黑衣的车主气怒的说，他们办的太慢了，一上午就办4个人。

5、一位已经成功处理好违章的车主，看起来算是个成功人士，他手夹公文包满脸疲惫，他表示自己是昨天5点来排队的，现在终于办理好了。ps：此时时间是上午11点左右。

也正因为办事慢，处理违章难倒了众多车主。又焦急有气恼的他们找到了当地的媒体来对此事进行采访曝光，希望支队方面能够想出办法来解决。

以下是记者到现场采访时的详细情况，如下

1、记者找到了支队的工作人员。对于办事效率慢的问题，他表示处理案卷走的是一般程序，不是简易程序，在为每个车主处理违章的时候，有30多页的案卷，需要车主确认签字按手续等流程。他的言外之意是说明流程比较多。

2、对于最近车主们办事难的问题。他表示最近是大车审证期间，单位的业务量比较大，每天要处理案卷将近有50-60份。目前已经开了4个窗口，其中2个为高速违章处理窗口，另外2个为干线和公路违章处理窗框。

3、细心的记者发现了一个小问题并说了出来，当时采访时是上午11点左右，也就是说该单位已经上班了2个小时，可4个窗口总共已经办理好的违章人数只有6名。

4、记者认为，现在既然是特殊情况，可以特殊对待一下，她想让工作人员想想办法来缓解缓解处理位置车主的问题。就此事工作人员跟领导进行了电话反馈，并得到了一个好消息。工作人员表示，领导决定再增加一个办理窗口来缓解此情况。同时该工作人员还表示，车主们所取到的号码，可以延续使用，但是如果叫号超过3次没到的就算作废。

这个决定对于现场的大家来说是一个非常好的消息，他们都欢声鼓掌以表感谢。

1、人民群众的事是大事。单位在知道是高峰期时就应该先一步安排措施来进行规避和解决，不应该在记者出现后再进行。

2、小编去处理过几次违章，每次都很快，前后不到10分钟就办好了。我们这里使用的是网上预约模式，只要按照网上预约的时间赶到就可以正常办理，时间精确到分钟，且现场不可取号排队和预约。

3、我们这边处理违章的4个窗口，每天可以处理近千名车主违章。所以一个50-60名的效率确实挺慢的。。。。。。估计是简易程序和一般程序的区别吧。

不知道大家对此事会怎么看呢？你们那处理违章的速度快吗？