06.25 這些書能提高情商,增強你的溝通能力

我一直覺得“笨”和“蠢”是很不一樣的,“笨”是智商層面的,可以通過提高情商來彌補,但“蠢”就幾乎無藥可醫了,是智商和情商雙低的表現。

不可否認,情商在很多時候往往比智商更重要,智商再高的人,如果沒有相匹配的情商,也不會討人喜歡;相反,一個看起來笨笨的人,如果擁有高情商,在社會交際活動中,更可能成為受歡迎的人,也更容易獲得他人的認同,從而提高人生的成功率。

就像《阿甘正傳》中的阿甘一樣,雖然他有先天的認知障礙,但他同時也具有目標堅定、一往無前的頑強個性,可見智力上的缺陷並不會直接阻礙一個人的成功,因為高情商可以很好地彌補這一方面,最讓人欣慰的是,情商完全是以通過後天的努力來不斷提高。

情商的重要性已經越來越深入人心,它會影響一個人的諸多方面,最直接的就是影響我們的人際溝通,一個人會不會說話,懂不懂區分場合,能不能用更好的方式表達自我,都會直接影響做人做事的成功率。

我最近看了幾本書,都是有關人際溝通的,對提高情商非常有幫助,介紹給你,看完一定會得到啟發。


1、《溝通的藝術:看入人裡,看出人外》

這可能是溝通方面最經典的書了,已經再版了15次,中文譯本銷量達到十萬之多。書的作者是羅納德•B•阿德勒(Ronald B. Adler)和拉塞爾•F•普羅科特(Russell F. Proctor)。兩人都是大學老師,在1990年在一次溝通學會議上相遇,在使用故事片作為教學用具方面達成共識,從此成為合作伙伴。多年來,他們圍繞溝通這個主題廣泛地撰寫文章、四處演講,併合作出版了許多教材。

這本書主要非常三個部分來講解“溝通的藝術”,分別是“看入人裡”、“看出人外”和“看人之間”。

通過閱讀這三個部分的內容,你會了解人際關係的本質,認識自我在溝通中的角色,學會分析知覺與情緒在溝通中的重要性;在語言的運用和非語言線索的特徵中,明白傾聽的重要性;同時,你還會學習到如何增進溝通氣氛、處理人際衝突的各種溝通方法。

這本書既有人際溝通的理論知識,又有實用的案例材料,閱讀的趣味性也很強。

這些書能提高情商,增強你的溝通能力

2、《所謂情商高,就是會說話》

這是日本作家佐佐木圭一的書,他是日本頂級的溝通專家,也是廣告鬼才和文案寫作大師。他在摘抄小說和名言警句中發現了“語言的法則”,探索歸納出一套語言表達技巧,截至目前,佐佐木圭一已經進行了超過300場的演講,幫助許多人解開了溝通中的難題。在這本書中,佐佐木圭一分享了表達措辭的秘訣,包括把NO變成YES的7個措辭突破口和打造警句的8個技巧,書中通過大量的具體事例和模擬練習,教你在短時間內掌握表達技巧,提高說話水平,體會利用措辭突破人生的奇妙感覺。

比如:你想約一個女生吃飯,應該怎麼說才更可能約到她呢?

A:“請問你星期六晚上有空一起吃飯嗎?”這樣問得到的回答可能是:“不好意思,我沒空。”或者“晚點才能答覆你。”

B:“新開的那家法國餐廳生意特別好,現在提前三天,都只能訂到週六或週日晚上的位子,你哪天有空呢?”在這種措辭的邀約下,女孩不管選哪一個,都是答應赴約,儘管不能百分百保證得到YES的回答,但是至少能提高2~3成的成功率。

這本書的技巧非常簡單易懂,每個技巧都附有說明圖、解析和例子,非常實用。

這些書能提高情商,增強你的溝通能力

3、《內向者溝通聖經》

作者是美國著名職場人力資源開發專家珍妮弗·康維勒,她被譽為“內向型人格之王”,同時也是一位演講家,幫助許多內向者提高了溝通能力。康維勒認為性格是可以進行管理的,人在不同的情境下可以表現出不一樣的性格特徵,內向者通過訓練,也可以展現出跟外向者一樣的特質,比如在人際溝通方面,包括公共演講、彙報工作、面試工作、商務談判等等。

針對內向者,她通過收集、借鑑大量內向型領導者的經驗,總結出一套溝通4P法,包括四個環節,分別是準備、展示、推動和練習。這四個環節是一個不停循環的圓圈,完成一輪之後,再從頭循環,不斷強化,從而產生最好的效果,讓即使內向的人也可以成為溝通高手。

另外,這本書可以幫助內向者更加了解自己,針對自己的需求進行訓練,在職場上成為更優秀的人,也可以幫助外向者更好的瞭解身邊內向的人,從而知道該怎麼跟他們更好地相處,發揮他們的作用。

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4、《隱形人格》

這本書是澳大利亞兩位作家一起寫的,一位名叫海倫•麥格拉斯,是墨爾本皇家理工學院的教授和心理諮詢醫生,同時還是社交技巧、婚戀與幸福人生領域的暢銷書作家;另一位作者名叫哈澤爾•愛德華茲,是心理諮詢師,發表過許多作品,部分改編成了舞臺劇和電影。

《隱形人格》被選為澳大利亞南極基地的參考讀物,詳細介紹了9種有問題的特殊人格類型,包括令人抓狂的消極型人格、自負型人格、專制型人格,令人困擾的焦慮型人格、強迫型人格、索取型人格,令人受傷的被動攻擊型人格、霸凌型人格和反社會人格。揭開了特殊行為背後的心理原因,並且還教讀者用CAST四步法構建安全有效的社交關係。

讀過這本書後,你會里瞭解到,我們每個人都有優點也有缺點,也難免曾經做過不好的事情,或者欺負過、傷害過他人,這是由人性弱點決定的。我們每個人都兼有多種人格,沒有人能夠簡單的歸類到某一種人格類型中去。如果你想要同不同類型人格者和諧相處,首先就要承認世界萬物的差異性,不要用非黑即白的眼光看問題,然後要多關注他人優點而不是缺陷,遇到彼此之間的差異時,學會求同存異,如果改變不了他人,就改變自己,如果無法忍受就趕快離開。

通過這本書,你會收穫與特殊人格相處的正確方式,也可能在自己身上發現這些問題,從而更正確地看待自己,作出改變。

這些書能提高情商,增強你的溝通能力

以上是我的讀書心得,如果你有其他疑問,可以留言給我,我會試試看能不能推薦書給你哦!~


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