03.03 高情商的人有哪些為人處世的細節?

SH_副村_妖精-刺刺


什麼叫情商?不必整什麼讓人云裡霧裡的專業名詞來解釋,說白了就是“三會”:會說話、會辦事、會做人!我們職場中人,可能都有這樣的感觸:有的人學歷不高、個頭不高,可是業績高。有的人走路不快、說話不快,可是提拔快!如果你能拋開嫉妒,理智分析一下這些人的成長曆程,就會發現,他們真的很聰明,在一些你從來沒有注意過的細節上處理的異常漂亮,甚至是滴水不漏!

一,尊重。他們會尊重每一個人。進入大門,會向門衛打招呼,廁所抽菸,會跟保潔聊聊天。不要小瞧門衛,不起眼的糟老頭沒準是老闆的親爹!

二,細心。情商高的人,外表粗粗拉拉,實則心細如髮。他們最會察言觀色,說話,懂得曲徑通幽,做事,懂得適可而止。

三,溝通。向領導彙報工作,他們心中一般都有完整的預案,絕不會只有問題沒有方法。

四,微笑。你仔細觀察就會發現,情商高的人每天都是樂樂呵呵的,見到誰都是一臉笑容。笑容,最能拉進彼此的距離。

五,筆記。他們一般隨身有一個小本,朋友或客戶姓名、體貌特徵、辦公室編號一清二楚,下次再去拜訪絕不會張冠李戴。

六,電話。他們會快速記住每一個領導的辦公電話,並存上領導手機號碼,以免領導打入時聽了半天不知道是誰!

七,熱心。他們最懂得熱心的重要。對同事永遠是火一般的熱情,所以他們走到哪都深受歡迎。

八,謹言。情商高的人絕不會多說話,更不會亂說話。他們可以口若懸河,但不會議論人非。

九,讚美。情商好的人都會說話,其實,會說話就是會讚美。比如,見了同事孩子照片,真心的說句“好帥啊”,同事能不喜歡你嗎?

十,誠信。沒有誠信,很難在職場立足。情商好的人都有記錄的習慣,答應了誰誰什麼事,都會記下來,到了日期哪怕不成,也會給你一個答覆!


管理那點事


提高情商這個話題,不需要長篇大論。

凡是把關於如何提高情商的方法寫出一二三四五、ABCDE來的,就很容易變成雞湯了。而且,寫的越多越複雜,執行起來就越麻煩,也就越來越不執行了。

所以,我理解這位提問的人想知道“為人處世的細節”,但其實“細節”就是案例,案例就有特定的條件才有效,面對不同的上司,身處不同的團隊,崗位具有的不同性質,都會使得同樣的做法有著不同的結果。案例瞭解的越多,人反而越容易糊塗:為什麼同樣的做法,在你這裡就大受歡迎,我照著做怎麼就不行呢?

古代有一個成語,叫做:歧路亡羊。說的就是這個意思:你要抓的羊只有一頭,但面前有許多條路,你就不知道該走哪條路了。換言之,當達到目標的途徑太多,那就相當於沒有途徑了。

因此,我不厭其煩的先說這些,主要是為了先破除題主這種“有哪些細節”的案例思維,從而化繁為簡。

關於提高情商,就講一個原則就夠了,而且這個原則極為簡單,特別好操作。
站在對方的角度考慮問題,就是高情商的唯一法則。

我看很多人提出了高情商的無數種做法,其實都是從這一條衍伸出來的。

比如大家公認的高情商就是要尊重地位比你低的人,但如果你能站在地位比你低的人的角度,這種尊重感自然而然就會出來了;

再比如,高情商的表現是聆聽時看著對方眼睛,不玩手機等等,你如果站在一個說話者的角度來考慮,你自然而然就會這麼做;同理,當你在說話的時候,你如果站在聆聽者的角度,你也自然而然會考慮到你的語速、你的聲音大小、你的對象的接受程度等等,這就是情商高的體現。

再比如,著裝整潔,也是同樣的。你只要考慮到了你要去見什麼人,你自然而然就會關注自己的著裝,即使你逛街,你也要考慮到“眾人”,也就會關注到自己的儀表了。

即使是很熟的人,比如父母、配偶、孩子,你也應該站在對方的角度考慮問題,這樣就會讓你的家庭更和諧。比如,一個天天盼著孩子快點結婚的父母,如果能夠站在孩子的角度與他溝通,那結果會很不一樣;一個總覺得妻子或丈夫做的不夠好的人,如果能站在對方的角度審視自己,也一定能發現自己的問題。

……等等等等,例子可以無限的舉下去。

只要你與人交往,又想在交往中展現你的情商,就做到這一條足夠:站在對方的角度考慮問題。


danyboy


  1. “ 我是不會去問你的,除非你想說”

上次同學聚會,來的人有22個,大家彼此開始開玩笑,我們班的一個男生,現在在深圳是一家公司的運營總監,他突然想到一個黃段子,可是其他人正在聊的熱火朝天,害怕一個黃段子會破壞氣氛,他沒有一開始就說:“我給大家講個黃段子”,他採取另一種方式:“你們剛剛講的那個話題,讓我想到一個黃段子,不過實在是太黃了,我覺得在這裡講可能會冒犯大家,所以我絕對不會講的,除非你們堅持想聽”,這時大家都起鬨起來“講啦,講啊,什麼黃段子”,他用“我是不會說的,除非你想聽”的方式引入另一個話題,讓我們感覺很舒服,首先選擇不直接講,怕冒犯大家,然後用另一種方式把氣氛做的輕鬆一點,大家既然主動要求展開話題,那麼就可以順從大家的意願。既有風度又照顧大家感受。

2“讓我想一下”有多重要:

我的一個朋友,她在我的生活中就像一個知心大姐姐一般存在,總之很多熱都喜歡向她徵求建議,喜歡和她交談。

我問她:“你怎的目前我的工作該作何改變?”“我今天見一個很重要的異性朋友,我要準備些什麼禮物?”她,不會直接告訴我答案,反而會第一時間回我:“讓我想下”我會很安靜很期待她的回答,我期待她經過深思考慮後的答案,她給我一種很重視別人的感受。所以對她產生信任感是很自然而然的事。“讓我想一下”這樣的交流方式,是一種愉快的交流

3.把指責轉變為:表達需求,說出你的感受

我在大四的時候,約了一個女同學聊聊天,那天我心情特別差,想找她訴苦。可是她在我們越好的時間之後的20分鐘才出現。當時我很生氣,但是我理智的控制了下,不想在不開心的基礎上再添加一次不愉快

我沒有說:“你怎麼才來,說好的時間點,你都遲到20分鐘了”(這樣的指責,只為引發一場不愉快)

我當時這樣說的:“我等你20分鐘了,我有點不開心,因為我想和你說些煩心事”

(這樣一說,我把指責轉變為表達自己的需求“我需要她,需要她聽我說說話”,無論誰能被別人需要,她是開心的。最起碼,不會直接吵起來)這就是把指責轉變為:表達需求,說出你的感受

(答主剛畢業一年,目前從事新媒體工作,同時也是一名有趣而負責人的”包租婆“,更多精彩歡迎關注:南方美舟)


南方美舟


情商高真的很重要,雖然做為領導是需要能力的。但是我認為如果情商不高,可能就做不到領導的位置上。和高情商的人相處是非常舒服的一件事情。



一、顧及別人感受

我們心理老師上課的時候給我們分享的,她說她有一次去見一個領導,當時剛洗過手還沒來得及擦乾,但是領導已經在面前了要和她握手,她說手還沒搞就不要握了,人家直接說“你不嫌棄我就行”。還是毅然的和她握了手。像正常人或者情商低的人可能就真的不握了。但是人家的這樣的表現可以給對方帶來美好的印象。這就是情商高的好處吧。情商高的人人緣都會特別好,相處過程中會讓人感到很舒服。



二、注重細節

禮儀體現細節,細節體現素質。有的人在進出別人辦公室的時候從不敲門。甚至坐的時候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之後,這種行為都是不適合的低情商的行為。而高情商的人走的時候不知道把椅子重新放回原位,其實稍微動一下手,方便別人也方便了自己。這種注重細節的行為會給別人留下良好的印象。使別人對你的感覺也變得很好。



三、聆聽別人

聆聽真的很重要,甚至比會說話還要重要,學會聆聽就會給別人帶來良好素養。聆聽別人,是對別人的一種尊重,是修養很好的行為。而很好的聆聽別人會得到意想不到的效果,比如一個交心的朋友,等等。



四、注重外貌禮儀

在當今社會,不是一定說看臉,但是你的外形還是會是第一印象,不要穿奇裝異服,要學會搭配,起碼給人看起來是非常舒服的,不要邋遢,那樣會給人一種隨意的感覺,不太尊重人。要學會穿衣,要學會修飾自己的外貌。但有些基本的要求是永遠不會變的。比如,不應該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服,而且還要求穿肉色的絲,襪口不應該露在外面。服裝的顏色上不要過於花哨,顏色不要太多。要注意著裝,要學會有良好的審美能力。



五、樂於助人

幫助別人也是幫助自己,所以要學會幫助別人,不要想著只佔別人便宜,適當的幫助別人,別人也會幫助你。幫助別人也是在幫助自己,可以給別人留下良好發印象。小事情可以造成大改變,許多小事情累積起來,就可以形成天翻地覆的改變。許多年前,我從一位朋友肯那裡,學會了如何為陌生人提供幫助。如果我見到一群人照相,而拍照的是他們中的一個,我就會主動過去幫忙,這樣就可以把所有人都拍進去。甚至是為別人開一下門這樣的行為,也蘊涵著弗雷德的精神。所以,不要忘記保持友善——別人不會忘記你。


上帝不獎勵好孩子


送男生,和送女生禮物的招數完全相同。相比於送女孩包包、化妝品,送男生禮物可選擇的空間就比較有限。雖說,男朋友對於禮物不太會挑三揀四,有就不錯了。但是,能夠送到心坎兒裡,還是有一定難度的。所以,需要運用一些技巧討好男票的歡心的。

因此,送禮絕對是門手藝。要掌握它,則需要做一些功課。

首先,在禮物的挑選上,切忌一點,千萬不要隨大流。一定要了解你男朋友的喜好,如果打籃球,可以買限量版球星的球鞋或者運動打底褲;如果喜歡動漫,可以送一些限量手辦;如果喜歡數碼產品,可以買一些時下最熱門的手機。反正,“投其所好”就對了。

以上的這些領域,基本涵蓋了男生最想收到禮物的前十。所以按照這些領域,外加上我的自身經驗,為你推薦。

如果你的男票,是一個不折不扣的數碼控,相信如果市面出現一款AI(人工智能)手機的話,一定會讓他牙癢癢的。而如果買手機,有香水送的話,身為水晶女孩的你,是不是就會更想剁手了。

恰巧趕上白色情人節,榮耀聯合伊麗莎白雅頓推出了限量尊享版(6GB+64GB)榮耀V10。不止有手機,還增加了伊麗莎白雅頓白茶香水(官方售價240元)和時空煥活膠囊精華液等2份小樣。

原本沒有必然聯繫的榮耀V10和白茶香水,錯落有致擺放在新升級的3.14白色情人節限量版真AI禮盒中,而且,因為手機AI等科技理念的注入和時尚的外包裝設計,讓科技和時尚跨界,碰撞出不一樣的火花。看了外觀以後,是不是更想買了?

真AI禮盒中的主角——榮耀V10所搭載的麒麟970,是全球首款搭載NPU(神經網絡單元)的芯片。在系統方面,榮耀V10也升級到了最新基於Android8.0的EMUI8.0人工智能系統。“軟硬雙AI”,讓手機性能更加優越。

在女生最關注的拍照方面,榮耀V10除了採用一貫高水準的2000萬+1600萬彩色雙攝、F1.8大光圈和支持兩倍無損變焦外,還憑藉實用的拍照模式和有NPU加持的麒麟970芯片的獨特算法,讓照片更具有表現力。而你男朋友拍照水平,因為榮耀V10的出現有救了!

此外,榮耀V10還融入了眾多AI功能,其中包括AI隨行翻譯、AI語音助手、人臉識別、負一屏等。

另外,真AI禮盒中的白茶香水,味道比較清淡,十分適合女孩子留給自己當做白色情人禮物。一箭雙鵰,何樂而不為???

還等什麼,3月13日-3月14日,天貓榮耀官方旗艦店,只要在當日前250名購買6GB+128GB榮耀V10,就有包含香水的真AI禮盒相送哦,趕快約起來。


新機BOY


一、細心。有沒有發現,有些人總是不管做什麼都能展現出他們的細心之處。看似隨性,其實一舉一動都飽含深意,他們最會察言觀色,也懂適可而止,總是在最合適的時候做最合適的事情。

二、尊重人。男人女人,大人老人,職位高的,職位低的,不是要你一視同仁,而是學會尊重。目中無人的人只會讓人覺得討厭,不會收攏人心。

三、溝通。情商高的人懂得溝通的必要,明白只有知己知彼,才能跟人搞好關係。不管是同事還是領導,他們都不懼怕交流,反而會多跟人交流溝通。

四、後路。情商高的人總是懂得凡事要周全,方案不會只做一種,講話不會直來直去。他們有自己的想法,明白凡事都要給自己留後路,才不會把自己逼入死角。五、好脾氣。你會發現情商高的人從來都是好脾氣的人,他們不會刻意的把自己的脾氣展現出來,對誰都是笑臉相迎,讓人覺得好相處。

六、熱心。情商高的人總是懂得積累人心就是積累人脈,他們從不會拒絕別人,總是在能夠幫助的時候,多幫人一把,因為他們懂幫別人就是幫了自己。

七、謹言少言。是人都明白禍從口出,都明白言多必失。但是能夠做到的就是就是高情商的人,他們總是能夠有很強的自制能力。

八、誠信。沒有誠信,就不足以讓人心服,情商高的人不會總看眼前,總是步步都在為以後做打算。他們總是很受歡迎,人緣很好。

九、會說話。有時會說不會做,有的人則是會做不會說。情商高的人總是能很好地把二者結合。該夸人的時候夸人,從不吝嗇自己的讚美之詞。


貴客請掌眼z


回答問題,順便送給你幾束今日採擷的春光,希望路過的你既能品賞春天的美好,又能瀏覽一下本文!

高情商是一把鋒利無比的雙刃劍!有利有敝!

高情商的人對於絕大多數普通人來說,他們很能混得如魚得水,處處受歡迎,因說話得體,見啥人說啥話,總之就象每個人肚中的蛔蟲一樣,你一蹶屁股,就知你屙啥屎,善於揣摩人意。

因每個人潛意識裡都有極強的被看得起,被尊重的需求,情商高的人往往會揣測到你內心需求,說話,做事會讓你滿意,也因而更能得到領導的提拔重用。


但這種人往往有著極重的心機,因能洞察每個人的心理,往往易於成功,易被重用,成為佼佼者!

但此人如果胸懷大志,有擔當,又想為國為民做一番大事,他們充分發揮聰明才智爬上高位,必是國家之幸,人民之福!

若是一個處處隱忍不發,屈意求全,媚諂弄巧,八面瓏玲,深諳人心術之輩,一旦掌握大權,則為害極深!其奸滑刁狠都不易被人識破,從致於養成大奸巨惡之徒。



如賴昌興一個小販子起家,終靠走私成為鉅商。凡結交到其人的人無不誇讚此人豪氣,仗義,出手闊綽,有求必應。據說當時整個海關下至門衛雜役,上至總署長都受其惠,都對他禮敬七分,被他的義薄雲天所感動。且這人有個特點:凡他的走私船被扣,他從不求人,自有海關人員上下齊心為他開綠燈,行方便。


他的紅樓,不知汙染了多少官員。

僅走私,他一年就有幾億幾十億的收入!

但國家稅收每年損失幾百億。

這才是高情商的人才玩出的高度。

當然,人人都希望自已有高情商,近而獲得成功,但如果沒有一定的道德底線,做事原則與高尚的理想追求與所具備的才幹,反而會因之而敗壞了一個單位,一個集體,甚至一個國家!



可見高情商是一把鋒利無比的雙刃劍!


一襲輕嵐


1、中立態度理解他人和世界。明白在人活在這個社會,心想事成,多半是美好願景,十全九美抱有缺憾,才是人間常態。當你徹底讀懂這句話後,就會發現,人與人之間很多矛盾、偏執和衝突,都是站在自己角度考慮問題,或是執著於某些無法實現的慾念。當你能夠轉換角度,以一顆平常心去思考問題,就會發現一切都沒什麼大不了,人際互動中,別人的心理和行為動機,也能更深刻理解,和人打交道,處理問題也會更淡定從容。

2、執行力當先,情緒靠後。很多人遇到事情,首先是控制不住情緒化,喜怒哀樂充斥大腦神經,人只要心中不靜,情緒波動大,就會影響思考,自然不會做出最理智的選擇。遇事先尋求解決辦法,多愁善感丟在一邊,智商也會瞬時提升幾格。

3、人際互動根本上是一種交換理論。人際互動過程中,那些能給我們提供最多報酬的人,是對我們吸引力最大的人。而且我們總是儘量使自已的社會交往給自已提供最大報酬,為了得到報酬,我們也要付出報酬。人類社會的原則是互相幫助,別人給了你好處你要回報,社會交往過程其實可以說 是一個交換過程。

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社會學的想象力


給大家分享幾點:

1. 你有足夠的理由佩服每天早起的人,不信的話,你去做,做到後會發現有很多人在佩服你呢。

2.別人對你抱怨某人時 要麼聽著 要麼不聽 但是不要附和

3.高調做事,低調做人

4.你的努力可能比不上你的同學家裡背景 但是還要努力

5.學會接受批評 有則改之 無則加勉

6.合理安排時間,培養多個愛好

7.切忌淺交深談

8.自己的事情儘量獨立完成 再好的朋友麻煩多次也會影響感情的

9. 你可以看不慣一些東西,但是你應該學會接受,如果你沒法改變那一切的話。

10.不要輕易給出自己的承諾,但承諾了一定要做到

有興趣的朋友可以關注後臺回覆:100條黃金法則,可以獲得我整理的100條為人處世的黃金法則!


我我我我宣你了


每個人眼中的高情商都有著不一樣的理解,但是總的來說,都是懂得運用情緒情感來讓目標達成。例如高情商的人說話討喜,總是會從欣賞他人的角度出發,因此傾聽者很多,言聽計從之人也不會少。不僅如此,高情商的人也可以利用他人的情緒弱點使之失去自控能力,以達到自己的目的。

高情商之人有很多為人處世的細節。

1、情商的高低首先體現在對待自己情緒的管理能力上,情商高的人能夠有很好的自知,他們懂得客觀全面的認識自己,將自己的情緒治理的井井有序,不會去毫無節制的放縱自己,同那些動不動就很勃然大怒或者心花怒放的人相比,他們更善於有力的控制自己的情緒,不讓自己被情緒左右。

2、高情商的人能夠做到情緒的自我治癒,因為他們多數的時候會樂觀的去看待事物,適時的去激勵辛苦的自己;他們懂得生命的不易,所以很少為難自己,不讓自己套牢於情緒中。可以說他們的抗壓能力能夠很好的將自己的不良情緒排解掉。

3、高情商之人較於常人還多了一項揣摩人心理的能力,這種能力不完全取決於天生因素,更多的是後天的培養,因為他們懂得花時間去識人辨物最後一定會有所回報。

4、高情商之人的協調能力極好,因為他們讓身處他們周圍的人都能夠做到和睦相處,能夠很好的維護人際關係,因此這樣的人在人群中往往都是一個有領導能力或者說具備很好的協調能力之人,不僅如此,他們還具備了推己及人的能力,富有同情心,這也是他們人際關係處理得當的一方面。

5、社會是一個團體依存的環境,一個人的能力總是有限的,若想取得成功,就必須有一些人跟隨和幫助,而成功或者失敗之後對於這些追隨自己的人的態度也是一個人高情商體現的細節之處,能夠將失敗的原因不歸咎於他人,在自己身上找問題的根源才是高情商的表現。

為人處世不是單純的真情實意,也不是所謂的圓滑虛偽,真正的情商高之人會利用情感的最佳表達方式讓周圍的人心情舒暢,而自己也心安理得,不佔便宜,自己也不會吃虧,這種情感的平衡拿捏得當,因此更容易成事。

《趙小明心理團隊 》與《心夥伴》被頭條網評為2017年度最火的心理類專欄。

趙小明丨央視財經頻道特約心理專家


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