根據《浙江省新冠肺炎防控旅遊景區有序開放工作指南》，經政府批准，2月26日起，烏鎮景區將分批恢復開放：26日東柵景區恢復開放，運營時間為9:00-16:30，景區內部分景點和演藝項目暫不開放；28日12:00，烏村恢復開放，村內組團客房的預訂和部分休閒體驗項目將先行恢復；西柵景區將繼續閉園，開放時間另行公告。
多重保障確保開業無隱患
自疫情爆發以來，烏鎮景區高度重視新冠肺炎的防控工作，第一時間成立了以公司總裁陳向宏為總指揮的防疫指揮部，並採取全封閉最低配置的日常運營。截至目前，整個烏鎮鎮、烏鎮景區和烏鎮旅遊公司，無一例疑似病例和確診病例。
臨近恢復開放，總裁陳向宏高度重視開園復工工作，他強調在疫情持續的狀態下開園復工工作比以往任何時候都要講究科學和規範性，他要求開園工作要做到四個確保：確保員工隊伍的安全性；確保遊客在開放期間在烏鎮的安全和可控狀態；確保不能因為開放而給整體的疫情防控工作帶來風險；確保從上至下嚴格的按開業恢復預案來進行業務操作。
根據總裁工作指示，景區要求實施專業公司消毒和員工自我消毒雙體系，最大程度地為遊客營造安全的旅遊環境。同時，對所有上崗員工加強審查，分階段復工，優先安排烏鎮、桐鄉等地30天內無疫區行蹤史、無湖北及高危地區人員接觸史、無咳嗽發熱等健康問題的員工上崗復工，開園期間所有一線服務員工的出行流動史等信息也將對客進行公示。為確保遊客安全，減少因售票和檢票產生的人員接觸，現階段，烏鎮景區將對購票以及客房預訂實施實名制及網絡預約審核制，現場不售無預約票，遊客需通過景區官方預訂平臺www.ewuzhen.com提前兩天以上預約購票，後臺將對所有預約購票信息進行審核，遊客憑購票二維碼、綠色嘉興市健康碼和本人身份證件經現場工作人員測量體溫後，方能有序進入景區。
承擔社會責任致敬抗疫戰士
新冠肺炎疫情爆發迅猛，旅遊景區作為服務性行業集合體首當其衝。烏鎮景區積極響應政策，主動成立防疫小組，全面落實《烏鎮景區暫停開放期間留守工作方案》，從銷售善後、後勤保障、設備運行維護、景區管理安保、酒店值班、衛生防疫指導組以及員工關懷等方面做好防疫和守衛工作。
疫情爆發以來，是無數白衣天使用他們逆行的背影為普通百姓鑄就了抵擋病痛的高牆，為感恩逆行者，致敬無私者，自恢復開放日至2020年12月31日，烏鎮東柵景區向全國醫務人員（憑醫師證或護士證等有效資格證書，並攜帶身份證）免票，對浙江省支援湖北抗疫一線的醫務人員和直系親屬（不超過一家四口）贈送一晚兩天的烏鎮度假體驗（根據浙江省援鄂醫務人員名單，本人憑有效證件提前在烏鎮官方平臺預約）。
在災難來臨之時，總有英雄挺胸而出。作為景區我們希望能給這些英雄們戰鬥後的休憩，也竭誠的期待著他們凱旋歸來。
江南花已開，春景待客來
2020開年爆發的這場突如其來的疫情，全國人民在歷經一個多月艱苦卓絕的鏖戰下，我們欣喜的看到疫情已經逐步得到了控制。2020年2月24日0-24時，浙江省無新增新型冠狀病毒肺炎確診病例，新增出院病例29例。嚴冬已經逐漸過去，春暖花開之日即將到來。景區的恢復營業是戰疫勝利的一次號角，江南蓬勃的春景和新萌芽的翠綠，將會在這場戰役後靜候每一個久違的旅人。
烏鎮景區將以階段性分批恢復開放。認真研究、科學思策，烏旅開園復工小組考慮到東柵是純觀光性景區，烏村相對獨立，酒店客房均為獨立空調，有充裕且相對安全的公共空間、餐位和室外休閒體驗場所可供使用，從技術層面來看兩者可控性較高，故第一階段優先開放烏鎮東柵景區和烏村，待疫情進一步穩定後，再逐步恢復開放西柵景區和景區旗下的相關酒店。
戴上口罩束足家中的時候，烏鎮閉園與您一起抗擊病毒。而今桃紅柳綠，正是江南賞春季。烏鎮也將再次開園邀您一起踏青：為了即將到來的抗疫全面勝利，為了錯過的春節旅行，為了久居家中煩悶的釋放，也為了更好的生活與未來。烏鎮歡迎您。
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