3月2日15时，国务院联防联控机制定在北京召开新闻发布会，邀请国家卫生健康委疾控局副局长周宇辉、中国疾控中心环境所所长施小明、中国疾控中心研究员张流波，介绍养老机构、购物场所和办公场所等疫情防控情况。
商场、超市和老百姓的日常生活密切相关，现在能不能营业？
对于这一问题，张流波表示，不是能不能营业，是必须营业，它要满足老百姓日常的生活需求，在这种情况下这些商店、超市不得不开门。
作为我们消费者来说，应该尽量地减少到这些商店、超市去的机会，去了也要尽量缩短时间。我们到这些地方去，应该是买东西而不是逛商店。
在这种情况下，要加强对重点环节比如电梯、中央空调的消毒和清洁工作，还不只是这些，有7个方面的问题是我们需要注意的。
◆对于电梯、地面、侧壁、电梯按钮、自动扶梯，这些地方顾客经常接触，所以要增加清洁消毒频次。对于柜台也要经常清洁消毒。
◆对于中央空调，因为超市是比较大的环境，不管是全空气系统，还是风机盘管+新风系统的都要尽量采用全新风，如果不能实现全新风的时候也一定要开启最大新风，开启最大新风可能还不够，这时候开门开窗通风作为补充是有必要的。
◆对服务员应该建立健康申报制度和体温检测制度，及时发现可疑症状，对顾客进行体温监测，尽早识别可疑的可能感染者。
◆在购物时相互之间要保持一定的距离，起码一米以上，哪怕过秤的时候、交款的时候、排队的时候也要保持一米以上距离。
◆交款时最好电子付费。
◆人人都应该戴口罩，不管是顾客还是服务员，做好手卫生。
◆如果真是发现了可疑病例，要及时地联系当地疾控预防控制机构，在他们指导下进行综合消毒处理。
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