青年報·青春上海記者 周勝潔
今日中午，家住長寧的餘老伯從送餐員手中接過熱乎乎的飯菜，三菜一湯，配送上門。這周起，江蘇路街道一些有剛需的高齡獨居老人都將享受這一服務。
疫情防控進入關鍵階段，作為一個深度老齡化程度較高的中心城區，長寧區通過“五個一”工作舉措，全力做好社區高齡困難老人的疫情防控與關愛工作。各街鎮還發揮“關愛員”隊伍的作用，一起關愛老人。
三菜一湯送上門，獨居高齡老夫妻安心了
“餘老伯，你的午飯來了。”
今日中午，來自華山助餐點供餐的熙香小廚送餐員為家住華山居民區的餘老伯送來午飯，泰汁菠蘿酥肉、絲瓜炒蛋、清炒大白菜，三菜一湯，15元。配送包裝也很講究，貼上了外賣安心卡，菜品製作人、裝餐員和外送騎手的姓名和體溫都寫得清清楚楚。
餘老伯和老伴是一對獨居老夫妻，已過耄耋之年，老伴患有尿毒症，若要自己“買汰燒”十分困難，如今飯菜又再次送上門，讓他安了心，“昨天吃了咖喱雞、牛肉糜豆腐和清炒土豆絲，菜的味道也蠻好的，很實惠，街道還是很想著我們老年人的。”
江蘇路街道服務辦相關負責人表示，疫情防控期間，由於社區各類養老機構實行封閉式管理，無法提供傳統助餐服務。為解決轄區老人的助餐需求，他們聯繫了為愚園路街區市民中心助餐點和華山助餐點供餐的熙香小廚，在疫情期間提供送餐，本週起為剛需老人送餐上門。“這家餐廳一直為社區老人提供配餐服務，經驗豐富。”
經統計，截至2019年底，長寧區共有獨居老人13314人，其中80歲以上6571人。區民政局表示，為做好疫情防控期間高齡、獨居等特殊老年人的關愛工作，落實剛需老年群體的服務保障和服務安全，各街鎮在第一時間排摸底數，建立名冊，重點關注社區高齡、獨居等老年群體，實際覆蓋全區9402名高齡、困難老年人。
助餐就是剛需服務。目前在落實送餐員防護措施的前提下，華陽、天山、江蘇路等街鎮通過社區食堂以及慧生活、熙香、老友記等助餐企業，開展送餐上門服務。目前，日送餐量達719客，解決特殊老年群體在疫情期間的“一餐飯”。
代買菜、送關愛， 兼職“採購員”關愛老人
“朱阿婆，你要的菜買來了。”社區志願者拎著土豆、捲心菜、洋蔥、糯米等菜走進了朱阿姨家中。
老伴過世，子女在國外，86歲的朱阿婆一個人住在江蘇路街道，疫情期間鐘點工還未歸來，每當她要買菜、購買口罩時，居委會幹部、志願者、結對的“老夥伴”都成為了兼職“採購員”，為老人“代購”。
疫情防控期間，江蘇路街道老年協會190名“老夥伴”就沒閒著，他們通過電話、微信等方式，每天關心結對的獨居老人，當得知老人有生活用品購買需求後，還成為了“採購員”，及時為老人送菜、配藥、買口罩、分類投放垃圾等，950名獨居老人都被關愛著。
在虹橋街道，則建立起“1+1+1”獨居老人關愛工作機制，依託“每週1次居委會的關心、每週1次志願者的關心、居委會每週上報1次關愛工作情況”，及時排摸重點老人的需求。新涇鎮的社區居委幹部、志願者則已經為540人次老人代領代發口罩。
據悉，在長寧，這樣一支由“老夥伴”計劃志願者、社區志願者、居委會幹部等組成的“關愛員”隊伍共有2596名。
此外，區智慧養老大數據平臺也被充分利用起來。區民政局介紹，藉助這一平臺，發揮社區養老顧問作用，目前已向社區高齡、困難老人主動撥打關愛電話4700個，及時瞭解高齡獨居或行動不便老人在買菜做飯、看病配藥、精神慰藉等方面的訴求，掌握老人的健康狀況及相關信息，普及疫情防控知識，為做好非常時期的服務配送提供支撐。
青年報·青春上海記者 周勝潔
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