近期，三門峽市稅務局針對企業陸續復工復產，精準施力，定點施策，為企業提供量身定製的涉稅服務，做好企業復工復產的“助推器”。
“點對點”施策，展示戰“疫”期間的稅務溫度
三門峽市中心醫院是本次疫情防控定點醫院，國家關於支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控稅收政策出臺以後，三門峽市稅務局第一稅務分局及時開設網上稅法講堂，將相關政策通過視頻直播方式對財務人員進行線上輔導，幫助該醫院順利完成相關辦稅業務。該醫院財務主管孟耀由衷地讚歎：“真是太及時了，稅收部門的貼心服務，讓我們一線醫務人員感到心裡暖暖的，抗擊疫情，我們底氣更足了！”
疫情爆發以來，三門峽市稅務局針對該市大企業的行業及經營特點，對疫情防控期間的稅收優惠政策進行實時更新、梳理歸納，為企業量身製作政策指引，一戶一策定製“政策套餐”，確保企業精準享受稅收優惠。共梳理政策詳解彙編3期12條、優惠政策速覽2期31條。
“非接觸式”服務，遠程輔導解企業燃眉之急
2月28日，是2月份個稅申報的最後一天。中國黃金集團第一工程有限公司發現公司有17名員工個人所得稅專項附加信息缺失，申報出現問題，緊急電話求助三門峽市稅務局，工作人員通過數據分析，發現問題故障是由於17名員工填報個稅APP時信息填寫錯誤導致。於是，該局工作人員又與這17名員工進行視頻連線，遠程指導他們更正錯誤信息，直到順利完成申報。企業財務主管任喜濤說：“真的要感謝稅務局的同志，耐心地幫助我們17名員工一點點處理問題，為稅務部門的貼心服務點個贊！”
據瞭解，疫情防控期間，三門峽市稅務局推出“非接觸式”辦稅、網上自助辦稅、延期申報、發票郵寄等措施，引導納稅人（繳費人）通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業務，有效解決了企業辦稅繳費難題。同時，積極拓展“不見面服務”，通過稅企微信群、服務熱線為企業解答問題，用“稅務之力”助力打贏“防疫攻堅戰”。
“不斷檔”退稅，幫助企業解決“資金斷鏈”難題
三門峽好得置業有限公司2019年預收租金11.6萬元，於去年年底開具發票，繳納了各項稅費。年初，由於疫情爆發，承租方退租，企業為此申請退稅業務，但財務人員由於業務生疏辦理時遇到困難。接到企業求助後，該局立即開通退稅“綠色通道”，輔導企業完成紅字發票開具、退稅申請，並協調財政、銀行等部門幫助企業辦理退稅1.8萬元。企業財務負責人連連稱謝：“受疫情影響，房地產行業資金週轉很困難，稅務部門“不斷檔”的退稅服務，為我們抗“疫”到底提供了重要支撐。”
為服務企業復工復產，三門峽稅務局組織黨員志願服務隊，對大企業復工復產現狀進行摸底排查，在不打擾企業的前提下深入分析經濟運行動態，制定制式表單，細緻梳理產業鏈、上下游需要解決的問題，通過落實落細稅收優惠政策，為企業復工復產提供有力保障。
“下一步，我們將進一步強化政治擔當，壓實責任落實，精準施力，定點試策，加大稅收優惠政策落實力度，全力以赴支持企業復工復產，堅決打贏疫情防控阻擊戰。”國家稅務總局三門峽市負責人表示。（河南法制報全媒體記者 趙顯 黃慧 通訊員許可 張強）
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