11月26日起
昆玉河铁路开通电子客票业务
在昆玉河铁路乘坐动车出行
将迈入电子客票时代
视频时长 05:13
此次电子客票业务的开通
会为昆玉河铁路沿线群众的出行
带来什么样的全新体验呢？
自11月26日起，昆玉河铁路，玉溪、通海、建水、蒙自、屏边、河口北6个车站开通电子客票业务。
开通电子客票业务后，在手机APP、 12306网站和电子客票车站购买的，且上、下车站均为电子客票车站的动车组列车车票实行电子客票。
实行电子客票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。
凭有效购票身份证件原件进站乘车，减少排队取票环节，可直接自助刷身份证等有效证件进出站。
蒙自火车站站长 李焱：“新的设备上了以后，对我们车站来说，旅客的信息采集更准确了。对旅客来说他们乘车就更方便，更快捷，出行也更有安全保障。”
据介绍，昆玉河铁路是继今年7月30日以来，云南省内第二条开通电子客票业务的线路。
铁路电子客票是新时代铁路部门运用信息化、智能化技术手段，改善旅客美好出行体验的重要服务举措。
今年以来，为满足人民群众对美好出行体验的需要，昆明局集团完成对昆玉河铁路的全面提速改造，并于9月28日开行8对昆明至建水、蒙自、河口方向“复兴号”动车组列车，实现了昆明至滇南主要城市2至3小时交通圈。
动车的开行进一步压缩了滇中、滇南城市群的时空距离，也为滇南的旅游、经济发展注入新动力，更是把中国云南自由贸易试验区昆明片区与红河片区连点成线，形成一个整体，将加速我国与南亚东南亚国家客流和物流交换。
此次电子客票业务的开通，为昆玉河铁路沿线群众的出行带来全新的体验。
有不同购票需求的旅客要如何购票
如何获取购票信息和报销凭证
在手机APP 12306网站上购票的旅客
可以自行打印购票信息单
到车站购票的旅客
可以直接打印购票信息单
预留了手机号码的旅客
可以直接接收铁路推送的短信通知
购买电子客票的旅客
持有效身份证件原件即可快速自助进站检票乘车
持临时身份证的旅客
可以通过人工检票进站乘车
对于不知道如何在网上购买电子客票的旅客
可以到车站售票口或在车站工作人员指导下购票
购票信息单上载明旅客所购车票的日期、车次、开车时间、车厢席位号等信息，如丢失可以再次打印。
蒙自火车站售票员 闵琼：“对于不懂互联网购票的旅客，可以在车站售票窗口进行购票，我们车站人工售票窗口依然保留。”
购买学生和残疾军人等减价车牌的旅客
也可以购买及使用电子客票
购买学生票的旅客需要每个学年到窗口进行优惠资质的采集
购买军残票的旅客只用采集一次就可以乘车使用
对有报销需求的旅客，可在开车前或乘车日期之日起30日内凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站或客票代售点换取报销凭证。
换取报销凭证后不能在12306网站上办理改签、退票手续，且报销凭证不能作为乘车凭证使用。
铁路工作人员特别提醒，建议旅客结束行程后再打印报销凭证。
蒙自火车站站长 李焱：“因为报销凭证只可打印一次，如果在旅行途中丢失了，将会带来不必要的麻烦。”
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