34、沒有人喜歡受人指使
◆不教他人做什麼，而讓他人自己去做自己在錯誤中學習，這種辦法容易讓一個人改正錯誤，保持個人的尊嚴，給他一種自重感，他就會與你保持合作，而不是背叛。
◆無禮的命令只會導致長久的怨恨——即使這個命令可以用來改正他人明顯的錯誤。
以提問的方式來代替命令。
35、保全他人面子
◆保留他人的面子!這是一個何等重要的問題！而我們卻很少會考慮到這個問題。
◆縱使別人犯錯，而我們是對的，如果沒有為別人保留面子，就會毀了一個人。
36、激勵他人獲得成功
◆假如你我要激勵我們所接觸的人，認識他們所具有的寶藏，我們所能做的比實際上改變的還多。我們真能改變他們。
◆與我們本來應有的成就相比較，我們不過是半醒著。我們現在只利用我們身心子資源的一小部分。
我們為什麼不用稱讚代替指責？即使是最微小的進步，我們也要稱讚、激勵他人繼續進步。
稱讚他人的每個進步，即使十分微小，要“誠於嘉許、寬於稱道”。
37、學會給人“戴高帽”
◆如果你要在某方面改進一個人，就要做得好像那種特點已經是他的顯著特徵之一。
◆差不多每一個人——富人、窮人、乞丐、盜賊——保全所賜予他的這誠實的名譽。
◆如果他得到你的尊重，並且你對他的某種能力表示認可，他就很容易受到引導。
莎士比亞說：“假定一種美德，如果你沒有。”給他一個好的名譽去實現，他便會盡力去做，而不願看你失望。"
“果你必須應付一個盜賊”監獄長勞斯說，“只有一個可能的方法可以制他——帶他好像他是一個很體面的君子，假定他是規規矩矩的，因之他會有所反應，並把所有人信任他引以為豪。”
給人一個美名，並使之努力保全。
38、鼓勵更易使人改正錯誤
◆如果你告訴自己的孩子、丈夫或他人，他在某件事上真是愚笨，他對某件事沒有天賦，或者他做的都是錯事......那麼你就差不多消除了他要作出改進的各種動力。
◆寬容他人，鼓勵他人，使事情好像容易去做，使對方知道你相信他有能力去做，他對這事有尚未發掘的才幹——他為了要爭勝就會終夜練習。
鼓勵的辦法更易使人改正錯誤。
◆永遠使對方樂於做你提議的事。
◆獲得權威，這是人類的一種天性。
拿破崙被人批評給老練的精兵一些“玩物”，而拿破崙回答說：“人們本來就受著玩物的統治。”這種給人授銜和權威的辦法對拿破崙有效，對你也有同樣的效果。
使對方樂於做你建議的事。
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