08.14 开餐饮店,这几件事情千万不要做过火,越干越亏

同样是开餐饮店,为什么有人赚钱,有人却赔钱?

开餐饮店失败的原因有很多,有些人是没把事情做到位,而有些人则是把事情做“过火”了,比如我接下来要讲的这个故事。

李叔是我家10年的老邻居,他近期总是愁眉苦脸,走到哪里都唉声叹气。问其原因,才知道,原来是他在外地的儿子开面馆失败了。

李叔的儿子在一个发展迅速的3线城市上学,毕业后先是在那边上了两年班,今年3月离职打算自己开店,他观察了一个月的市场,盘到了一个好的店铺,并于5月份开张。如今已经3个多月,生意是越来越差,每天都是入不敷出。

电话里,李叔的儿子想要回家,他抱怨道,明明食材选择了最好的,明明门店装修得也很前卫,可生意就是没有起色,他真不知道哪里还没有做到位。

开餐饮店,这几件事情千万不要做过火,越干越亏

其实,不是李叔儿子没把事情做到位,而是把事情做的太到位了,甚至已经过火了。

有些事情,若做的恰到好处,它们能助你赚钱;若是做过火了,它们就是影响你生意的最大因素。

身为餐饮人,我们一定不能把以下4件事情做过火,否则越干越亏。

1、不要过度追求高档食材

当今很多餐饮人都开始强调好食材,他们希望以“食材可追溯”“原产地标签”等作为卖点,来建立自己的差异化特色,以此吸引更多的顾客。

好的食材自然能够提升菜品的味道,但倘若达到了一个“临界值”,原料的优劣就表现得并不够直观——经过了多重烹饪和调味,食材的本味被部分掩盖,而消费者本身对于食材的认识也不足以分清楚好坏。

于是就出现了餐饮店用好食材,顾客却无感的情况。所以作为餐饮人,我们可以适当提升食材的品质,但不要过分追求高档食材,否则只会多花成本不讨好。

开餐饮店,这几件事情千万不要做过火,越干越亏

2、不要过度追求华丽门头

门头是消费者对餐饮店的第一印象点,它潜移默化地影响着顾客的消费行为。在餐饮行业竞争越发激烈的当今,人们逐渐注重门头的重要性,很多餐饮人希望用别致、华丽的门头给消费者带来好的印象,吸引他们的眼球,促使他们进店消费。

把门头打造的华丽一点,可以提升餐饮店的印象自然不假,但倘若把门头装饰得过度华丽,就会给人产生一种“贵”的印象,让不少消费者驻足门前望而却步。毕竟大部分消费者都把“价格”放在第一位。

好的门头应当是能体现出自身的特色,应当符合餐饮店的定位,而并非越华丽越好。

开餐饮店,这几件事情千万不要做过火,越干越亏

3、不要过度追求实惠

当今很多餐饮店老板都存在一个误解:餐品越实惠,顾客越喜欢。这是一个足以致命的错误想法。

就拿我身边的例子来说,我们公司楼下有个市场,里面有几家卖盒饭和板面的,味道不错,价格便宜,量也不小,但是有些同事根本不会去买,他们认为这太实惠了,一定不好。

心理学上有一个效应,叫做“凡勃伦效应”,是指商品价格定得越高,越能受到消费者的青睐,商品价格越高消费者反而越愿意购买的消费倾向。

尤其在消费升级的当今,人们普遍有这样一个现象:不爱买最便宜的,也不爱买太贵的,而是喜欢购买价格在中间的。

所以,餐饮人千万不要过度追求实惠,过度实惠的话,不仅赚的少,顾客还不买账,简直费力不讨好。

开餐饮店,这几件事情千万不要做过火,越干越亏

4、不要过度对顾客好

我们总是能听到“顾客是上帝”这句话,很多餐饮人也认为,餐饮行业是“制造业+服务业”,一定要对顾客好。

对顾客好是万分正确的事情,但我们真的不能对顾客过度的好。

有时候,你越是对顾客好,顾客就会越接受的心安理得,他们不会感激你,反倒认为这是理所应当;当你不再对他们那么好时,他们就会认为你很差。

比如有些新顾客第一次来消费,老板给了很大的优惠,顾客感觉很爽;而下次再去消费,他们就会吵着要优惠,而一旦优惠力度下降,他们就会觉得老板扣,从而产生坏的印象。

所以,对顾客太好的餐饮店,不一定就能生意好,因为拥有感激之心的人实在太少了。

开餐饮店,这几件事情千万不要做过火,越干越亏

所谓“物极必反”,这对于经营餐饮店也是一样,倘若你把某些事情做得太过火,不但无法达到原本的目的,还会让事情向着相反的方向发展。所以餐饮人,今后在做每一件事情的时候,都要停下来想想,自己到底有没有做过火。


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