keith Donaldson：
宾夕法尼亚大学历史学学士，擅长美国前30名校申请，多年高端留学申请及研发工作经历，帮助众多学生申请到美国常春藤大学以及前30名校录取; 原上海新东方前途 ADS(美国名校梦工厂)项目创始人；曾在世界500强企业担任研究员。
Keith Donaldson
大家好，我是Keith Donaldson，今天我想聊一聊发展软实力的重要性。软实力并非与职业直接相关，也不是传统意义上的知识。今天我要谈到的软实力有：讲故事能力，协商与说服，个人展示，面向公众发言，写作技巧，社交技巧与人际网络构建。
1、软实力的重要性
我们这个社会里，不单是美国或中国，而是在世界范围内，从K12教育（指从刚入学到进入大学前的教育）开始，学生们并没有足够的机会来发展与夯实自己的软实力，即使它很重要——往往与核心技能一样重要，决定了我们未来职业成功与否。
我们处于这样的境况直到高中结束，然后在大学期间努力去培养这些技能。很多时候，那些更开放、敢冒险的人有更多机会来养成技能。与那些没有将自己逼到那些境况下来成长的人相比，他们会在未来得到巨大回报。
寓意是说，当你读大学时，努力去见更多的人，尝试新事物，外出做一些你通常不会做的事，即走出你的舒适圈，纵使这些与你真正的性格相悖，也要多逼自己一把。很多时候，经历是最好的教育，因为你有了做这件事哪怕是最少的经验。
2、讲故事的能力
接下来，我想要具体谈谈这些软实力，首先就是讲故事能力。人类历史往往是靠一代又一代的人口耳相传的。直到打印机的发明使书写变得非常标准化后，每个人才都能以低廉价格买到书，并且不再需要用手写了。
从某种程度来说，有了科学技术的基础，我们微微偏离了文化的主体，即讲故事的艺术。我觉得这是一种耻辱：我们读的小说，看的电视节目，有太多太多讲故事的媒介了。我认为越来越多的人在成长过程中感受第一手的故事，而如何将其传承下去，这其中的技巧，比如怎样完整地叙述、在故事高潮加入激情，却在慢慢退化。
因此我想告诉大家的是，当你通过观察来提高你的编故事能力时，找一些可以在磁带上听故事的机会，因为主讲人非常有经验，他们知道何时何地强调或是描绘，如何运用声音令你沉浸在故事发展之中。当然，只看电影或是电视节目虽有帮助，但听磁带书里有经验的人讲，是学习讲故事最好的方式。在生活中和别人谈话时，你大部分时间在讲故事，而好的故事叙述往往给人留下深刻印象。
因此这是软实力中关键的一项，它可以帮助你结交朋友，用积极方式影响他人的想法，让其他人了解自己，或者更好表达自己的情绪。我觉得讲故事的艺术是我们所有人都要尽力提高的，它对你生活的方方面面都有很大帮助。
3、协商说服能力
接下来我要说说协商和说服能力。显然，懂得协商的人在一生中会给自己省很多钱，而且他们更有怀疑精神，更确定，更不容易被操纵或是被消极影响。在协商的过程中，理解对方是很重要的：他们想要什么，需要什么，又期望什么。你对协商状况了解得越多，优势就越大。
因为你确切知道在关键原则上，对方接受和不接受什么，而这些会决定协商结果。有时候需要强调语气，或者敏锐观察，深入到另一个人的思维状态中去思考...很多这些都来源于经验，而且有天赋的影响在。这绝不是说，并非每个人都能做到，而是对于有些人也许不那么简单。
除此之外，要合理地展示自己，比如肢体语言，还有就是别违背自身意愿，随时准备着离开。无论这次协商内容是什么，有多重要，如果没有离开的思想准备，就很容易被他人操控。还有就是别害怕让他人失望，我不是说举止粗鲁，而是说有关价格的交流，会触碰到他人的敏感点，会让他们害羞和犹豫。
金钱对一些人来说是个敏感话题，这种敏感性会在协商过程中体现。转变对于金钱的态度会有很大帮助，能够让你将个人感情与协商过程分离，从而更精准地判断。
协商与说服密切相关。让他人信服、改变他人的想法是很难的。
人们大都固执，而事实往往不那么重要，事情总会变成一个情绪而非逻辑难题。通常你说服他人的方式必须要契合对方的价值观。为什么他们会相信所信，取决于他们如何对待事物的优先级。
真正理解了他们的动机，你就可以量身打造观点和论据，使其变得清晰易懂且没有攻击性。如果你的观点比对方的听起来更有逻辑，而且又从情感上吸引到了对方，他最终就会和你想到一块儿去。
涉及到工作，当你要展示不同想法或想让他人理解为什么你的提议或点子最好时，说服力是非常重要的。你还可以从对立面学到很多，因为说服的过程不是灌输个人意愿，或是在他人阻碍时坚持己见，而常常是一次校正：你会知道己方很多的弱点，以及如何改正。在他人批判性的检查下，我们友好而尊重的反对，有助于更好地持有自己的观点。
4、阅读与写作技巧
下面我要谈的是写作技巧。我在之前的录音里说过，阅读可以极大提升写作技巧。
关于写作，有一件事是人们不情愿但非常应该去做的：列提纲。这解决了写作时的很多问题。我们都认为，写作时的开头部分最难。但写纲要没有那么难，因为你主要在列观点，决定布局以及写些什么。文章布局做好后，你填充内容，雕饰细节，决定在哪些部分给予多大关注。
所以当你列纲要时，已经解决了这么多问题。我知道很多人不列提纲，因此我总是向每一个同我工作的人强调：如果你要开始为重要内容列提纲时，应该将你想到的迅速写下来，因为你写下来的内容要通畅得多，也缓解了编辑压力。
做纲要也是反问自身的过程：为什么用这种方式思考，为什么要把内容放在这里而不是别处...保持自我质疑，批判性看待自己的文章，思考自身行为的原因，这能帮你清楚把握自己的风格，有助你进步。
5、人际网的构建
今天我要讲的最后一点是人际网的构建。很多人太晚才意识到，人际交往是给你机遇，助你晋职，帮助周围人与自己的最有价值的工具。
在大学期间与之后工作中建立的人际网，给了我一生巨大的帮助，没有它我不会走到今天的位置。它不仅仅给我带来利益与机会，同时也给其他人回馈了帮助。互相解决困难的感觉很好。
你帮了他人一些忙，他们之后给你帮忙，这是很好的体验，能制造强有力的纽带和友谊。我想强调的是，也许你会想我今天帮一个人做了些事，但他今后不会有机会帮我做事，因为我们是在特定环境下遇到的...但我经常遇到这种情况：我也这么想过，但还是帮忙了，没想到最后对自己有了积极的反馈——我之后恰巧在他们擅长的领域有所需要，而由于我之前的帮助，他们都很热心。
所以，别害怕帮忙。我知道有时会很挫败，有些人总在要求帮助而不知回报，因此还要考虑关系问题。人际网非常重要，保持积极，保持乐于助人的开放态度。你的社交能力决定了你的人际网有多强大。因此提升社交能力，包括我刚刚提到的那几种，能让你的人际关系网强大而专业，各个方面都能帮到别人，同样他们在未来也能帮你。
总的来说，这些就是我认为最重要的软实力。很显然软实力还有更多，但这里我不想对全部软实力的细节讲得太深入，那就太多啦。我希望你们今天都学到了一些。我迫切希望你们走出去，去获取经历，别害怕犯错，以及无论做什么都确保自己一直在学习。
最后，我的名字是Keith Donaldson, 感谢聆听，请持续关注。
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