想象一下，你現在路過一間店，看到一個你一直很想買的馬克杯，問了價格，老闆說：「原價80元，現在特價只要65元，只有今天優惠喔！」不聽還好，一聽到「今天特價65元」，馬上二話不說掏錢買下，還很開心自己佔了便宜。
沒想到，過了幾天之後，你又在別的商場看見一模一樣的杯子，卻發現它的原價竟然是60元，比之前買的優惠價還要便宜！這時候，你一定會懊惱到極點……
這種經驗，大家幾乎都遇過吧？為什麼我們總是容易讓自己犯這樣的小錯誤呢？
兩位在心理學界非常著名的心理學家：丹尼爾·卡內曼和阿莫斯·特沃斯基，為了深入去探討這樣的現象，透過一系列的實驗，來了解人們是怎麼做決定的，而實驗更特別關注在「數字是如何影響人們做決策」上。
當時，他們做了一個實驗，實驗對象是一群學生，他們請這些學生轉動一個標示數字0到100的輪盤，不過，這個輪盤事先已經被動了手腳，無論怎麼轉，都只會停在10和65兩個數字上。
當學生轉完輪盤，看到最後的數字後，緊接著就會被安排回答一個問題：「請問，聯合國中，非洲會員國的比例是多少？」
結果發現，轉到數字65的學生，大多會估計非洲會員國的比例是40%，而轉到數字10的學生，則大多估計比例是25%，總體來說，轉到65的學生回答的比例，幾乎都比轉到10的學生回答的比例來得更高！
正確答案是什麼呢？據最新統計，54個非洲會員國在聯合國裡，而聯合國共有193個會員國，所以，正確答案是27.9%。
為什麼會出現這個現象呢？
原來，這是因為學生在回答問題時，在沒有任何參考依據的情況下，會不知不覺地被先前轉輪盤時看到的數字所影響，所以，他們會用這個數字做為參考基準，轉到65的學生猜測的答案，也會比轉到10的學生來得高。
透過這個心理學實驗，我們可以發現什麼？
其實，這就是心理學的一個概念，錨定效應 Anchoring Effect。人們在做決定時，往往會把先前得到的信息作為參考依據，之後再逐步修正。這就類似一艘即將靠岸的船，必須先把船錨丟到海底，才能慢慢移動船身靠岸一樣，這也是為什麼我們會說這叫錨定效應的原因。
其實很有趣，你看，輪盤上的數字跟後來要回答的問題一點關係也沒有，可是卻能影響我們做的決策！當我們在做決定的時候，會傾向於尋找所有可供參考依據的信息作為我們下決定的協助。在金錢上的決策也是一樣，如果一時之間沒有可供參考的信息時，我們就會以最近接觸的數字做基準。
回到一開始馬克杯的例子，這也是錨定效應的一種！我來解釋給你聽。
第一家店的老闆說原價80元，這時候！你就會以這個價格為基礎，去定義這個杯子的價值。
好，接下來，老闆又說特價65元，當你知道原本要80元但現在只要65元的時候，就會覺得好開心，好像撿到便宜了！
只是，你可能也沒想到，這杯子的定價可能是更低的。
拿馬克杯的例子來做比方，也是想和大家分享，生活中我們總會需要購買許多商品，必需品也好奢侈品也好，特價沒特價也好，我們都希望買到的是性價比高的商品，對吧？為了不增加自己的損失，也為了更有效的選擇，在購買商品之前，可以多方比較各家的價格以及產品性能，做好充分功課之後再前往購買。
尤其當你要買單價比較高的東西的時候，更是要避免倉促地做決定，因為萬一買貴了、買錯了，傷得不只是自己的錢包，還可能傷到自己的心情！
所以，買東西就跟我們看事情一樣，要多用不同的角度去思考，再從這些參考依據中，交叉比對出最合理的價值。 如果你發現自己也常常衝動購物，買到很多自己其實不需要，只是因為價格在當時看起來特別便宜的商品的話，不妨從現在開始改變自己，審慎判斷、做足功課，貨比三家，不吃虧！
讓我們一起避免掉入錨定效應的陷阱吧！
閱讀更多 劉軒 的文章
