03.29 沃尔玛下架支付宝,刚拿下大润发的马云会反击吗?

沃尔玛下架支付宝,刚拿下大润发的马云会反击吗?

近日,一张照片来自成都沃尔玛亚太店的照片疯传网络。

沃尔玛下架支付宝,刚拿下大润发的马云会反击吗?

一石激起千层浪!

留下一脸懵逼的顾客:我挑了大白天的商品竟然无法买回家!?

下架支付宝

对于“下架支付宝”一事,沃尔玛中国对此回应称,从3月15日起,沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系。沃尔玛在华西区(包括云南省、贵州省、四川省、重庆市)的门店暂时停止接受支付宝支付。

也就说,不仅仅是成都人民无法使用支付宝支付,而是整个华南区的百姓都不能使用支付宝买单了。

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对于当下早已习惯出门使用手机支付、不带卡和现金的消费者来说,此举只能带来两个后果:改用微信支付,或被沃尔玛拒之门外。

顾客就是上帝。为消费者提供更便捷高效的消费体验,本是商业常识。

作为全球连锁商超巨头的沃尔玛,难道就这么“财大气粗”无视消费者的支付选择权吗?

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在沃尔玛的公示里,赫然写着“微信支付满减活动”,明显偏袒微信。

一边封杀支付宝、一边力挺微信,沃尔玛为什么这么做?

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这其中另有玄机。

沃尔玛是京东的第三大股东,持股比例为12.1%。而京东背后则是腾讯,三方之间所谓的“深度合作”更像是一场合纵连横。

前两天,我们也曾在《大润发创始人黯然离职,19年创业成为他人嫁衣》一文中提到,阿里巴巴通过收购高鑫零售,强势进军了线下实体商超业。

所以,沃尔玛封杀支付宝,不仅仅是自己与阿里巴巴的竞争,也是为了与腾讯交好。

站队排他

无独有偶,湖南步步高的部分超市也停用了支付宝。

而2018年2月,腾讯联手京东逾16亿元入股步步高,不禁让人彩箱纷纷,巧合背后会否有腾讯的授意呢?

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对此,腾讯公关总监张军在微博上回应此事:

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其实现在任何一个第三方移动支付,都还处在跟商家沟通、推广接入的过程,接入与否主动权基本上掌握在商家手里,第三方支付对于商家来说,只是一个可选择项,而不是必选项。

如何选,商家会有自己的考量,任何一个第三方支付工具,都只是零售变革的参与者和助力者,而不是主导者,所以没有能力也不可能对商家做任何的干涉。微信支付要做的,就是为商家提供一系列数字化工具,不获取商户数据,尊重商业隐私,从而获得合作伙伴的信任和认可。

在激烈竞争的移动支付领域,微信支付开展排他合作,禁止合作伙伴进入的情况此前就曾出现。

据一财周刊报道,支付宝比微信支付晚了9个月全面接入星巴克,有可能是因为微信和星巴克达成了一项6个月的“排他协议”。

阿里的反击

无论腾讯或者阿里如何在移动支付领域展开激烈竞争,都不应该干涉消费者的支付方式选择权,将消费者裹挟在商战的战场上。

有意思的是,马化腾还表示:“BAT之间确实产生了一些恶意竞争,导致有些创业者不得不站队,但大家看满大街的移动支付,我们其实并不排斥另外一家……为什么要排他……希望业界更加健康。”

可这一转眼,马化腾就搞起了排他,反转之快,实在讽刺。

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2011年,3Q大战,用户也曾被迫做过一道类似的“二选一”题,腾讯与360对峙三年,最终赢了官司,却输了舆论。

这一次,马化腾是否又将赢了市场,输了口碑呢?

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在阿里这边,似乎对此次事件并没有多大反应。可能是因为自家旗下有银泰商业、三江购物、新华百联等等,也就无所畏惧。

那问题就来了,马云会反击封杀微信吗?

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