蘋果公司今天推出了一個官方維修計劃,解決少數 iPhone7 用戶遇到的“無服務”故障。部分 iPhone7 機型“無服務”將會被官方召回。
Apple 已經確認,由於主板上的某個組件發生故障,一小部分 iPhone 7 設備可能會在狀態欄中顯示“無服務”(即使在蜂窩移動信號覆蓋範圍內)。
蘋果自2月3日起開始召回2016.9~2018.2之間生產的部分iPhone7機型,召回維修。
主要召回維修原因,是因為在中國內地/香港/澳門/日本/美國銷售的一小部分部iPhone 7在蜂窩移動信號覆蓋範圍內可能會在狀態欄中顯示“無服務”。導致無服務的運營是因為,主板上的某個組件發生故障,一小部分 iPhone 7 設備可能會在狀態欄中顯示“無服務”。參與本次召回型號為A1660、A1779和A1780,iPhone 7 Plus不在召回維修範圍內。
服務流程
請從以下服務選項中選擇一項來為 iPhone 7 安排維修。在所有情況下,您的 iPhone 都需要被送至 Apple 維修中心接受服務。
注:無線運營商合作伙伴不參加這項計劃。
接受服務前,請先將您的 iPhone 備份到 iTunes 或 iCloud。進一步瞭解 iPhone 服務前的準備工作。
如果您的 iPhone 7 存在任何影響維修完成的損壞(例如,屏幕破裂),則需要先解決相關問題再進行維修。在某些情況下,可能需要支付額外維修的費用。
其他信息
Apple 可能會限制只在原購買國家或地區提供維修。
這項 Apple 計劃不會延長 iPhone 7 的標準保修保障範圍。
這項計劃為受影響的 iPhone 7 設備提供保障,有效期限為自設備首次零售銷售之日起兩年。
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