宛新駿

出國旅遊訂酒店是一件非常重要且關鍵的事情，直接關係著此次旅遊的質量。因此不能小覷。

明確需求

每個人對於酒店的舒適程度、喜好風格不一樣。因此首先要明確自己的需求。有些人喜歡住酒店、乾淨、方便、整潔、安全有保障；有些人喜歡住特色民宿，具有特異風情，可以交到不同的朋友；還有的人喜歡住當地人的公寓，可以體驗當地人的生活。

幾大出境遊住宿預訂平臺

1、酒店類：booking，agoda（agoda的總部在泰國，東南亞的酒店相對較多且較有優勢，booking的總部在荷蘭阿姆斯特丹，歐洲的酒店價格較有優勢）、攜程、同程、十六番、馬蜂窩飛豬。

2、民宿/短租類：Airbnb（作為連接民宿和旅客的平臺，越來越多的人開始選擇從Airbnb上預訂富有特色、別具一格、高性價比的民宿 ）

3、點評類：airbnb、tripadviser（中文名：到到，全球最大的旅行點評社區，裡面的評論可以幫你很好選擇。）

預定方法、入住方式

預定的時候在網址上填寫你的個人信息、電話號碼、護照號碼、郵箱號碼。入住的時候則在前臺憑藉著你的郵件信息、護照、手機號，就可以順利入住。

酒店要求

1、乾淨衛生；

2、安全；（安全是最重要的）

3、交通便利、地理位置好，距離景點近；

4、服務質量好

（要注意的是在泰國酒店入住的時候如果有服務員幫你提攜行李，那麼你需要給一定的小費，約100泰銖左右，在酒店內也可以給為你打掃的服務員留下小費，酌情而給，不強制，但是千萬不要給硬幣，因為泰國人認為硬幣是給乞丐的。）

泰國小武哥

深度瞭解泰國酒店網站預訂，省錢、省事、玩得舒心

這個問題看似簡單，其實需要分解一下才能更準確的回答。泰國酒店網站預訂，是追求價格最優？還是預訂的可靠性？或是預訂的體驗度？這是三個維度的問題。為了更好的回答這個問題，就從這三個維度來解答。

泰國的酒店，從大面上來分，有三種類型，第一種，國際連鎖大牌酒店，比如萬豪、喜來登、半島、雅高、悅榕莊等等；第二種，泰國本土的連鎖酒店品牌，大的比如盛泰樂（Centara）、Minor 集團旗下的安娜塔拉（Anantara）、查殿集團（Chatrium）、MBK 集團旗下的 Dusit（國內近期叫都喜，原來叫律實集團）等等；第三種，泰國業主或者外國人的單體酒店，包含一些優秀的民宿和青旅酒店。

第一個維度，價格最優

理論上來說，肯定是酒店官網預訂價格最優。這個最優未必是指價格最便宜，因為有些國內大型 OTA，上面有的供應商因為與酒店獨特的關係，會採取買斷房間的措施來鎖定價格，這個時候就會出現第三方網站的價格會比酒店官網價格低。

當然，網站補貼、積分兌換也會出現這種情況。這種情況一般來說比較少，即使出現，都是酒店低等級甩賣的房型為主，而且會把很多服務項目去掉，比如早餐不包含、海島酒店不包接送服務等等。正常情況下，酒店官網的預訂肯定是性價比最好的，有時候雖然價格比 OTA 網站貴一點點（OTA 對很多酒店簽署協議的時候，都要求線上公開價格最低，作為簽約條件），但是酒店提供的價格可能包含了很多優惠，比如免費早餐，免費升級，免費接送機服務等等。而且，同樣時間抵達酒店，通常而言，酒店官網預訂的直客會優先得到入住手續辦理，以及優先入住等很多傾斜政策。即使離店手續，也是酒店直客更為方便。

所以，如果是差旅客人，在酒店時間不是很長，純粹以住宿為主要目的，那麼這個區別還不是很明顯。如果是度假客人，在入住期間，酒店直客享受到的服務和關照，遠遠超過OTA預訂的客人。這個也很容易理解，酒店直客在酒店看來是自己通過努力獲取的客源，不必向第三方OTA支付任何佣金，當然需要精心呵護自己的客人。OTA 訂單，雖然也佔據酒店很大的獲客份額，但是畢竟是第三方渠道的客源，相對來說酒店要付出很多佣金，收益肯定就差很多，自然會區別對待。試想，如果酒店對於OTA的客人服務比自己直客渠道還要好，那還有人去官網直接下單嗎？所以，酒店肯定不會做這種自己掐斷自己生意來路的事情。

對於國際大牌連鎖來說，肯定是酒店官網價格最優，他們會防止任何破壞自身價格體系的行為，極端情況下會拒絕某些藏有貓膩的訂單的入住（比如冒充積分所有者的姓名或者親屬入住、冒充某跨國企業員工身份享用特殊價格入住等等）。

泰國本土的連鎖酒店管理沒有國際連鎖大牌那麼嚴格，但是，同樣也會非常重視不同渠道客源的價格政策。單體酒店，因為實力沒有那麼強悍，除少部分頂級度假酒店（如安縵、六善這種頂級度假酒店品牌）自己管理直客之外，大部分單體酒店都會屈服於OTA 的壓力，在淡季的時候只要有空房間，一般不會拒絕訂單。但是，一旦到旺季客源暴漲，這個時候，單體酒店也最有衝動破壞協議。低價格的OTA訂單，客人抵達酒店時，直接告訴客人沒有收到訂單，要麼增加付費升級，要麼就乾脆拒絕入住。所以，單體酒店和 OTA 之間的博弈，也是看市場情況。市場好，OTA話語權就很弱，因為價格低廉，酒店業主不願意接這樣的訂單。如果淡季，酒店空置率高，這個時候就會去接受很多低價格的訂單。

從價格最優角度而言，應該是酒店官網或者與酒店有直接協議的專業服務商的價格最優（再次強調，不是價格最低，而是同樣的價格獲得的服務更好）。

第二個維度，預訂可靠性

就預訂可靠性而言，應該是專業的服務商最為可靠，酒店確認預訂次之，OTA 可靠性最差。

酒店確認預訂，因為酒店銷售和客人是單次博弈，不是常年有業務往來，所以偶爾出現預訂錯漏，或者沒有及時收到郵件和付款，都會直接取消預留的房間。這種情況，在泰國單體酒店，尤其是海島的單體酒店會有發生，大部分時候都是溝通有問題，或者付款出現問題，導致酒店認為這個訂單無法按照約定期限內收到款項而取消。

酒店惡意取消的並不多見。而專業服務商因為基本就是圍繞有限的幾個目的地，制定和銷售旅遊產品，和酒店銷售是常年打交道，彼此都很熟悉，由此操作訂單的可靠性要高的多。即使出現錯漏，因為酒店和專業服務商之間是多次博弈的模型，誰也不會去破壞這種商業合作的互信和關係，加上雙方都會在客人出行前互相提醒核對訂單的有效性，所以出現錯誤的可能性很低。即使客人抵達，酒店發現沒有有效訂單，也會和專業服務商聯繫，幫助客人解決問題。所以，專業服務商預訂酒店，其可靠性超過客人直接向酒店下訂單，道理也很明顯，因為前者是雙方職業選手在對接訂單，這種操作效率和準確性，遠遠大於後者非專業的客人和酒店銷售的溝通，尤其雙方英語都不佳的情況下，更是容易出現錯誤。

OTA的房源分為自己直接簽署協議和第三方供應房源。國內最大幾個OTA，很多酒店都是沒有直接的合同關係的。目前大型OTA 的酒店數量都是百萬級的，試想100多萬家酒店，如果一個個簽署直接的協議，光是法務和財務就得忙暈掉了。事實上，除了某些核心資源的酒店，很多酒店都是由訂房中心提供房源或者第三方的旅行社提供（一般都是目的地有特殊資源的一些旅行社提供數量有限的一些酒店的房源）。客人付款之後，OTA才會去下訂單，就很難保證這個時候同樣價位的房間是否還有空房，即使OTA給客人的短信說是酒店確認了，其實這裡有很大的問題。

泰國的大部分酒店，網絡系統都沒有這麼發達，而且一般酒店都不會把自己的PMS系統（客房管理系統）的接口交給OTA，因為這個涉及到酒店對住客隱私的保護以及自己的商業機密。所以，針對泰國而言，OTA的確認也是需要後臺手工操作，把訂單下達給供應房源的一方，然後由這一方對泰國酒店下訂單，等待酒店的確認。對於酒店而言，每天都有很多渠道的訂單過來，是需要銷售總監或者類似職位有權限的管理人員對酒店房間進行分配之後才能對外確認。由此，誰也不能保證酒店在房間很緊張的時候，會把房間優先分配給自己的訂單。這個時候就是比拼價格、合作關係的長久以及酒店對收益的管理等多個角度的考量。所以，即使 OTA 在客人下單之後很快短信確認，實際在對外國酒店預訂的時候，這個週期是很長的，基本都要一週時間才可以收到酒店的正式確認。尤其在泰國，酒店沒有收到房費的時候，即使確認訂單也會明確標註，多少時間期限內收到房費才是有效確認，否則自動取消。而跨境支付牽扯的環節之繁瑣，只要稍有經驗的人都知道，這個週期沒有這麼迅速的。

由此，如果真的是希望訂單確認是真實有效，那麼最好是尋找專業服務商來做預訂，訂單是最可靠的，專業服務商也是有自己的網站提供預訂服務的，只不過推廣力度沒有OTA那麼大，普通消費者不是很熟悉而已。

第三個維度 預訂體驗度

在支付寶和微信沒有大範圍推廣的年代裡，肯定是OTA 網站預訂的體驗度最佳。不僅可以對比很多酒店的價格，看消費者的點評，並且在預訂頁面上就可以跳轉支付。對很多專業服務商來說，是無法做到這麼便捷和安全的，光是網站頁面的支付跳轉，就需要很高的網絡安全技術來保證資金的安全。

但是，隨著第三方支付，尤其是移動支付的迅速發展，現在任何一個旅行社、訂房中心都可以申請微信支付或者支付寶支付，等於通過支付寶和微信來結算房費，這個便利度和安全性就高太多了。所以，從支付環節來說，OTA 原來跳轉頁面用信用卡或者網銀轉賬的支付，已經完全被支付寶和微信支付取代了，也就是說，在付費體驗上，大家基本站在一條起跑線上。

OTA 網站的網頁陳列式比價，也因為酒店數量太多，而讓普通消費者根本沒法進行有效的對比。泰國酒店總數大致是17000家，曼谷、普吉島、清邁這些地方都是3000家酒店以上，對於任何非專業人士來說，看到這麼多的酒店名稱，壓根無法辨別什麼酒店最適合自己的需求。即使用價格維度篩選，但是預訂網站總是把對自己最為有利的酒店展現給消費者（佣金最多、推廣費支付最多的酒店）。要知道，酒店業本身是個專業度很高的行業，各種房型的差異和價格政策是很複雜的，而消費者的需求又是個性化的，所以自己瀏覽頁面去尋找酒店不是不可能，只是工作量太大，很難做到用較少的時間精力付出就可以做到最優匹配。何況，現在 OTA 都有捆綁銷售，各種消費陷阱層出不窮，加上點評也是有很多注水的成分，所以其實這項工作越來越難了。

比較好的都是一些有固定服務商的客人，可以直接詢問這些服務商，某個目的地哪些酒店比較適合自己的需求，包括價格、酒店設施、餐飲、位置等很多維度，專業服務商可以很快給出數量有限的幾個選擇，並且可以答覆客戶的諮詢和意見，幫助客人來做這個決策。雖然覆蓋面遠遠不如 OTA，但是作為消費者，前往泰國一個目的地，也就是選擇幾個酒店過夜就足夠了，而不必放大到上千個酒店裡去篩選，客人自己做這項工作的時間花費是效率極低的，有點得不償失。當專業服務商幫助客人選擇了酒店之後，消費者自己可以到 OTA 網頁上快速搜索一下價格，然後仔細核對一下價格所包含的服務以及取消政策，最後做出的預訂決策至少八九不離十，可以做到心中有數，價格也是自己接受範圍之內。

如果純粹是OTA預訂網站之間的對比，那麼全世界最大的酒店預訂 OTA 是 Priceline，旗下有兩大主力品牌，一個是 booking，國內叫繽客，覆蓋酒店數量最廣，也最為可靠。另一個是 agoda，覆蓋酒店不如繽客，但是具體到泰國市場，兩家還真不好說誰更強。理由很簡單，因為繽客起源於荷蘭，後來被priceline收購，agoda 卻是在泰國起家，是一家泰國公司，後來也被priceline收入囊中。所以，具體到泰國酒店的網站預訂，這兩家各有擅場。Priceline一貫政策，堅持鼓勵競爭，不怕自己人幹翻自己人，用這種方式來保持自己整體的競爭優勢。所以，從這個角度來判斷預訂泰國酒店哪個網站更好，應該是 booking 和 agoda 兩家，都是目前業內的頂尖水平，其實就得看具體哪個酒店他們的政策更好了。除了這兩家，其他沒有任何第三家可以與之在泰國市場比肩。（完）

蔣曉峰Terry

我一般用去哪兒，攜程，飛豬和booking。

這次去泰國因為是三個人的緣故，一般的酒店很少有三人房，如果是三人間可能就是給一個房間，再加個床，有的連床也不加就要多收一個人的錢。所以這次也用了途家定公寓住，在曼谷訂過一個三人間，以為是真的三人間噢，結果是加一個床，房間就很擠了。之後在清邁也用途家訂，這次是一個大床和一個單人床，但是半夜浴缸馬桶可能外面下雨倒灌冒泡很多奇怪的味道，前臺電話沒人接，結果竟然是用途家發消息才有人來看給我們換個房間的，還是一棟還沒裝修好的樓。

後來回曼谷途家上訂了一個兩室的公寓，有一個大臥室一個小臥室，但是距離沒有上面標的離地鐵站那麼近，起碼走了三十分鐘，而且出租找起來也很困難，相比之下酒店會更容易找些。

但是曼谷公寓很多，近些年泰國發展還蠻快的，所以在清邁和曼谷都有一些公寓房出租，可以上airbnb，途家，或者小豬短租，螞蟻短租之類的，但是看起來泰國的房源途家比較多，airbnb因為之前用的時候有陰影覺得對房客不是太友好的體驗所以後來就沒有用了。

有一次在土耳其伊斯坦布爾用airbnb租公寓，後來發現這家booking上也可以定，價格還差不多，但是airbnb要多收清潔費和服務費感覺就貴了，要不是正好有抵用券就會用booking。

訂個人的房源相比酒店體驗不太好，好的房源價格很貴，我現在還是多訂酒店住了，除了人比較多想定一套公寓做飯之外。

飛豬近些時候比較強勁，折扣也不少，活動也很多，我有次定悉尼的酒店，同一家酒店飛豬上顯示的價格比攜程上便宜了至少一百塊人民幣每晚，果斷飛豬。

說起來去年我爸住院在中山醫院附近我住了賓館，用攜程付的，結果訂的價格比他們現場掛牌價還貴幾十，不知道攜程這是怎麼了。

我建議你隨便用哪個網站挑適合位置價格的酒店，再在不同網站上比價格，當然如果你不計較差價的話可以不比，這樣一比，可能有的網站或者代理商訂起來就很便宜了喔。

在飛豬上搜的通過agoda訂的其實，竟然比直接agoda上搜還便宜點，不知道是不是匯率原因哦。

何色兒

最常用的肯定是booking、agoda、貓頭鷹。可以到到全世界曾入住過旅客的真實入住評價，而且還可以使用支付寶微信信用卡進行支付，還可以有限度的選擇退款。

國內的飛豬、攜程同樣也可以進行預定，但是這些通常是第三方的旅行社幫預定的，很可能會出現下單了，但是到酒店卻發現沒房的情況。而且還不能預定到些很特色的民宿。

Tourism

目的地是泰國這類亞洲國家時，不妨去雅高達 （Agoda.com ）看一看，這家OTA性質和繽客差不多，最大的特色在於酒店的範圍主要集中在亞洲地區（如中國、日本、韓國、東南亞）以及澳大利亞。

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支付寶，攜程之類的都可以，國內很多app都支持訂購

泰國小光頭

在信息時代如此發達的現代社會，我們常用的美團，攜程，去哪網這些網站都是可以預訂泰國酒店的。 只要打開這些軟件，然後選擇你所去的國家和城市，根據地段，星級等個人去求去選擇合適的酒店。 如果有幫助到請點贊點一波關注，謝謝

沒有筆名

泰國的酒店基本上都有自己的網站或者facebook，可以在上面直接約定。有時網站價格會貴一些，國內的第三方代理網站例如攜程飛豬都能定，如果不信任國內網站可以在booking，agoda，貓頭鷹上面定。

關鍵字: 旅遊 明確 酒店