自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，龙潭街道办事处辖区内居民小区群众的爱心和自觉无处不在，大家用自己的实际行动支持疫情防控工作，合力攻坚，共同守护小区的平安。
2月2日记者来到银城星河苑小区内，看到业主聊天群里，你一言我一语：
“家里有米吗？没有的话我送一袋到你门口”
“我店里一盒应该有30对左右，需要的话，送给保洁员”
聊天记录里字里行间流露出满满的暖意，七彩化妆美容养生馆老板张清艳就住在这个小区，在微信聊天群里，她提出可以免费赠送口罩、手套给物管的保洁员。她告诉记者，虽然自己只是一名普通老百姓，也想为疫情防控工作尽一份力。
七彩化妆美容养生馆张清艳说：“刚开始疫情没这么严重的时候，我们每天送出去的都是十几盒二十盒，到后面疫情严重没上班，我爸爸就把我店里面剩下可能有七八十盒他拿到菜场里面，那些老年人们没有口罩的他就每人发两个，前几天我看到我们物业工作人员在群里面发信息物资紧缺，买不到货，刚好我店里还剩一次性手套，还剩两盒，我就让我姐去店里开门拿送到保安室这里来把两盒手套都送给小区里面，我觉得我作为关岭人，能帮忙的话就帮忙，为疫情防控做点贡献。”
银城星河苑小区住户方庆芬说：“ 感谢张清艳，确实她对我们小区做了贡献，她送我们口罩都送我好几次了，我们买不到，我问了很多地方都买不到。”
在这场没有硝烟的疫情防控战中，小区里部分群众因为外出返乡或者有接触到返乡人员，他们本着对自己负责、对别人负责的态度，第一时间主动自我隔离，并报备相关部门。
龙潭街道办某小区住户左女士说：“因为之前家人嫁到湖北回来过年，大家聚了一下，当时病情没这么严重，所以聚在一起，聚过后第二天发现疫情非常严重就积极报备单位社区，自我隔离。要对自己负责，对社会负责，对关岭人民负责。目前没有任何症状，家人这些都很好，每天体温也正常，没得任何咳嗽这些表现。”
“疫情就是命令，防控就是责任。”关岭县家同物业管理有限公司坚决把疫情防控责任抗在肩上，落实在行动上，多措并举做好疫情防控各项工作。
关岭县家同物业管理有限公司经理蔡忠庆说：“小区为了落实国家的一级响应，做了以下几点工作，第一点就是全面封闭我们小区，外来车辆和外来人员我们是不允许进入小区的，在这个期间尽量劝导他不要进入小区进行走亲访友。第二点我们对小区里面全面摸排。第三点我们还要进行挂牌管理，在我们小区进出口显眼的位置挂牌，要透明化，防止交叉感染，同时我们还要贴一个举报电话。我们小区的消毒工作是从大年初一开始，每天进行两次消毒。下一步我们家同物业会在疫情防控工作上更加努力、更加完善，让我们小区业主得到一个安心的环境，大家众志成城，一定把这个难关渡过。”
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