03.02 做酒店前臺六天了,嘴也不會說,系統也學不會,人家也不想要我了且我也想離職,是自己離職呢?還是等人家辭退?會有工資嗎?

Turesum


你的心情和近況我理解,用心學,儘快熟悉業務,嘴巴放甜一點,新人有時吃點虧也沒關係,做前臺不但要學系統,更重要的是要有耐心,脾氣好,頭腦靈活,當然不是誰都一開始全會的,現在你就記住“剩者為王”,我也是一名酒店前臺,做前臺至今一個月吧,昨天剛拿到證書,你才一個禮拜,給自己點信心。另外,如果沒有好的工作和目標不建議辭職,你去任何單位都是要從頭開始學的,加油(ง •̀_•́)ง


起個名字好難88888


曾經的酒店前臺路過

那時候剛辭職在家閒了差不多一個月了,找工作很迷茫,也沒什麼特別的技能,會基本的電腦操作,然後在某8同城上看到一個酒店招人,離我家很近很近,就過去面試,然後上班了。

我以為的前臺不就是給客人開房間,收錢,退房,這些簡單的活嘛,但其實去開始培訓之後才發現不是這樣的,一去讓你背房價,每間房什麼價格,會員什麼價格,不同的房型什麼價格,會讓你背個一兩天(我當時覺得自己腦子都快不夠用了)然後才學系統。看著前輩在那一頓操作自己完全都是懵的,不過學會之後就很容易啦(不過很多人學習階段就會放棄這個工作了)學會前臺的基本技能就可以上崗啦,這些學習的東西完全靠自己,你想做好這份工作就會認真對待。

在前臺其實也不會要求你很能說,基本會聊天就行啦,客人來你得禮貌,別一副苦瓜臉就行,然後就是責任心,細心這些很重要,(因為我收到過假錢,過不了驗鈔機認出來了。也收錯過錢,差點自己倒貼,不過客人很好把錢給我了)只要細心點就沒事的。你要相信自己。

酒店前臺說起來也蠻辛苦的,三班倒(我就是扛不住夜班辭職的)對了,前臺就是雜事特別多,自己的工作之外還要還要幫別的部門(我上班那酒店還要餐廳,有幾次包席服務員不夠,我還去幫餐廳端過盤子,幫他們部門打發票)等等

做6天只是剛剛學習階段,這個時候想放棄很正常的,不過你自己想清楚點,自己喜不喜歡這個工作,沒有一個工作是輕鬆的就把錢賺到。不過還是希望你越來越好吧!加油加油



熱愛生活的小娜


我有做過酒店前臺

剛出社會吧,應該是18歲左右。

高中還差一年畢業,就輟學出來了。

那時候舅舅介紹我在佛山一家酒店做前臺。

才18歲,啥子都不會。那酒店是4星級的,還算可以,有300多間房吧,樓層挺多。

那時候是用對講機啥的跟樓層聯繫。

沒工作經驗,經常樓層在對講機說了客人的消費,自己做結賬也忘記扣費,很多很多次,都自己墊付錢進去,那時候是10年前了吧,工資是800多塊一個月,經常一扣就是10多塊,一個什麼杜蕾斯啥的好像是38,還有什麼58的更貴了。一瓶依雲礦泉水是15。^_^

想想那時候的800多塊能扣幾單,到手也沒多少錢了。

但是也得頂住,畢竟是舅舅給我介紹的,相對比較上檔次的工作。如果那時候不做這個工作,就只能進工廠什麼的。

所以特別珍惜這個工作,做了兩個月熟悉一些,那時候又特別流行學習會計證,因為酒店上班是三班倒,所以就報了一個會計證學習考證,過了一年吧,拿到證就去找小公司做小會計,慢慢的脫離啥都不會的小白。

有時候人會有一種惰性,我做不好,就算了,換一個地方,其實再換一個地方未必更好,這樣反反覆覆,更加質疑自己的工作能力。

多逼自己去習慣,要知道,這個世界多現實啊,環境不會隨著你個人去改變的,只能自己去適應這個世界。

也可能你的生活環境還不算差,沒把你逼到必須去努力,去爭取的程度。

想想當時自己800多一個月各種扣錢下來到手小几百塊錢,還特別開心。工資一發就去給老爸買幾包煙,給家裡買吃的,反正覺得自己特牛逼了,可以掙錢了。那種成就感的感覺特別的不一樣。

加油。


楠楠心999


我們酒店 每種房間價格是酒店訂好的 直接收錢給卡退房找錢 房間有事打前臺電話直接跟客房說 每天就打打單子 沒事時候就看電視玩手機吃零食 我當時學的時候也感覺學不會太難了 堅持了兩天現在每天美滋滋上班.😂



薄情薄心五毒不侵


我也做過酒店前臺,和你一樣的情況,我性格很內向,不敢和客人講話,系統也都是全英文的,工作半個月後,我的經理問我,你可不可以獨立上崗C/I了,我說不行,我不敢講話。同事也覺得我有點笨,每次問問題都要鼓好大勇氣才敢問他們,但我沒想過離職,我想著,既來之則安之,我可以的,一個月後,因為缺人沒辦法,我被經理強迫著獨崗了,雖然狀態百出,但還是很有成就感的,三個月後,我終於可以獨擋一面了,發現整個世界都美好了,不逼自己一把,永遠都不知道自己的潛力有多大。工作一年,很榮幸升職到大堂副理了,加油,不要小看自己,沒有哪一份工作是簡單的,生命就是不斷學習和努力的過程!


Betty5858


我現在就是酒店前臺!

最開始是熟人介紹去的,因為自己的問題和家庭原因,那段時間過得很喪、不想和人說話、不想見任何人。也麼有接觸過酒店這個行業!

去的第一天感覺枯燥、煩悶、學的東西很多,自己很難上手!晚上就想著不要去了!

第二天早起,絕對不去對不起介紹人,還是硬著頭皮去了。

覺得其實也沒什麼!第二天就自己試著上手,到第五天自己完全一個人獨立可以處理了。

現在覺得特別簡單!


阿旳


嘴不會說時間長接觸的人多就行了,我也內向,以前在服裝店幹老闆都不看好我,後來遇到一個好店長,她帶我,帶了一個多月我就自己可以上手了,然後業績每個月都是第一,做了一年多我也做店長了,銷售這個東西只要肯學就行,聽別人咋說話,系統學不會應該是你沒用心,要麼就是你學歷低看不懂,這個沒辦法,只有學,做什麼事都有一個過程,不能因為小挫折就放棄,你要用心,系統難度不大,差不多初中畢業的水平多看看就好了


飛翔的寶媽


這個我最有發言權,請問你多大年齡,當時我學時,28歲,而且是才出來,以前帶娃,剛開始感覺自己好笨,學不會,還哭過,堅持2個月 你就會感覺很簡單,回頭想想,我們感覺難,就是才接觸,堅持兩個月,就會感覺簡單,世界上死物,人都是可以慢慢學會的,最難得是人心


朵朵141448217


酒店那一套系統也好學!我四十二歲那年單位放假了我去酒店兼職客房服務員,沒幹幾天前臺缺人!推薦我去前臺,當時我對前臺系統一竅不通,但是經過幾天的學習,我就掌握了所有系統程序,笨人笨辦法。我把程序一步一步用本子記下來,免得記不住再去問別人,這樣操作一段時間就熟練了


宋曉華16


我當年做酒店前臺特別害羞,如臨大敵一樣每天盯著大堂轉門,只要有客人進來我就緊張的拉著哭音打招呼,給客人辦個入住我羞的滿臉通紅,曾經一位客人找我開四間房,我一遍一遍的核對,不是沒聽見是緊張過頭了…… 集團領導來酒店住房,我開了個1015房間,最差的房間。結果被領導罵。我不只一次想是否適應做這個服務業,但是家裡窮,必須堅持。一逛十一年過去了,我從一個前臺接待員做到高端酒店總經理。一方面是逼自己一把,一方面要熬,自己不能放棄自己。


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