11月22日，人力家迎来了一位重量级的“大政委”——阿里巴巴合伙人、阿里巴巴集团副CPO、蚂蚁金融服务集团CPO曾松柏（花名：蔺相如）。同时到访的还有阿里钉钉CPO姜中华（花名：澄真）、阿里钉钉副总裁张毅（花名：陶钧）。
不同于一般印象中严肃的汇报会议，本次会谈更像一场前辈与后辈、战友之间的促膝长谈：人力家CEO马西亚首先分享了近一年时间内组织发展的成果、产品业绩、发展规划等内容，曾松柏一一回应、高屋建瓴，不仅给予了宝贵的战略指导，同时对人力家组织文化的建设表示了亲切的关怀；会后，大家齐赴阿里钉钉智能硬件中心实地体验了不断升级的钉钉智能硬件产品，与阿里钉钉CEO陈航（花名：无招）进行了深度交流，气氛十分融洽。
一群有情有义的人，做一件有意义的事
“one more”与“阿里味”合璧
员工不足百人的“小”公司人力家，凭什么让“阿里大政委”亲访呢？
事实上，人力家与蚂蚁金服、阿里钉钉渊源深厚。2016年，蚂蚁金融服务集团（ANT FINANCIAL）、北京外企服务集团（FESCO）、德科集团（Adecco）共同投资打造了互联网人力资源服务云平台人力窝；2018年，人力窝与阿里钉钉共同投资成立了互联网人力资源服务平台人力家。
可以说，人力家自诞生起，便自带“阿里基因”。随着组织文化的沉淀与进化，脱胎于阿里“六脉神剑”的“客户第一”、“共创三部曲”、“超越目标”、“因为相信、所以看见”等企业文化已经成为人力家组织文化的内核。
除了十足的“阿里味”，人力家还有另一种颇带“虎狼之气”的创业文化——向前一步的“one more”精神。人力家的核心团队多是涉足人力资源行业十数年的行家，在以创业者的姿态孕育这家互联网人力资源服务平台之初，便以一股“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”的豪气立下了“速度+1”“满意+1”“创新+1”的“+1”目标，以“让天下没有难做的生意（HR）”为使命，致力于用产品和技术能力、助力HR的数字化和智能化。
“one more”与“阿里味”合璧的组织文化，让人力家散发着蓬勃的生命力。对于这样“文化驱动创新”、积极推动组织进化的远见和实践，曾松柏给予了高度肯定，同时也进一步强调要保持“回归客户的需求和价值，从客户视角看问题，客户第一”。
客户第一，苦练“内功”
客户第一，要求服务和产品以客户需求和客户价值为中心。这既是“阿里”的一贯要求，也是人力家一直以来的“生存之道”。要做好HRSaaS产品，技术和服务必须“两手抓”。一方面积极共创，深入客户群体、以“客户满意”为准绳挖掘并解决客户真实痛点；另一方面保持产品小版本迭代速度，扩大实用性、便利性和及时性——这已经成为了人力家团队的工作日常。
正是基于坚持不懈的“内功”积累，自2018年12月成立以来，人力家智能薪酬、智能社保、智能工资条、智能背调四大产品接连上线，从零到有、从有入精，服务组织数突破20万家，人数已经突破4千万，获得用户一致好评。
对人力家在不到一年时间内的快速发展，曾松柏给予了赞赏，并指导产品“要从流程为中心，解耦成以人为中心，做好技术底层，实现插拔式的产品和服务，满足不同客户的需求”，勉励人力家再接再厉、严格要求、克服困难、不忘初心。
普惠人力，初心不改
若是初心未改，多应此意须同。在2018年人力家成立发布会上、在前后十数场人力资源行业峰会上、在与众多行业内外大咖深度交流时，人力家CEO马西亚一直在坚持传递一种愿景——普惠人力。
“中国人力资源服务呈现两级化态势。具有一定支付能力的大中型企业还好一点，中小企业的组织发展确实需要一些帮助，他们面临着信息化和智能化相对落后、企业人效需求旺盛、平均寿命不足3年的现实环境。有的企业不了解问题症结，有的了解了却没有余力自己解决”。马西亚明白中国企业、尤其是中小企业期待一场集体振兴，他们需要普惠的、用得起的人力资源服务，需要推动组织内部管理系统革新的科技，需要组织自我进化能力的赋能。
人力家自身也是一个典型的数字化组织
人力家携手钉钉推动的组织数字化和人力资源管理数字化正是在实现这种赋能。“数字化=组织全面在线✖️数据互联✖️智能化”，通过搭建统一的平台和生态帮助企业以低成本快速复制高效的经验，帮助HR和企业进入数字化时代，于钉钉而言是一场工作方式的深刻变革，于人力家而言是初心，也是实现普惠人力的必经之路。
曾松柏很认同人力家对于初心的坚持，也充分肯定了智能人力资源管理产品的价值：“智能人事就等于给每个企业配个CPO大脑。蚂蚁相当于企业CFO,钉钉是智能管理的服务，CFO和CPO是小企业的刚需”，同时鼓励人力家做好当下、看向未来，“未来空间和机会无限。”
虽比高飞雁，犹未及青云 。我们且看人力家如何响应期待，携手钉钉继续担当使命、勇立潮头，共同引领中国企业、尤其是广大中小企业在波澜壮阔的数字化升级中乘风破浪、直济沧海。
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