就像锁和钥匙彼此呼应一样，问题与方法也是共存的。如何找到最合适、最高效的工作方法，是每一个管理者都需要认真对待的问题。因为在正确方法指导下，我们能以最少的时间和资源达到目标。不仅节省了时间，更能帮助我们在竞争中占据先机。
麦肯锡在80余年的工作实践中，积累了丰富的经验，对当今信息爆炸时代的经验尤为充足。如果我们想成为高效能的员工，成为能够卓有成效解决问题的人，就必须真正学习到这些思考方式和沟通法则，才能做到自己想做的。
价值观
思维篇
沟通篇
管理篇
模型篇
麦肯锡7S模型
经理人在规划企业蓝图时，不能只注重策略、结构的硬性变量，也要注重强调员工、技能、管理风格、制度与共同的价值观等软性变量。
麦肯锡解决问题7步骤
解决问题不是与生俱来的天赋，而是可以透过自我训练培养而成的，你也能像麦肯锡人一样，倍速解决问题。
高层观点
戴上CEO的眼镜，从管理高层的视角俯瞰，站在“跟高阶主管一样的高度”了解问题。
假说思考
一开始就想出解决方法，而不是等到截止日期才勉强出手。针对议题提出假说并且实行、验证，重复此循环，直到发现真正问题并解决为止。
MECE（/mi:si:/）
将某件事或概念当成母集合（整体）思考，分成彼此独立、互无遗漏（MECE，Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）的子集合（部分）。
逻辑思考
逻辑的基本结构是以结论为顶点，并与导出结论的根据或由能够实现结论的方法建构而成。必须满足三大要件：
1. 结论就是问题（主题）的答案
2. 纵向原则：自上而下形成“为什么如此？”（Why so?）的关系；相反地，由下往上则为“然后造成什么结果？”（So what?）的连结
3. 横向原则：左右同层同组的要素之间，形成彼此独立、互无遗漏（MECE，Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）。
金字结构
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