就像鎖和鑰匙彼此呼應一樣，問題與方法也是共存的。如何找到最合適、最高效的工作方法，是每一個管理者都需要認真對待的問題。因為在正確方法指導下，我們能以最少的時間和資源達到目標。不僅節省了時間，更能幫助我們在競爭中佔據先機。
麥肯錫在80餘年的工作實踐中，積累了豐富的經驗，對當今信息爆炸時代的經驗尤為充足。如果我們想成為高效能的員工，成為能夠卓有成效解決問題的人，就必須真正學習到這些思考方式和溝通法則，才能做到自己想做的。
價值觀
思維篇
溝通篇
管理篇
模型篇
麥肯錫7S模型
經理人在規劃企業藍圖時，不能只注重策略、結構的硬性變量，也要注重強調員工、技能、管理風格、制度與共同的價值觀等軟性變量。
麥肯錫解決問題7步驟
解決問題不是與生俱來的天賦，而是可以透過自我訓練培養而成的，你也能像麥肯錫人一樣，倍速解決問題。
高層觀點
戴上CEO的眼鏡，從管理高層的視角俯瞰，站在“跟高階主管一樣的高度”瞭解問題。
假說思考
一開始就想出解決方法，而不是等到截止日期才勉強出手。針對議題提出假說並且實行、驗證，重複此循環，直到發現真正問題並解決為止。
MECE（/mi:si:/）
將某件事或概念當成母集合（整體）思考，分成彼此獨立、互無遺漏（MECE，Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）的子集合（部分）。
邏輯思考
邏輯的基本結構是以結論為頂點，並與導出結論的根據或由能夠實現結論的方法建構而成。必須滿足三大要件：
1. 結論就是問題（主題）的答案
2. 縱向原則：自上而下形成“為什麼如此？”（Why so?）的關係；相反地，由下往上則為“然後造成什麼結果？”（So what?）的連結
3. 橫向原則：左右同層同組的要素之間，形成彼此獨立、互無遺漏（MECE，Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）。
金字結構
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