新赛季的欧冠比赛已经开启，由于央视丧失了本赛季欧冠的转播权，球迷们只能通过网络平台来观看比赛，但是球迷购买球队会员后无法观看球队的欧冠比赛，部分球迷将转播商PP体育投诉到了消费者协会。
昨天，有球迷将PP体育的一些问题反映到了中国消费者协会，表示自己购买的观赛资格券与描述不符。
中国消费者协会官方微博写道：“网友“好神奇的刀子"等反映，在PP体育买了观赛资格券，本来承诺是可以看球队的所有比赛，现在却改成只可以看联赛的比赛。请这些网友先与平台客服联系沟通，也希望@苏宁易购 @PP体育 主动回应质疑。”
随后PP体育进行了回应，“消协君，您好。PP体育对于用户此次的相关反馈非常重视，并已在积极联络解决过程中，也请有同类疑问的用户拨打客服热线：4000012007进行沟通及解惑，谢谢。
很多网友对pp体育的做法感到反感，此前购买会员时，官网上说的是可以观看球队赛季的所有比赛，而欧冠开始后，却将其改成只能收看联赛，PP体育的做法显然是在玩文字游戏，戏耍消费者。
同时，有网友亲测发现，在PP体育收看欧冠赛事集锦和回放时，购买PP体育欧洲足球通后仍需收看75秒的播前广告，而PP体育在直播时最高只能达到超清画质，并未提供1080P画质选项，而在收看比赛回放时反而有了1080P画质选项，但当选择此项画质时却提示需拥有PP视频或体育高级会员方可观看。
目前，PP体育已经就此事发表了致歉信，但网友似乎并不买账，PP体育将此事归结为理解偏差，也就是说，购买球队死忠通的会员，仍然需要购买欧冠会员才能观看比赛，球队死忠包的球迷需要补足258元差价，联赛赛事包球迷也要再补118元才能观看比赛。
在重视版权的时代，收费直播本无可厚非，但是，作为转播商，需要提升自己的转播水平和用户体验，各位球迷，你还愿意再加钱购买PP体育会员吗？
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