用户11272175482

站在第三方角度分析：有两点疑问：

第一，导游是被逼急了，才做出的人身地域攻击？还是刚开始就破口大骂？

第二，贵州当地司机，围堵外地旅游车，甚至放爆车胎，这种行为，是否合法？

导游骂人，以偏概全，确实不应该。

但可以理解，在夫妻、父母子女，在吵架的时候，也会说出平时说不出的狠话和气话，人在愤怒的时候，理智无踪，言语成为最有攻击性的武器。

但带有地域的词语，是对当地人的歧视，就是不对的，也应该道歉。在警务人员的调节下，导游最后道了歉。

事后，有知情网友表示：“贵州旅游车司机围堵从湖北出发到贵州旅游的合法旅游车，以围堵、放轮胎气等模式阻止湖北旅游车行走景区。一群司机围堵小导游辱骂，被堵3小时后，小导游才发火。”此事尚未证实。

如果被证实是3小时后才发火，这名导游，也能够忍的，毕竟不是自由行，带着大团20多人的责任。

如果不是，那这导游素质值得考量。

疑问二：

相关事件报道，一位记着采访了视频中要一度要殴打导游的唐师傅，他表示：“最近许多外省籍旅游车进入贵州旅游，很多手续不全，团队属于低价团、购物团，直接影响贵州形象”故唐师傅等贵州籍旅游车驾驶员自发组织人员，在黄果树景区附近拦停了那名女导游所在的湖北籍大巴车。

这里面的自发组织，耐人寻味。

事件中围堵、放轮胎气等，是合法公民做的么？又是谁赋予了他们这样的权利？

出发点是好，但是就能为非作歹？任凭手段胡来强行拦车？这给自身和身边人带来潜在危险，如果车不停，怎么办？

既然做正确的事，就用正确的方式方法。

怀疑他们手续不全，可以举报，为何用野蛮的方法，甚至触犯法律法规的手段做？

沐橙籽

对于“女导游骂贵州人”这件事，我觉得女导游有错，不该以偏概全，骂贵州人，但是她也道歉了。我们该探究更深层次的东西。

1.事件的起因是什么？近日，外省一女导游在贵州黄果树景区骂贵州人“穷山恶水出刁民”，与当地人发生冲突。在民警协调下，女导游道歉。事因当地司机围堵外地旅游车三个小时。如果当地司机没有围堵，每个游客高兴的来游山玩水，其乐融融，就不会有不愉快的事发生了。

2.换位思考下，如果你到一个人生地不熟的地方旅游，被人围堵，车胎放气，人为原因达三个小时，请问你还会淡定吗，车上的游客对贵州的美景还会向往吗？车上个别年纪大的游客出现了中暑，休克，试问，导游能不着急吗？他们的安全还会有保障吗？如果警察叔叔不来，结果不知道啊？后果会如何？警察叔叔来了，当地的司机都还爆粗口，太可怕了。

3，女导游说那话是不对。也因此道歉了，按理也该有人给这一大巴车的人一个公道话，他们怀着对贵州美景期待中来，怀着什么样的心情离开呢。贵州景美人美情更美才是呵。

4.真希望我们到每个地方去玩，都会有好景好心情，心情好了，什么都好。

岚心看世界

我的看法是：不管什么原因引起，作为一名导游骂人都不对。正确的做法应该是：有问题及时向有关部门反映，用合理合法的手段维护自己正当的权力！

我大致从网上了解了事情的经过，假如真的是因为贵州的旅游车司机围堵人家外地来的合法旅游车，我觉得当地的交通和旅游部门就不能坐视不管了，这是明显的“垄断”！因为市场经济本就是开放的、竞争的，你贵州黄果树瀑布景区凭什么不能让外地的旅游车进入呢？

发生这样的事，说心里话，作为一名外地游客肯定是不舒服的。不过，导游骂贵州是“穷山恶水出刁民”似乎有些太过。好了，我只能说这么多，因为事情还在调查当中，希望能有一个圆满的结局。我是诗画人生相约篁岭，专注文史和旅游，谢谢关注！

诗画人生相约篁岭

口不留德，伤人伤己

外地导游在贵州说出的这番话，我为她感到羞耻！

笔者在多篇文章中一直倡导"都是中国人，没必要地域黑“！你地域黑哪些人高兴呀？！肯定是仇视我中国人的那些敌对分子！境外的敌对分子巴之不得我大中华吵的不可开交四分五裂，你这么一闹岂不是正中了这些境外敌对分子的计了么？！

都是中国人是同胞，有什么事不好商量解决，何必一出口就来个地域黑！各省都有长处和短处，不要拿自己的长处来和人家的短处比，这样比有意思么？！

78650313一九柱

我来回答问题

第一:这件事前段时间我在网上看了个大概，但是官方没有发最终说明，一切需要以官方的说明为准，大家不要恶意错判。

第二:贵州近五年以来发展简直一天一个样不夸张，得益于全国兄弟省份的无私帮助，得益于贵州省敢为人先推出大数据产业～大力发展工业经济，实体经济，电子商务等新兴产业，大力发展全域旅游，让多彩贵州成为避暑的天堂，感谢大家能看得起曾经落后的贵州来贵州旅游，其实大家来贵州跟贵州人接触就知道我们会非常好客，家里舍不得吃的东西都会拿出来招待客人。

第三:导游诟病一直受到大家的评判，但是不是所有导游都一样，我相信只是部分导游自身素质一般，不懂礼貌才会出口成脏，希望杜绝，贵州这件事导游肯定说话或者做事惹怒了贵州人，要不不可能发生这样的事情，希望大家公平看待尽快平息。

贵州现在县县通高速，村村通柏油路，全域旅游，气候好适合夏天来避暑，小吃特别多，好吃停不下来，对大部分国内省份都已经半价或者免费，说实话我们贵州人都没这优惠。

欢迎全国所有喜欢贵州的朋友们来贵州玩，绝不坑爹，因为你们都是我们尊贵的客人。

特色小吃网

此事一开始就放轮胎气吗？僵持3小时导游干嘛不报警？导游辱骂3千多万贵州人那是它自己人品和素质问题。怎能说成所有游客都怎么认为，导游你知道你泼了多少人的脏水。导游长期辱骂游客都骂顺口了吧！也或许是这次贵州没人跟它串谋坑到游客的钱不爽，所以出口伤人。

大瑞171666055

安顺的景区秩序确该整治一下了。

我之前去安顺龙宫玩，给我的感觉是:景美，人和服务却让人不敢恭维，管理混乱，感觉处处是收费陷阱。

比如，明明门票挺贵，里面还有很多收费项目，景区有个电梯，才两层楼那么高点，里面员工偏偏一个劲劝我们付费做电梯，上了电梯才发现上当了，两秒钟就到了。。

景区里面还有收费看娃娃鱼的，挺贵，等交钱进去一看觉得这钱交得真是不值得。。

景区里面还有个观音寺，寺庙本是让人心生经意的地方，可是里面和尚劝人看运势变着法收钱。当时我是真想过去请他背一段地藏经来听听，十有八九背不来，揽财的本领却是一等一的。

在吃饭的时候隔壁桌的四川游客也是同感，说景色太漂亮了，就是管理混乱，存在收费陷阱，服务也老火。

当时我就在想，安顺哪天是别被曝光，我怕曝光后成为第二个雪乡。

至于导游那句“穷山恶水出刁民”，愤怒的背后，我们是不是该反思，不管她说得对不对，都反思和改正自己的不足之处，否则就算嘴皮官司打赢了，最终损失利益的必定是自己。

清风不语21

做为一个旅游从业者，我看完事情经过，大概也就清楚是什么回事了。贵州当地的旅游车围堵外地旅游车，无非就是地方保护。本来贵州旅游并非热门的时候，基本上都是动车或飞机到贵阳，然后由当地旅游车进行接待。随着贵州近两年的大力宣传和优惠政策，贵州旅游逐渐成为热门线路，飞机和动车一票难求。当地旅游大巴车费有水涨船高，造成旅游旺季时，大巴车费坐地起价。而外地旅行社为了在市场上有价格竞争优势，不辞辛苦的从大老远的自带大巴前往贵州。这就触碰到了当地旅游大巴司机的经济利益，这时候想尽办法进行阻拦和找茬。湖北的旅游大巴，能一路畅通无阻的到贵州，手续肯定是正规的。而司机所谓的抵制低价游，更是无稽之谈。所谓的低价游是低于成本，以购物或自费等方式的不正当竞争的旅游产品。而进店购物和增加自费景点必须贵州当地旅行社配合才能完成的。湖北的组团社，大老远来贵州，上哪找购物店或自费景点签返利协议。这个时候的低价游，是指低于贵州当地大巴车费的低价游。所以这才是真正的不正当竞争。也难怪导游骂出这样的话来。大家也别把大巴司机想的多有素质，其实也是格种牛鬼蛇神。这个事情没必要上纲上线，不要拉地域歧视说事，就事论事，应该由旅游局出面处理。

牟亮

对于本次事件我的看法是：大家都有做的不对的地方，处理事情的方式不够理智。

我大概去了解了一下经过事件，湖北的一辆合法旅游车，在去黄果树的时候遭到当地旅游车司机的围堵，并且有放轮胎气等行为来阻止旅游车行走景区，被堵3小时后，女导游发火了，然后就有了那句：我们所有外地游客都觉得你们贵州人是一群“穷山恶水出刁民”的人，以此引发了争论，目前事件还在调查中，女导游也公开道了歉。那么这个事究竟谁对谁错呢？

这个事件如果属实的话，那我觉得双方都有错，首先本地的司机就不该围堵别人的车，而且别人是合法的车辆，更不该出现放轮胎气的行为了，这样的行为是给贵州人民丢脸，只会让别人更加觉得我们贵州人没素质，不让别人的车进景区，这是想把黄果树变成自己家的，搞垄断经营吗？无论怎么样也不该这样做，我看了下事件视频，当地人还骂了脏话，这就真不该了。

其次，我知道女导游的火气肯定很大，任谁碰到这种事都会憋一肚子火的，但是再怎么样也不该说出这种有针对性的话来，会给自己招骂的，如果能冷静一点，谨慎发言是不是会更好一些呢？好在最后也公开道歉了

大贵州确实是一个山清水秀的地方，但是想让更多的人来旅游，那么我们自己就必须做的更好才行，希望这次的事能引起重视，以后能做的更好。

大家的意见呢，你们觉得谁对谁错呢？欢迎发表你们的看法

丶凡尘6

首先，作为一名导游在这里替那位女导游向无辜躺枪的绝大部分贵州人表示歉意。

1、在我国对旅游大巴和导游有专门的监管机构，任何认为其有违法违规行为的人都可以通过12301对其进行投诉举报，所以我不认同任何执法机构以外的个人和组织的横加干涉存在合理性。 以下是某网友爆料的游客观点。

2、该名导游和大巴司机同样需要生活。很难理解有些人说当地司机需要生活所以才阻拦旅游大巴；每一个人都不容易，但因为害怕丢饭碗而去主动砸别人饭碗的行为和强盗又有什么区别？如果行程不能顺利完成，导游和司机可能会面临巨额违约金；强迫购物的导游是极少数（大部分为黑导），导游也不容易，挣的也都是血汗钱。

这名导游固然有错，但我认为她的行为过激却不过分，换位思考：你在路上平白无故被堵了三个小时，毫无证据的污蔑你是黑车，放你车轮气的时候你会做出什么反应？是的，我也认为这名导游不应该开地图炮、地域黑，但是根据报道可以知道大巴已经被围困数小时之久，在这几个小时里导游一定和这些“刁民”（单指围困车辆的司机）进行了无数轮交涉，现场也有警察在场可以看出应该已经报警，但他们仍然不让路，这名导游可以说是“秀才遇到兵，有理说不清”，一边面对游客的催促、抱怨甚至是以投诉要求赔偿作为威胁，一边面对这些司机的无理纠缠，任何一个人都可能会口不择言，我们是不是应该给予这位涉世未深还是小姑娘的导游一定的理解？另外，作为一名初到贵州第一次接触贵州的游客，这些人是否会在一定程度上代表贵州的整体形象？所以我们在要求这一名导游道歉的同时是否也应该对这些司机予以谴责？一些群众以暴力威胁导游道歉，虽然堵上了导游的嘴，却阻止不了其他游客甚至是网民内心的想法，与其声嘶力竭的想维护贵州的形象与尊严，倒不如回过头来看看到底是在哪儿丢掉的。

（仅代表个人观点，如果最终调查该旅游大巴为黑车，我收回我上述全部观点）

關鍵字: 旅游车 旅游 贵州