我是九萬
知道你會來
所以我在等
文字丨九萬 出品丨九萬說
《一代宗師》裡,宮二向葉問辭別,一貫剋制隱忍的宮二說,“我在最好的時候遇到你,是我的運氣。”
《三少爺的劍》裡,燕十三聽聞謝曉峰已死,萬念俱灰,不再留戀人世。
人性的修煉,最忌諱踽踽獨行,如果不是碰上剛剛好的對手,拼命該有多無趣,努力又有多可惜!
01
中文系畢業,卻找不到對口的工作,暫時找了一份淘寶售後客服的工作過渡。
店鋪是做原創包包的,所有產品純手工打造。老闆是個不食人間煙火的匠人,對店鋪銷售一概不問,只專心做自己的設計。
有一天,店鋪突然收到一個差評,各種汙言穢語的攻擊,店長讓我立刻處理,我們的對話剛好被老闆聽到。
老闆輕描淡寫的說四個字:“不必理會”。
作為一個剛進公司不久的新人,遇到這種情況,原本該立刻執行老闆的指示。
但是好大喜功的我,想通過此事表現一次,而且差評本身也是無中生有的鍋,如果我們背了肯定會影響店鋪銷量。
我私自聯繫當事人,並說明了願意給他辦理退款,希望他能把貨品寄回,郵費我們來承擔,畢竟純手工製作的包包,成本很高。
對方的回覆也很乾脆,東西我不退,錢你們必須退,否則繼續追差評。
02
遇上這種無賴,我也很無奈,但就此妥協實在不甘心。
我開始曉之以理,動之以情,持之以恆,終於說服他把東西寄回來,補償了一定的金額,刪除了差評。
我為自己的機智和努力感到非常驕傲,店長也誇我做的很好。
結果一週後,當著辦公室所有人的面,老闆宣佈我被辭職了。
當時,我整個人都氣炸了,覺得老闆瞎了眼,我明明比別人努力,比別人上進,不鼓勵就算了,還趕我走,我委屈的大哭一場憤憤離去。
他說:“你的工資,我讓財務結了雙倍,雖然你幫店鋪挽回了一筆損失,但是贏了一個傻X,不值得鼓勵,你也不該為此驕傲。我希望你把時間用在那些優質的顧客上,好好打磨服務,而你卻為了一個連對手都不配做的人,浪費最奢侈的時間,我很失望”!
03
看完微信後,腦子裡一直在翻騰老闆最後說的這四個字“我很失望”。
他可能是曾經對我有所期望,所以才會如此失望,想到這裡我也為自己的當初的自以為是感到失望。
所有的解釋都蒼白無力,畢竟他是那麼專注的一個人,安安靜靜的做東西,從不被外人打擾,想必是早已看慣了各種爾虞我詐。
然而,初出茅廬涉世未深的我,只顧爭強好勝的邀功,全然不考慮這件事是否值得。
我明知欠老闆一個對不起,但我想他希望看到的,並不是這三個字。
此後,我換了一份與自己專業相關的工作,經常遇到各種刁鑽難纏的甲方,同事們多半都是一邊罵對方,一邊絞盡腦汁的想通過自己的口才說服對方。
我從不急於辯解,總是耐心的聽訴求,如果是很專業的客戶簡直如獲至寶,他們的行業經驗讓我受益匪淺。
在漫長的修煉中,我徹底明白了老闆當年的良苦用心。
贏了一個連自己的對手都不配做的人,不值得驕傲!如果不是碰上剛剛好的對手,拼命該有多無趣,努力又有多可惜!
THE END
不論是時光還是夢裡
你都是我最想看到寫評論的人
You are the one i miss
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