老闆稱自己是國內最早接觸現金貸的人，但第一次走進催收辦公室時，還是被這陣勢嚇了一跳。
“一開始就只有三四個人，關在小黑屋子裡打電話，那分貝剛開始聽還真不習慣。”後來催收的人見的多了，老闆才知道自家的催收團隊還算是“溫柔”的。
老闆做的是現金貸生意，通過P2P搞了個十幾億的盤子。生意一開張必然要有催收團隊處理壞賬，於是生意快速起步後把催收團隊擴張到三四百人。
現金貸紅火時邢老闆賺得盆滿缽滿，一天能做到幾百萬的毛利，但是到了催收這一環也確實戰戰兢兢。他給手底下的催收員定了條死規矩：絕對不準說髒話，講話聲音不準比客戶大。
老闆自己的團隊還是以電催為主，一般來說，現金貸逾期超過M3（90天）不管是內催還是外包給催收團隊都不划算，索性就死馬當作活馬醫。“1000塊的本金，加上800塊的罰息，直接外包給催收團隊收來的錢五五分成也能差不多回本，但就怕碰上專業的老賴。”
專業老賴的態度十分囂張。“老子就是不還錢你能怎樣啊，你們又不是不知道我在哪有能耐就過來拿錢啊！”
老闆當然知道對方的具體位置，畢竟放貸前，借貸人的底細就已經被各種“人工智能大數據”探查個乾淨。
但真要為了一兩千塊錢跨省追債嗎？划不來。
對付老賴催收團隊也有自己的辦法，按老闆的話說就是得“下點猛藥”，但難點在於如何拿捏好一個度，既不會搞出事情還能收得回錢。
老闆也聽過一些暴利催收的傳聞，一群人跑到客戶工作單位的門口拉橫幅，不喊不叫，直接拍幾張照片發過去，客戶受不了壓力也就還了錢。還有一些大額的單子，一群人拿著針筒把人圍住掏出自己的艾滋病患者證晃悠，對方臉色一青也就乖乖還了錢。
這樣戲劇性的情節邢老闆聽得多了，但終究沒有真正見過。
催收方式不當了，老闆也怕被投訴。投訴的結果是三天兩頭就要被當地派出所“請去喝茶”，不管到底是孰對孰錯。
老闆承認，很多時候放貸時就知道對方不會準時還錢，不準時不要緊，畢竟逾期越久罰息越高，自己賺的也越多。但他也在賭，賭自己能把借出去的錢連本帶利地要回來。
邢老闆做的現金貸不像銀行一樣有向央行提交用戶徵信記錄的資質，因此知道自己逾期也不會影響到徵信的老賴就更加猖狂。所以小額現金貸沒有人會上門催收，久而久之就成了壞賬。
去年銀監會出了政策新規，現金貸年利率不得超過36%。邢老闆琢磨，如果頂風作案每個月也能有一二百萬的毛利，但終究政策風險太大，索性停掉業務，終止和外包催收團隊的合作，一天之內把催收部門整體裁撤，金盆洗手後徹底退出了催收江湖。
運營人員 聚財時代
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