望峰息心的小杆子
洛阳市民之家的前身是成立于2002年6月25日的洛阳行政服务中心，是洛阳市政府的派出机构。主要负责市一级大多数行政许可（服务、收费）项目的办理工作，解决了之前市民办事需多家单位奔波的问题，属于一个大型综合性一站式便民机构。
2007年11月，洛阳市成立市效能促进局，与市行政服务中心联合办公，一个机构两块牌子，主要负责对各县（市、区）、各单位行政效能的抽查工作。2011年5月，市行政服务中心和市效能促进局又加挂了洛阳市110联动办公室牌子，对110接报的联动诉求事项进行受理。
2018年位于原洛阳市行政服务中心对面的洛阳市民之家竣工并即将投入使用，市行政服务中心将整体搬迁至市民之家。新的市民之家将具备“行政审批平台、诉求办理平台、综合政务平台、行政监察平台、教育展示平台五大功能”。
届时洛阳市民之家将有84个单位入驻，增加办事窗口，提高办事效率。按楼层分配主要可有以下方面业务和职能：
1.不动产登记服务区，窗口72个。
2.社会民生服务区，窗口38个，主要用于解决与群众物质文化生活息息相关的事项办理需求。
3.不动产登记服务区，窗口60个，主要设置不动产登记服务区及相关联的纳税服务区，以及全国一流的数字地税指挥中心等，实现政府面向群众不动产登记服务事项的集中受理和“一站式”服务。
4.公安综合服务区、出入境审批服务区，窗口18个，另设立旅游信息服务区、市民大讲堂、政务指挥中心、机房、监控服务区等，着力解决群众出入境“一站式”服务，并全程监控政务服务运行，促进各部门、各行业的政风建设。
5.经济社会事务审批服务区，窗口46个，主要设置经济社会事物审批服务及相关联的企业注册登记服务、公积金缴存贷款服务等。
6.投资建设项目审批服务区，窗口60个，主要设置投资建设审批服务及相关联的联合审批服务、中介配套服务等。
7.管理机构办公及保障服务区（服务中心机关办公区、保障服务区、职工餐厅等）。
另外，为了体现便民举措市民中心的一、二、三层分别设置扶梯直梯，可满足残疾人无障碍出行需要。此外还设有母婴室、图书阅览区和用餐区为市民提供全方位服务。
漫步洛城
态度差！感觉工作人员家庭都很不幸福！
北国农民817
办个房产抵押跑了三次？服务态度极其恶劣！？不知道哪里找的临时工，把洛阳的脸都丢尽了。本来两次都办好了，结果跟我说有个东西填的不对，再去一次吧，卧槽，离得远的你给报销油费吗？关键还非常浪费时间，我只能给差评，没投诉他们算好的
MKT872
这里分工明确，办事效率高，服务态度好，为这里的服务点赞👍！前几天去办提公积金没两分钟就办完了，效率高的让人难以忘怀！
洛阳风物记
这些单位要人才流动，高素质人常来。
