05.25 实锤:有本田4S店给CR-V车主换了发动机,并引出另一大内幕

5月16日发布召回声明,5月17日有4S店就给车主更换发动机。原因很简单:赶紧给少数维权积极者解决问题,予以息事宁人。

历经数月,CR-V车主与东风本田之间的斗争仍未停止。东风本田针对“机油增多”缺陷数次发布召回声明,其态度从无视到敷衍,从任由发展到无可奈何;当产品遇到危机时,正是本田这样的处事态度、方式激化了与车主之间的矛盾。

试问,有哪位车主愿意身穿五颜六色、印满标语的马甲,手持条幅站在马路上呢?每当他们开着贴满退车、退钱等字样的本田车(以发动机性能好、耐用而在中国闻名,如今因发动机重大缺陷正失去消费者信赖)招摇过市时,受伤害的首先不是车主的心吗?

实锤:有本田4S店给CR-V车主换了发动机,并引出另一大内幕

原以为买了一辆可信赖的车,结果出了严重质量缺陷(发动机易损坏),被逼走上维权之路。请问本田,你愿意并接受如今消费者对你“无良本田,退车、退钱”的品牌主张吗?接受“本田不作为,遭国家质检总局痛批和央视曝光”的舆论导向吗?

《华车网》认为,本田绝不希望有这样的局面,但这又是谁造成的呢?莫非本田机油增多无错,错在车主误解吗?料想吃过“召回机油尺”亏的本田,绝不希望有第二次。但屋漏偏逢连夜雨,一步错步步错。

继河北石家庄东风本田中升4S店殴打车主,湖南常德东风本田常德时代4S店殴打车主,本田偷偷更换机油尺,本田召回方案无效外(目前车主有反映机油增多导致熄火并使系统失灵),本田恐又陷入“区别对待消费者”的桎梏中。

在继《华车网》报道本田CR-V有地已经有退出情况数月后,近期收到车主一则消息称,东本某4S店有为一位维权车主更换了发动机——据称是改良后的发动机,不会出现机油增多现象,具体还需要验证。

实锤:有本田4S店给CR-V车主换了发动机,并引出另一大内幕

实锤:有本田4S店给CR-V车主换了发动机,并引出另一大内幕

实锤:有本田4S店给CR-V车主换了发动机,并引出另一大内幕

实锤:有本田4S店给CR-V车主换了发动机,并引出另一大内幕

实锤:有本田4S店给CR-V车主换了发动机,并引出另一大内幕

正如标题所言,此事是实锤。按照车主所讲,河南郑州锦鸿4S店在上周四(2018年5月17日)为一名维权车更换了发动机,此时东本已发布新的召回方案(召回方案日期2018年5月16)。

这意味着,召回方案并不是完美的解决办法,本田厂家有能力为车主解决实际问题;这表明给予车主更换发动机是可行的方案,也是车主期望的选择;这表明了东风本田依旧在敷衍消费者,企图用最小的成本来化解危机,把隐患长期留个车主;这表明本田形象有“欺软怕硬”的特质。

谁不间断维权、哪位车主闹得凶,本田秘密给予更换发动机,使当事车主满意并促使其保守秘密(不排除给予其它形式补助)。而遭遇大面积维权,实在无力解决之时,就用欺压、殴打等方式对待,要不则置之不理。

试问,本田安的什么心?而在车主爆料中,更牵扯出另一件黑幕,简直无法想象。当《华车网》取得相关材料后,定给予曝光。

而这与车主换发动机相比,就如天壤之别差距。可见,区别对待消费者、对待维权车主,这又成本田形象挥之不去的阴影。


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