非常時期，全民行動
面對當前疫情，西城區人力社保局
也第一時間開始了行動
迅速成立了疫情防控工作專班
下設“一辦九組”全力以赴做好疫情防控工作
防疫防控他們這麼做
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近半窗口工作實現“不見面”辦理
為做好疫情防控工作，社保中心推行“零跑路”、“不見面” 經辦服務模式。多項社保業務通過傳真辦、郵件辦、郵寄辦等方式進行，實行容缺受理和辦理。目前，
社保中心40%的業務已實現“不見面”辦理。
社保中心“不見面”經辦模式
同時，社保中心調整業務接待區域設置，將全開放窗口工作人員調整至有玻璃隔檔窗口， 減少人員接觸。並通過微信公眾號、諮詢電話等方式，及時對外發布人社部和我市關於社會保險的扶持政策和工作措施。
居民來社保中心辦理業務
後續，社保中心將進一步優化辦理方式，減少材料收取，更加方便參保單位“不見面”完成業務辦理。
為辦事人送上政策服務包
為打好疫情防控阻擊戰，社保局還整理製作了“人力社保疫情防控援企穩崗系列政策服務包”，通過區政府對外網站、區就業創業服務平臺網站、“西城人社”微信公眾號等平臺及時對外發布。
人力社保疫情防控援企穩崗系列政策服務包部分截圖
“政府服務包”包括17條援企穩崗政策服務措施。同時包含各項政策辦理流程圖、聯繫部門、諮詢受理電話及服務時間，以及疫情防控以來北京市人力社保相關政策13個文件的查詢地址，方便企業查詢辦理，助力企業戰勝疫情，恢復生產，穩定就業。
伴隨著各單位逐步恢復生產，社保局還為轄區單位需求協調及諮詢解答工作，目前，已連續3次發佈《致轄區單位的一封信》，對單位復工提出了嚴格的要求及建議。
黨旗下勇擔抗“疫”使命
社區是疫情聯防聯控的第一線，為了把社區這道防線守住，社保局還號召黨員幹部主動報名到街道去、到社區去參與防控工作。選派兩批次共44人下沉到展覽路街道11個社區，發揮先鋒模範作用，分組協助社區疫情防控工作。
在寒風大雪中，西城人力社保局的黨員幹部們穿梭在居民小區樓宇，對返京人員登記排查、站崗值勤、巡查隨訪，併為公共設施消毒、張貼公告……踐行初心和使命，成為最美“逆行者”。
疫情當前
西城的服務沒有止步
有一種愛叫做
“與你並肩作戰”
在這場沒有硝煙的戰“疫”中
無數西城人都在自己的崗位上堅守
閃耀著最耀眼的光芒
相信，勝利終將屬於我們
文字：李藝萌
製作：盧思穎
審核：侯明月
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北京西城（ID：bjxchnews）
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