03.01 在一家企業中總經理應該做壞人還是中層經理應該做壞人?

山尖伊人


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企省省l分享500強管理

8小時前

“創業是一個人實現人生戰略升級的最佳方式,不是之一”

問:創業這麼難,為什麼還要去創業?

創業成功率就很低,失敗,是大概率事件。

創業者還不容易被人理解。你天天很晚才回家,老婆以為你有外遇,朋友也以為你玩失蹤,你也沒時間陪孩子、照顧父母。

這種事情每天都真實地降臨在創業者身上,為什麼我們還要去鼓勵大家去創業?

因為創業是一個人實現人生戰略升級的最佳方式,不是之一。



企省省l分享500強管理


我很納悶為什麼一定要有一個好人一個壞人或者紅白臉之分,我覺得本身就說明了問題,管理角色不應該有好壞之分,心正即可。分享個阿里巴巴的自述案例:

我人生第一次管團隊的時候,帶了15個小員工,在此之前,我原來是一個老師,什麼都不會,所以我也不知道怎麼幹。

結果,我的團隊就很慘,一半月沒出過一單,然後這15個人就寫了一張A4紙,聯名上書要開除我。

但幸運的是,倪亮(張麗俊當時的彙報對象)後來找我談話,是這樣說的:

有人反饋你做得不好,我認為是我的責任,因為我沒有輔導你。所以,第一,從明天開始,每天早上你拿筆記本過來,寫清楚今天要幹什麼事情,為什麼要做,打算怎麼做,我來輔導你;第二,每天晚上你要有一個良好的工作習慣,做完的事情打勾,今日事今日畢;第三,在任何公眾場合,我都會支持你。

我當時很感動,此後的每天早上,我都會去做十分鐘彙報,他給我輔導。

然後,在各大場合,他每次都會說,今天她就是你的老闆,如果你們有人反對她,請你離開。

我這樣被培養起來以後,接下來,便用同樣的方法,輔導自己的下屬,最終從主管做到區域經理、大區經理、總經理。


揣著夢想侃現實


一點經驗,討論下。總經理一般是在面對他直接下屬時會做壞人,在下屬的下屬那裡會做好人。因為在面對直接下屬時,有時候會批評,會吼他,會高要求,但是面對一線員工時,就必須微笑,因為需要保持良好的工作形象。

中層管理者來說,一般要做壞人,把做好人的機會留給你的上級,那麼你才能在企業裡混得比較好。如果顛倒了,你作為中層長期做好人,讓總經理做壞人,你就離被幹掉不遠了。

職場就是戰場,職場上的朋友也只是暫時的,就像丘吉爾的名言,沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人。所以不要認為職場人對你好就是真的好,可能那些對你不好的人才是真正幫到你的人。自己的經驗所談,簡單分享。


緣來是你的2005


企業總經理職位屬於高層崗位,總經理的一言一行都代表公司的形象和信譽,是公司文化的內核人物和塑造者,理所應當給企業樹立正向的企業價值觀,當然不可做“壞人”,否則上樑不正下樑歪,對於整個企業來講是致命的,再說,總經理是縱觀全局、制定戰略方向、抓準市場機遇、帶領公司團隊把企業做大做強的掌舵者,而不是把精力放在公司內部具體的問題上面,顧此失彼,中層幹部才是解決企業內部問題的執行者,公司各層幹部要擺平自己的位置和理清自己的權責利,才能讓企業健康良性發展。

一、總經理的一言一行代表公司的形象和信譽,是企業文化的內核人物和塑造者,不適合做“壞人”。

總經理只適合做好人,也只能做好人,因為總經理的一言一行就代表公司的形象和信譽,總經理的個人習慣和言行舉止就是企業文化的具體體現。

舉一例:某某工廠總經理眼看人工成本過高而導致公司出現虧損,直接越過生產經理推行工資薪酬改革,裁掉了不作為的生產中層管理幹部,讓組織更加扁平化,也裁掉了一批做事偷懶的員工,按照新的薪酬工資算法,所有員工的工資都下降了300~500元總經理的這場改革舉措本來應該值得稱讚,但是結果是人心盡失,總經理給員工留下了“周扒皮”的稱號,導致這家工廠在當地被人說成“黑工廠”,導致大批員工辭職流失,招工一打聽是這家工廠,找工作的務工人員都不願意進廠,當地銀行得知老闆“周扒皮”的稱號,也不願意貸款給這家公司,這家工廠就因為老闆直接越級當“壞人”,導致這家企業最終被迫關門。

作為一家公司總經理,一旦給員工留下不好的印象,員工就會把總經理和企業形象信譽掛鉤,這樣對於企業的損失是不可估量的。

二、總經理要帶頭擺好自己的“位置”,讓各層級幹部履行好自己的責權利,希望才能讓企業健康有序的發展。

總經理一定要擺好自己的“位置”,做好總經理應該做的事,抓好公司戰略方向,把控好市場機遇,帶領公司創造佳績,具體來說,只需抓好“人事權”和“財務權”,做到人財兩得,用對合適的人把事情做好,把控好公司各項開支和現金流,讓公司安全、健康、有序的發展即可。

至於其他公司內部治理方面,專業的人做專業的事,您只需要把您需要部門完成的目標和結果告知部門負責人即可,至於部門負責人採取什麼樣的措施,只要能完成您所需要的結果即可,您只需抓好您的直屬下屬幹部,沒有完成結果的下屬,當追責的就追責,當撤掉的就撤掉,那麼這樣只要把權責一級一級落實下去,各層幹部為了完成任務就必須做“壞人”,否則走人是唯一的途徑。

三、作為一名總經理,要學會“做好人”的藝術,才能讓企業安全、健康、有序的發展。

1、作為總經理只需要把您的想法和您想要的結果告訴各部門負責人,不要直接參與部門負責人的工作,讓部門負責人定期向您彙報工作,瞭解各項工作的進度。

(1)當部門負責人搞不定或者結果沒有達到預期的時候,您當務之急不是親自出馬,而是先調查清楚部門負責人搞不定的背後的真實原因,是沒有解決問題的方法還是不願意得罪人充當“好人”。

(2)當部門負責人沒有解決問題的方法,您也應該馬上告訴他辦法,而是通過多問幾個“為什麼”來引導下屬去尋找答案和方法,不要讓下屬養成一有問題就推給您的工作習慣。

(3)當部門負責人是不願意得罪人而沒有完成工作任務者,針對這種不敢擔當、充當“好人”的行為必須嚴肅處理,這樣的下屬當撤掉的就撤掉。

2、作為總經理,在用人方面,要把維護總經理權威、敢於擔當、做實事、能幹事、有魄力的幹部作為選拔幹部的首要條件,制定相應的措施和機制來引導管理幹部從公司實際利益出發、個人利益服從部門利益、部門利益服從公司利益,培養或引進一批為了公司利益最大化而敢於硬碰硬改革、敢於擔當的幹部。

3、作為總經理,要經常深入一線員工中去,去了解員工的心聲,拉近和員工之間的距離,想法設法為員工解決實際問題,樹立一個平易近人、為員工著想的好老闆,在員工心目中樹立一個好的形象,同時從側面瞭解管理幹部的情況。

(1)凡是員工都說幹部的好話,這樣的幹部肯定沒做事而是一味討好員工的幹部,應該想辦法幹掉,因為做實事就不可能讓所有員工滿意。

(2)凡是員工都說幹部的壞話,這樣的幹部肯做事但是沒有方法,不得人心的幹部也是很難做成事的。

(3)凡是有員工說好話,有員工說壞話,這樣的幹部才是做實事的好乾部,要改革當然有人支持,有人不支持,這是很正常的現象。

作為總經理也要保護好員工,避免員工說了真話而被直屬幹部給穿“小鞋”,保護好這條“群眾路線”來督促各層幹部做“壞人”。

總結

作為總經理做“壞人”的代價太大,只能做“好人”,作為一名總經理要經常深入一線員工中去,瞭解一線員工的心聲,讓員工知道總經理還是挺關心自己的員工的,為員工解決工作和生活中所面臨的實際問題,這也是公司企業文化和企業價值觀最好的宣傳,樹立一個“平易近人、關心員工”的好總經理的形象,樹立一個“以人為本”的好企業形象是總經理必須履行的責任。


李恆談管理


學過管理的朋友都知道,管理既是一門科學,也是一門藝術。管理也在矛盾中不斷髮展變化的

中層管理幹部在企業中的黑白臉角色定位

企業管理中玩“黑白臉”正是講“規則”的表現。在管理者的管理實踐中,既要運用管理科學和知識,又要發揮其創造性,運用藝術的思維整合出一種有用的解決辦法來實現高效目標。

對於年輕的中層或者底層領導來說,直白、有想法、不怕得罪人是非常重要的精神品質,如果年紀輕輕就變得“圓滑”起來,是很難得到賞識的,很多企業在管理過程中需要做到“高層做好人,中層做壞人”恰恰是管理最有意思的地方,也是很多人所不能悟道的所在。

要正確認識“黑白臉”的意義,其實這是一種管理哲學

中層領導的一大職責,就是配合老闆管理員工。我們要提到的領導力法則:上司做好人,自己做壞人。

為什麼?因為高層是公司的核心代表,是一個企業靈魂的所在,更是一線員工內在的最大的依靠。說的再直白點,高層就是企業內規則的最後決策者,如果高層老做壞人,這個企業將會沒有安全感!

這個壞人誰來做呢?最恰當的角色就是中層。

例如,企業裡面的一個員工因瑣事請了五天假,按照企業的規定,除了正常休班外請事假超過三天的要停發當月的獎金。為了不扣獎金,這位員工利用自己的休息時間加班把工作任務補了回來,但是到了月底他的頂頭上司經理依舊把他的獎金扣除了。這位員工自然不服氣,找領導理論,但是領導不為所動,最後這件事鬧到大老闆哪裡去了,大老闆肯定了中層管理者的做法,並補發了這個員工的獎金,還嘉獎了這個員工積極工作的態度。

這就是高層出面做好人,中層做壞人的典型案例。

在實踐中,我們會很遺憾的經常發現這樣的一個怪現象:企業的處罰很多都是來自於高層的簽發、調度或檢查,而中層崗位很少作出處罰,甚至部分中層會和員工稱兄道弟,公私不分,共同應付高層的要求!

其實這樣的中層是非常不明智和不稱職的!企業高層的經驗、學識、圈子以及信息是普遍高於中層的,中層的心思以及團隊的動向其實早就被高層所洞察,只不過未給你點破而已!

如果企業裡的制度和基礎管理推進不力或阻力重重,問題大部分出在了中層不作為;如果跨部門的協調性工作常出矛盾,根源也一定大部分出在中層!如果中層的業務和管理能力沒問題的話,中層的本位主義過重、不想跳出已有的舒適區域、不願意接受改變以及不願意直面困難和挑戰而推動變革等是本源。

要明白其實好人難做,好人不是你想做就能做的!

正如上面所言,高層是方向和政策的制定者,中層只是政策和制度的執行者,所以高層有靈活處置的權利,他們能夠有做好人的權利,但是中層沒有。

他們只有在制度範圍內的權利,一起都需要按制度辦事,如果他們不按制度靈活處置了,那麼員工就有了犯錯誤的機會和理由,就會無視組織的紀律,自然員工所犯的錯誤就需要中層對此來負責。

其實,企業就像一顆樹,高層在樹枝和頂部,它決定這企業往那個方向發展,並且可以隨風擺動,但是中層就像一個樹的樹幹,樹幹一旦動起來了,整個大樹就會倒掉。

這就是高層和中層的區別。這樣說並不是說高層有多麼了不起,只是雙方的職責不同罷了。中層管理要硬,高層管理要活,不同的職責做不同的事,這樣才是領導。

另外,高層的好人難做,除了需要高層的人格魅力及素養外,還有一個重要原因就是中層的壞人沒做好!沒有強大的中層能力支撐,高層只能對很多工作一抓到底,否則企業就會受損!

對中層而言,做壞人會有更好的發展。

管理企業的時候,普通中層領導的常規思維中也是不願意做壞人的,沒人願意做壞人,因為壞人會得罪人,感覺會喪失“群眾基礎”但事實上,“得罪人”可以為你累積人力和政治資本。

一方面,在你的上司來看,你敢得罪人是真正的為公司著想,有能力的表現;另一方面,在下屬看來,敢於得罪人的人是一個有魄力,有原則,有能力,跟著他自己也會有更好的工作風格和態度的。

中層管理在做“壞人”的時候幫助老闆消除了阻礙企業發展的“頑疾”,為企業贏得了利益,這就為企業積累了重要的人力資本和政治資本,職業前景也會頓時開闊起來。

因此,對於一些年輕的中層領導來說,不怕得罪人是一個非常重要的品質,如果年紀輕輕就學的“圓滑”,那就很難得到上面的賞識。

不管哪種企業,中層都處於企業的中間環節,起到承上啟下的作用。做黑臉的中層幹部一定是原則性強、執行力棒、為人正直正氣、方正有型的,只有這樣,才能確保團隊的穩定和發展。

中層管理幹部是團隊中的中流砥柱,崗位關鍵性有目共睹!作為中層管理者,要多加學習,真正掌握並理解管理的科學性和藝術性,給自己合理的定位。


黑白鬍說


您好,很高興能回答這個問題。

我認為中層應該做壞人。

所謂的“壞”領導,不是品質要多壞,而是工作要求高、態度比較嚴厲等等。

之所以中層需要做壞人,有以下兩個理由:

1、中層的崗位職責需要他做壞人

中層一般是單位決策者和員工之間的橋樑,負責很多具體工作的執行和落實。員工出現錯誤,必須要進行批評;為了保證工作質量,對員工也必須要嚴格要求。中層如果是個老好人,那麼工作質量和效果是很難保證的。

2、中層做壞人,事情才有可迴旋的餘地

職場中有很多時候,總經理是不能輕易表達自己的態度。這是由於一旦總經理直接表了態,那麼這件事情就沒有迴旋餘地了。因此,一般先由中層去表態和做壞人。如果事情處理是對的,總經理支持就可以了;如果事情中層處理錯了,這個時候總經理再出面糾正,這樣做就不會產生太大的負面影響。

希望我的回答能對你有所幫助,如果認同,還請點贊、關注。


職場老喵


當然我覺得你說的好人壞人的理解應該是在企業的管理中,一個唱紅臉、一個唱黑臉的問題,而不是指真正有壞心眼的人。正常在一個企業裡面都是老闆、總經理唱紅臉,中層經理也就是直接面對基層管理的人唱黑臉。

老闆或總經理面對的是企業所有的人,你沒有就見過哪個公司老闆見誰跟誰急的吧,一般都是他們見誰都客客氣氣的,尤其是見了底層員工,更加的客氣儒雅,這樣的老闆大概大家都會喜歡吧,但是老闆或總經理見了副總或離他最近的人應該是最兇的,因為公司的業務進展好壞,只有他們對老闆負責,普通的員工對你的上級負責,因此,通過上面的分析,這會你應該知道為什麼你的老闆會對你會那麼客氣!


石榴王123


基本上都是打一個巴掌給一個甜棗,不建議專心做壞人、唱黑臉,不僅容易被架空,而且落難的時候容易被人落井下石。

做領導的情商是硬性條件,遇見不同的問題、不同的人,用不同的方式去對待。不能一就而論,這一點上不分中層領導還是高層管理。就算是總經理也得首先做到得人心吶,要不誰能給他好好幹活啊!



每天懂點兒社交學


首先我覺得應該擯棄那種一個唱白臉一個唱紅臉的這種思維,只針對這個事,員工在部門裡做出了貢獻或者有錯誤就應該由部門經理即當爹又當媽,即要一邊打還要一邊給糖,如果是對公司戰略或文化有貢獻或者過錯的話就應該由總經理出面,不管是紅臉還是白臉都由他來,在社會不是在家裡,爸爸打了還要媽媽去哄一下。僅供參考

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老懞居家創業日記


你一點經驗都沒有,因為領導怕員工打自己,所以現實的領導都是去罵領導的,不敢罵打工仔,而低層領導,最好就是把內容說給這樣人聽,並且是和顏悅色,如果多次出問題就要求辭退這個人,那麼這個問題交由老闆處理,因為要賠錢。


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