我是灞橋區疫情心理援助隊伍中一名志願者。在年前儲備足了米麵油糧水果蔬菜，準備過一個安穩祥和的年。結果畫風突變，就在大年初一，我給父母買了很多吃的，安頓他們別出門就回家禁足了。可我內心是鬆弛的，我知道強大的祖國可以一聲令下，海陸空三軍集結奔赴湖北，火神山雷神山醫院即將建成，全國各地八方伸手援助湖北武漢。84歲的鐘院士出發了，73歲的李蘭娟院士去武漢了，醫護人員也火速出征了，口罩有了，八四消毒夠了！哪裡有什麼歲月靜好，無非是有人替你負重前行。是啊，我驕傲，我安心！國富民強，萬眾一心，召之即戰，戰之即勝。
當每天刷到的數據在倍增時，我還是安穩地陪著家人做美食，玩遊戲，陪孩子看書學習，也在朋友圈裡喊幾句武漢加油，繼續種菜看花做瑜伽，這個時候不出門就是愛國。可是我心裡想知道，我能做什麼？
周邊的城鄉也封城了，留觀，檢測！灞橋區心裡志願者線上團隊於2.3日成立並迅速分小組，心理援助隊伍行動起來了，安排值班，接線員24小時手機待機，我一下子緊張起來了。跟優秀的團隊站在一起，自己一下子亮閃閃起來。我們至少可以做一點奉獻，至少可以把心理諮詢這個武器傳遞出去，至少可以讓周圍的人少一點焦慮，多一點關愛。接到諮詢電話也就處理群眾的抱怨情緒，撫慰焦慮，讓他們安心。我們團隊加強培訓，如何接答熱線，如何半小時處理個案，然後在群裡分享個案、接受督導，努力吸收各種學習資源，以備所用。
當信息風捲而來時，當重症患者井噴式出現，當醫護人員開始倒下時，當我腳下的土地也開始拉響警報時，武漢啊，加油！親愛的祖國呀！我深深感受到了自己的內心的刺痛。
高度關注央視最新消息，期盼拐點，拐點在哪裡？？沉默了，罷了，我平頭百姓，只要堅守眼前這塊陣地就已經很驕傲了。突然驚響的手機鈴聲一下子撕破黑夜的寧靜，然後就是哭泣聲，然後就是三個字:”我想死！”這一悶棍，把我嚇機靈了。凌晨三點，深呼吸，自我介紹、安撫情緒、尋找支持、陪伴、傾聽……這些反覆練習的方法都用上了，可如何能讓對方重拾信心，放棄輕生的念頭？？？怎樣救下對方的命！！我就是那根救命的稻草，我的心絃一下繃緊。調整自己的狀態，耐心地陪著，時不時地問上一句你安全著嗎？從凌晨三點到五點，對方終於酒醒，清楚的說自己沒事了，我才欣慰的掛了電話。
此後，每天夜裡11點、12點，或者三四點，一打來電話，就是一個多小時，雖然我知道這已經超越熱線諮詢了，對方已經非常依賴並需要我。人命關天，對方的求生希望就在我每一句話語裡，沒有萬一。我很有使命感地聽她訴說。由於輕生的念頭還是未打消，只能耐心的尋找轉機。雖是心理諮詢師，我無回天之力，但我不想留半點遺憾。這樣的疫情時刻，哪怕我已經疲憊，哪怕已經影響到自己的家人，可這千里之外那個孤獨的人需要我，我只能堅守，堅守在手機旁等來電，堅守在客廳沙發上做記錄，堅守在廚房聽錄音，堅守在午夜，為了愛，我是灞橋心理援助志願者團隊的熱線員，我會晝夜不捨！
2020年2月24日
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