新型冠狀病毒肺炎疫情暴發，暴露出我國在產業協同、應急保障、社會治理等諸多方面存在不足，亟待通過科技手段加以解決。工信部作為產業主管部門，在2月19日發佈《關於運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復產的通知》，引導鼓勵大型工業互聯網平臺企業和行業龍頭企業，通過工業互聯網平臺支撐服務疫情防控和企業復工復產。
種下“數字之因”：跨行業跨領域的工業互聯網蓬勃發展
近年來，工業互聯網已不再是單純的工業製造領域互聯網化的話題。A（人工智能）、B（區塊鏈）、C（雲計算）、D（大數據）、I（物聯網）、E（邊緣計算）等核心技術在推動工業轉型升級的同時，也在賦能傳統工業以外的金融、醫療、房產等行業，構建城市級數字化生態，服務中小企業，建立起政府監管、企業服務、產融結合於一體的工業互聯網平臺生態體系，不斷推動經濟社會發展的數字化、融合化、智能化升級，促進各類服務場景的平臺化、協同化、生態化整合。
當前，ABCDIE等信息技術構成了智慧城市完整的數字化基礎設施平臺。在人工智能方面，服務場景已經廣泛覆蓋，從生產製造，到政府管理，再到城市個人服務等多個領域，各類融合創新層出不窮。在區塊鏈方面，服務於企業資產交易，累計覆蓋交易額已超12萬億；同時，區塊鏈也日趨表現出與製造業協同發展的態勢，正在基於鏈網協同構建未來可信工業供應鏈體系。在雲科技方面，平安、華為、阿里、騰訊等國內多家雲服務商的成熟度不斷提高，使用成本持續降低，通過核心技術創新，推出各類政務雲、行業雲、工業雲，促進IT資源優化配置。在大數據方面，數據資源化、私有化、商品化將成為持續發展趨勢，數據生成速度的日益加快，將會催生出更多跨行業、跨領域、跨區域的大數據融合應用，釋放更大的數據價值。在物聯網方面，5G的全面普及應用，將給物聯網“插上翅膀”，其特性可以支撐ABCD應用場景的大規模拓展、延伸、豐富，滿足虛擬現實、無人駕駛、遠程醫療、工業自動化等行業未來發展需求。在邊緣計算方面，疫情的爆發讓線上用戶數量激增，需要強大的高併發能力，確保系統高效平穩運行。
在工業互聯網平臺生態體系要素構成中，如果說科技的價值在於提振產業，那麼金融的價值在於賦能實體、生態的價值在於構建體系，“金融+科技”、“金融+生態”戰略的使命在於更好服務實體產業生態體系發展。未來如何在金融（融）、科技（產）、管理（政）上同時發揮協同服務優勢，成為構建工業互聯網平臺服務體系，拓展融合服務功能，從更大範圍服務城市生態及數字經濟發展的關鍵所在。
開放“智慧”之花：工業互聯網的“政產融”全方位行動
針對此次疫情防控面臨的難點、堵點，迫切需要依託強大的工業互聯網平臺，充分發揮“科技+金融”綜合優勢，以行業公共服務為切入點，在企業服務、政府監管、產融結合三大領域，以數字科技全方位賦能疫情防控工作，快速精準“狙擊”疫情蔓延。
疫情期間，以工業互聯網平臺為代表的各大企業紛紛積極行動，開展了大量卓有成效的工作，率先打響了數字化“戰疫”，如平安智慧城市快速推出“智慧防疫、守護平安”十大產品，全方位助力政府疫情防控管理和企業復工復產；海爾、用友、航天雲網等企業相繼發佈醫療物資供需對接平臺，保障應急物資精準高效匹配；華為、阿里、騰訊等平臺企業充分發揮其在大數據、AI等技術優勢，提供包括電梯無碰觸感知、員工體溫異常篩查和雲開發等解決方案和服務，有效緩解了企業復工復產壓力。
守護“平安”之果：未來普惠工業互聯網公共服務暢想
有“危”才有“機”。在“政產融”數字化“戰疫”中，我們看到了金融、科技、生態的綜合優勢在賦能防疫中發揮的獨特作用。從“金融+科技”的融合服務場景優勢切入，平安成為了工業互聯網版圖的一股新勢力。
首先，疫情後，不接觸、不聚集、不見面式服務將成為主流，人工智能技術在政務服務、企業服務、員工服務等方面將發揮空前巨大的能力。 其次，在此次疫情中，信息透明再次成為了熱門話題。為了不再重蹈覆轍，無論是社會、政府、園區還是企業都必將需要更加透明但保護隱私的數據治理機制。再次，疫情造成大量企業復工延期，而對於遠程辦公能力較弱的企業更是雪上加霜。疫情後，必定更多的工業企業會加強對於雲上辦公、培訓、開會等應用的重視。最後，疫情對於企業經營的影響，關鍵崗位員工隔離對於項目進度的影響，企業復工延遲對於社會經濟的影響，這些影響分析的背後，大數據都起著至關重要的作用。（中國平安集團黨委副書記、集團智慧城市發展委員會常務副主任兼集團智慧辦主任 杜鵬）
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