03.01 商家和消費者都已經成為美團平臺“剪羊毛”對象,虧損依然持續

大家好,我是勇談。對於美團平臺已經有不少的商家提起過不滿,不僅僅是超過20%的抽成,還有美團平臺的很多“霸王條款”,基本上使用過美團的商家基本都有這樣的感受“替美團打工”。沒辦法,這就是互聯網平臺的力量,而根據媒體消息來看,美團從成立至今已經總共虧損1155億,大家都在疑惑“美團到底怎麼做到的?”。藉此機會簡單談談我的觀察。

美團前期燒錢就是為了擊垮競爭對手,爭奪市場份額,如今基本已經達到扭虧為盈

根據美團公佈的2019年第三季度財報來看,美團營業收入274.94億元,同比上漲44.1%,淨利潤19.42億;這也是美團在持續多年虧損後,第二次財報顯示有利潤(上一次是2019年Q2);可以說,在美團合併了大眾點評後,提高抽成點數,收取買家配送費等各種手段後,終於在2019年實行了盈利。這對於美團來說實屬不易,幾點觀察:

商家和消費者都已經成為美團平臺“剪羊毛”對象,虧損依然持續

美食

第一、美團如今的盈利模式還是比較單一,餐飲外賣業務和到店、酒店及旅遊業務是其主要營收來源。大家對於美團最大的認可其實還是外賣業務,而這塊業務也是美團所有業務當中的重中之重。而至於美團開展的其他業務,比如:網約車、共享單車等無疑還是處於虧損當中,這也是為何大家看到美團雖然抽成極高,但是不盈利的關鍵。

第二、藉助於自身相對壟斷地位開始收割商家和消費者,是美團在做的事情,這是由互聯網的壟斷屬性決定的外賣業務從最開始的百家爭鳴,百度外賣、餓了麼、大眾點評、美團外賣等一起搶奪市場,到如今的僅僅只有美團和餓了麼兩家競爭,基本上整個外賣市場已經被這兩家壟斷,而壟斷就是互聯網的本質。

互聯網企業燒錢是傳統企業無法想象的,燒錢也是互聯網企業的特性,畢竟要創造出價值才有活下去的希望

很多人都有一個疑問,為何美團年營收652億,還能虧損1155億?其實這跟互聯網企業在做的事情有關,畢竟互聯網企業要想取得成功必須有自己的價值,而這個價值就是被需求。這1155億,其實就做了一件事情“培養大家的消費習慣”。幾點觀察:


商家和消費者都已經成為美團平臺“剪羊毛”對象,虧損依然持續

互聯網做的是“習慣生意”

第一、大家可以回顧下自己為何會依賴和習慣於用外賣點餐?原因就是在過去數年當中美團這樣的平臺給予了大家極大的便利,從剛開始的訂餐補貼(甚至比實體店吃飯還便宜),商家補貼等當使用者數量達到一個數量級(比如1個億)的時候,那麼美團就有了營收來源。而這個時候包括商家和消費者都已經習慣於美團外賣了,美團也就是這個時候開始慢慢的收取平臺服務費,外賣配送費等。這個時候大家會發現,原來美團外賣點餐越來越貴了,不過已經離不開了。

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第二、互聯網企業基本都是從培養用戶習慣才活過來的,淘寶等電商如此,外賣也是如此。畢竟在互聯網興起之前,大家還是多數習慣於線下逛實體店的。而互聯網的發展,使得大家擁有了越來越多的選擇,這也成為互聯網企業的機會。

不過這些機會是需要真金白銀“燒出來”的,畢竟互聯網的風口很短,2-3年就過去是常態。這也是為何美團在前期拼命砸錢,如今還在跟餓了麼瘋狂競爭的原因。

商家和消費者都已經成為美團平臺“剪羊毛”對象,虧損依然持續

外賣業務已經深入大家生活

第三、美團盈利業務單一,也在積極佈局其他業務,不過效果不理想。

包括網約車業務和共享單車業務等,這些都是需要燒錢的項目。而且這些商業模式並不是多麼複雜,關鍵就看誰能在最短的時間內佔領市場,培養好大家的消費習慣。再簡單點,美團包括互聯網企業的打法基本沒有變化過“用錢砸市場,培養大家消費習慣”,這就是互聯網企業花錢如流水的原因。

綜上,好賴美團在通過各種提高收費的背景下2019年基本實行盈利這算是個好消息。不過這是建立在沒有足夠市場競爭的情況下,如果未來餓了麼能夠發展成為一個多元化平臺,甚至會有更多的平臺參與競爭,那麼美團的這種做法無疑會引起商家的倒戈,市場佔有率第一的位置其實就不保了,甚至出現破產也是很快的事情。各位覺得呢?原創不易未經允許不得隨意轉載,喜歡房產問題的朋友可以訂購勇談的專欄,更多優質內容繼續貢獻中。


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