03.01 怎样才能做好一名优秀的主管?

山尖伊人


◆\t◆ 主管扮演的三大角色

信息沟通角色

●\t● 及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动。

●\t● 迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用。

●\t● 横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络。

人际关系角色

●\t● 在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责。

●\t● 在同级面前,协作者的角色。

●\t● 在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项职责。

决策者角色

●\t● 将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题。

●\t● 帮助解决部属目标实施中遇到的问题。

●\t● 要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据。

◆\t◆ 主管的三大能力

1.\t1.专业能力:解决问题,实现最终结果的保障

2.\t2.决策能力:企业持续发展的保障

3.\t3.沟通能力:创造顾客价值的保障


中国娱乐媒体


这个问题挺好的,我来回答。

第1:既然担当了主管的职位,应该说业务能力很强👍,但人还是要有自知之明的,不要做出一点成绩就躺在功劳簿上,不思进取。在工作中,还是要注重学习,努力提升自己的业务能力,将自己管辖范围内的工作做细做优。长期无所作为,问题不断,小心位置不保。

第2:上承下达,做事凭良心,多为下属谋福利,为下属考虑。因为你不是孤立存在的,你需要很多素质过硬的下属做好本职工作才能体现你的价值。所以你要用心待下属,除了培训业务知识,还要多沟通多交流,待人真诚。下属之间,要公平对待,做人宽厚,不要动不动就给下属穿小鞋。要知道,你给下属穿小鞋的时候,就埋下了祸根,迟早会爆发。

第3:有效沟通很重要,部门沟通,上下级沟通,都要本着积极有效的一面去进行。切忌,沟通过程中不要盛气凌人,也不要畏畏缩缩,要讲事实,摆道理。有时候,别的部门也很过份,如果欺负到了你的下属,要敢于站出来,为下属说话!这其实也是树立你自己在公司在下属中的威信。

第4:职位的上升,意味着责任的重大。在事情面前敢于担当,在错误面前勇于承认。要体量老板的难处,也不要任下属的利益不管不问……做事认真,做人率真!😀


悠优闲语


分享一下一位在职场摸爬滚打三十余年在各种中大型企业担任过人事总监的前辈的建议:

  1. 以身作则 - 上梁不正下梁歪,想要下属达到你的期望先看看你自己有没有达到你自己的期望。
  2. 公平公正 - 人总是有偏爱,但对待下属一定要尽可能公平公正,否则绩效、奖惩都会随之失真而失去其效用。
  3. 关心并尊重个人 - 个人之间的人际关系非常重要,要明白你的下属在想什么,有什么期望,而作为你如何把这份期望与团队企业目标关联起来并和下属一起努力实现目标。
  4. 关心并尊重集体 - 当个人利益和集体利益有碰撞时要注意维护集体利益,如果每个人都追求个人利益集体利益就没人保护了,一定要记住个人的成功是以集体成功作为最重要的背景的。
  5. 不高高在上 - 确保预留下时间让你的下属可以和你进行交流:打开你的办公室大门、在下属开口和你交流时停下手中的工作,即使真的很忙也请重新安排时间和下属交流。
  6. 在下属面前要代表企业管理层 - 要注意你时刻代表管理层,不要通过贬低高层,比如“我也觉得这个政策狗屁不通”,来为自己解困,虽然这看上去很有效。
  7. 适度奖赏 - 当下属表现出色时不要吝啬你的奖赏,如果你从来不这样做那你的下属可能都不知道自己到底做得好还是不好,而这样会极大程度降低工作积极性。

海边的查德威克


多少好答案久藏于世,苦等一个好问题。不仅是做一名优秀的主管,任何一个优秀的管理者,我认为要在两个地方下功夫,所谓管理就是管人理事

我是90后沪漂老叔叔,上市公司8年团队管理经验,现在管着100多号人,下面管着11个经理,主管和员工合计百余人。

既然说到管人理事,那么如何管人,又如何理事?

管人,核心是下属服你,怎么才能服你?知识、技能和态度挑一样都行。

你可以有丰富的专业知识,替兄弟们解决疑难杂症客户满意

你可以有强悍的业务技能,为客户们创造价值组织提升收入

你可以有必胜的决心耐心,将熊熊一窝兵熊熊一个就这个理

理事,核心逻辑清晰,怎么才能清晰?借助结构化思维,筛选识别信息,整理归纳信息,提炼信息结论,清晰表达信息,结论先行,以上统下,分组归类,逻辑递进,金字塔式的势能让事情一清二白

具体来说怎么才能学会结构化思维。

1.明确目标,主动筛选,过滤干扰

2.MECE原则,相互独立,完全穷尽

3.合并归纳,逻辑演绎,提炼结论

4.结论先行,重要的事情说三点

总结来说,要做好一个优秀的管理者,学会管人理事,让下属服你,把事情理顺。


90后沪漂老叔叔


很高兴回答这个问题,怎样做好一名企业或者单位的优秀主管,首先你要有很强的执行能力,如果员工连你说的话或者交代的事都不理不睬那你怎么能够做好领导,自己在工作中要做好榜样,和老板或上司提出对员工的奖罚分明,和员工搞好关系,这种关系要明确区分,上班是领导下班是朋友,不能因为平时关系好就随意放纵。然后自己的专业能力也要提升,不管是对员工老板或者客户都有很好的处理方式,给人一种你这个人担得上主管这个位子。。。


幻想生活


首先,要有个主管的心态。其次做好团队管理,要冲锋在前,享受在后,关心部属,公道正派,分工合理,奖惩分明。再者做好外部沟通,做好外部协调,非常重要,主管代表一个部门,就要对这个部门的担当负责。剩余就是工作内容了,要有合理的工作计划,加强下属的培养,定期总结考核等。


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怎样才能做好一名优秀的主管?得看从哪个维度思考,一个是公司维度,一个是部门同事维度,当然你也可以说既是公司的优秀主管也是同事眼中的优秀主管。

一、公司维度。公司评判你是不是优秀,一是本职工作、部门工作是否有效完成。二是除了本职工作、部门工作外能否为公司创造额外的价值。

二、部门同事维度。同事眼中是不是优秀,一是你领导能力、工作能力是不是匹配。二是做到公平公正,有责任有担当。

如果说你能够带领部门同事超额完成任务,能力出众,有责任有担当,并能做到公平公正,那么就能够既是公司的优秀主管,又是同事眼中优秀主管。

实际职场中很难做到面面俱到,因为团队中总会有人思想跟不上。因此,主管核心工作便是围绕部门本职工作(或者KPI)进行不断优化。部门工作任务按每个人特长或实际工作能力分配给每个人,完成不好,完成不了的你协助处理。打造团队,也是你优秀的表现。


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对于一个员工而言能遇到一个好的主管是一件幸运的事,他将带领你和塑造你,并激发你的潜力。

总结一下什么是一个好主管:

1. 清晰的目标,好的主管一定要能制定清晰的目标,而且要善于将目标清晰的传递给每一个员工,上下同欲者胜,要将全员的能力集中在一个点上,而不是内耗。所以作为主管首先要做的是思考,我的团队的目标是什么,独特的价值是什么,我们的老板对我们的要求是什么,我们自己的定位是什么。然后将这种气质带给每一个员工,逐渐培养起团队独特的气质。

注:好的目标需要符合SMART 原则,即(specific, measurable, achieveable,relavant,time -bound)

2.懂得管理,所谓主管就是要管,管是一种指导,在员工有了清晰的目标后,主管要做的就是管理和保障目标的达成。管理最重要的是定规则和监督执行,规则就是设立流程和制度,设计好这个目标要如何达成,定义清楚每个人的责任,然后就是设立一系列的规则来激发员工活力,防止问题发生,管一定不能管的太死,员工是某一领域的专家或有经验的人,所以最重要是激发他们自我管理,但一定要有管理办法来奖励好的,惩罚差的,同时更重要的是设立里程碑(Mile Stone和 Check Point) 以确保进度和质量。

注:在管理中最关键的是主管的执行力,定了规则,哪怕不合理一定要执行,坚决执行,哪怕错了一旦下发的命令也要执行。可以事后再优化,但一定要先做,就是先僵化,后优化。主管与军队中的将领是一个道理,必须要做到令行进止。

3.评价与总结,好的主管要做一个有心人,要及时与员工沟通和评价他们的工作,在一次与员工的谈话中,员工反馈主管的及时评价对他们是最大的鼓励,比如做的好马上要肯定,做的不好马上要指出,主管绝不能做烂好人,这样会害了员工,过程中的和气道,只能带来结果两败俱伤,员工失去工作,主管失去项目或者岗位,而反过来,过程的严厉,最终带来的是结果的双赢。

所以如果你对你的下属好,最好的办法就是在工作中严格要求,并将尽可能有挑战的工作交给他们,然后辅导他们去完成挑战,并在每个阶段性成果之后及时的评价。

最后,好的主管一定要做到相对公平,挑战的目标,带来的一定是好的回报。平庸的成绩,一定给予平庸的回报,赏罚分明,鼓励冲锋才能带出好的团队。(Tips:作为主管要适当放弃自己利益多为员工争取利益,甚至要适当让利给员工,帮助员工成功,自己最终才能成功,要有能容人的大胸襟)


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很高兴回答你的问题!

主管应该算是管理岗位了,首先要熟悉管理岗位的职责,哪些是职责范围内的,哪些超出了管理范围。

其次,熟悉下属人员配置及人员性格,为下一步更好的安排工作打下基础。

再次,经常和下属人员谈心,了解员工的想法,有什么好的建议和意见,这样才能更好的开展工作。

最后,和员工打成一片,多与员工一起工作,共同完成任务,共同进步。

以上是我的个人见解,希望对您有所帮助!


奋斗的不倒翁


首先,管理下属时要记住,影响力就是领导力,在共享远景、挑战现状、使众人行、激励人心方面以身作则,树立良好的威信。

然后要分清职位权利和个人权利的特点,职位权利以法定权力为基础,带有强制性,是组织赋予的,是外来因素,个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、依赖和服从,是内在因素起作用。

要了解员工发展的几个阶段,根据员工能力强弱和工作意愿强弱合理的引导下属工作,并适当的进行一些指引和帮助。

要能忍辱负重,有自知之明,带领团队顺水行舟,在和下属或同行相处过程中要保持表里如一,知己知彼。

对下属进行充分授权,通过激励下属,满足下属需求的前提下,使下属工作充满动力!

作为主管或者领导,要不断的进行自我修炼,不断的锻炼自己的思维能力,学习能力,创新能力,谋划交际能力等等!


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