如何澆滅"闖關者"的"一腔怒火"
還能握手言和？
怎樣打開居民不言的"心頭結"
還能收穫滿意？
"硬核"網格員"站崗放哨"
傾聽大夥兒的"喜怒哀樂"
暖心故事正在不斷傳遞
"大家都相互體諒一下嘛，現在疫情緊張，請您積極配合防疫工作的需要，不隨便亂跑，居家隔離才是最安全的……"太平街道中郵社區的一位女士拖著大包小裹，執意要硬闖卡點"回孃家"。64歲的網格員劉克昌看她不是小區常住居民，警惕地上前核實詢問，一番勸導下，才讓對方的態度"軟化"了幾分。
劉克昌看出了點端倪，這是小倆口吵架了，"帶著氣來的"。於是，曉之以理、動之以情，從家庭、孩子、老人說到這次疫情，有多少人因為疫情不能回家，不能團聚，夫妻之間的爭吵在分離的親人眼中也是幸福的……說到這裡，剛才還"怒氣衝衝"的她陷入沉思。老劉不失時機地詢問勸導，這位女士終於說出了夫妻吵架的實情，於是，老劉主動聯繫了她的愛人，現場對夫妻二人進行了耐心調解。這位女士終於破啼為笑，"威脅"丈夫："要不是這個大叔給勸架，民政局開門後，我肯定是不能和你過了，這個'卡點'就是咱倆的終點！" 劉克昌安慰道："疫情來襲，大家都難免有些焦慮，但是隔離不隔心，患難見真情，希望你們生活幸福美滿。" 男方再三對老劉表示感謝後，載著妻子返回自已的小家。
共同值守的人員看到結局圓滿，開玩笑說："咱們站崗還得管勸架呀？"劉克昌搖搖頭，說道："我是一名黨員，服務群眾哪還用分啥形式，大家有啥困難咱就幫點啥，這都是我應該做的。" 就是這樣樸實的話語、道出了他對群眾的拳拳之心、殷殷之情，也道出了對社區工作的熱愛和對做好疫情防控的堅定信心。
從"闖關"時的劍拔弩張，到和解後的釋然一笑，這都歸功於64歲的老黨員劉克昌，也是道外區太平街道中郵社區239網格的網格員。劉克昌家住本地，轄區情況熟稔於心，疫情發生以來，劉克昌主動請戰"出列"，白天他在轄區宣傳排查，晚上和志願者們到卡點站崗，在風雪交加的夜晚，一站就是4個小時。他性格和藹，幽默風趣，遇到蠻橫不理、還出口傷人的居民，他也不生氣，還經常開導大家，大家都親切的叫他"老劉"。
無獨有偶，在仁裡街道值守的網格員們也遇到了類似的情況，"闖卡點"的小倆口都"經得起考驗"。原來，在疫情面前，經得起考驗的不只是堅貞的愛情，也有道外區4000餘名網格員的堅定和堅守。"暖心奶茶""愛心小屋""自保行動隊"……這些看似陌生卻又熟悉的名詞，其實就在我們的身邊。一杯熱心居民的熱奶茶，一間大爺的"暖屋子"，一張徵求意見的紅紙條，這些"擦肩而過"的尋常事就是我們共克時艱的見證。
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