（記者：孟偉）滴滴司機：“凱旋門小區到了。”
乘客：“好，What？怎麼讓我付387元？”
滴滴司機：“嗯？我看看……是387元，我不知道怎麼回事啊。”
乘客：“你這不是亂收費嗎！”。
2月15日15時許，瀋陽市鐵西區興工派出所接到一條警情"滴滴司機胡亂收取車費"，事發地點位於鐵西區興工街124號凱旋門小區門前，民警宋健第一時間趕到現場。乘客看到民警趕來，急忙上前求助：“請幫幫我，我來自美國，是培訓班的語言老師，剛從青年大街乘坐滴滴來到這裡，可是讓我付款387元，我昨天同樣的路程才花了十幾元”。一旁的滴滴司機急忙解釋：“387元，我也不知道是怎麼回事。”雙方各執一詞，宋健也看到了手機界面上387元的字樣，遂將二人帶回派出所進一步瞭解情況。
回到單位，宋健撥打了滴滴的客服電話，工作人員通過查看訂單、查詢軌跡、核實信息，發現是系統出現錯誤，立即在系統上將訂單修改為17元，乘客在手機上付了款。司機說：“真好，要不我就被冤枉了。”乘客有些不好意思地說：“sorry，在中國，有事找警察，靠譜兒！”
點評：有事找警察，這話沒錯。可是，上述這件事卻真是不需要警察介入。出現387元的付款頁面，顯然是系統出了問題，司機完全可以自己直接向客服反映，同時向乘客做好解釋。出警是一種公共服務，如果經常被瑣事佔用，公共服務的資源就被浪費了。
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