2月3日，習近平總書記主持召開的中央政治局常委會會議指出：“各地區要壓實地方黨委和政府責任，強化社區防控網格化管理，採取更加周密精準、更加管用有效的措施，防止疫情蔓延。”
網格員：他們是疫情防控“多面手”
西湖街道面積48平方米公里，2019年8月街道將原有的40個網格重新劃分，去除村、社區重疊部分，調整為現有的30個網格。現有的30個網格員大多是兼職，他們按照名勝區全科網格管理要求，主要執行轄區內平安巡查工作，通報、協助派出所處理糾紛，記錄臺帳等零散的工作。
此次疫情爆發以來，他們很多人不僅要做好本職工作，還要帶領志願者承擔起摸排、管控、數據、宣教等工作，可謂是防控中的“多面手”。
三臺山社區網格員周真濤
三臺山社區的工作人員周真濤就是其中之一。在疫情防控工作最嚴峻的時候，他承擔了重點人員的管控工作，交接班後回到辦公室處理積累下來的工作，拿著電話，跑進跑出的瞭解網格內情況、彙總數據、向網格內的居民解釋政策。常常是半天下來沒有喝一口水，轉個身就忘記1分鐘前做過的事。下班後還要幫忙解決管控人員的生活困難，採購生活所需物資。
這只是街道網格員們工作的一個縮影。
網格+小片組，將健康碼帶入你的家
2月中旬，杭州市全面推廣健康碼，西湖街道各個村社使盡渾身解數協助居民申領。
例如，淨寺社區與名勝區團委小編一起錄製健康碼申領小視屏；茅家埠村“00後小大媽”盧懿和她的小夥伴們在村黨群服務中心協助村民申領健康碼；九溪社區更是推出疫情防控排查圖，根據每戶家庭的“杭州健康碼”調查摸排結果，將綠碼、黃碼、紅碼分別用對應顏色圖片填入每戶家庭位置，每日進行更新，實現了排查管理直觀化，讓居民更安心。
左：淨寺社區；
右上：茅家埠村；右下：九溪社區
但是還有些村、社區存在轄區面積大，居民老齡化及居住相對分散的情況，“網格+小片組”的工作模式就解決了這些難題。
梅家塢村與景區資產經營公司合作，結合原有網格劃分出15個工作小組，深入村內角角落落，高效完成1072名村民的健康碼排查與申領。靈隱社區則在第一書記裘統的領導下，在三大網格的基礎上，細化為13片組，61小格，以網格員帶動片組長，片組長帶動戶組長深入宣傳。針對沒有智能手機、支付寶的人群，社區還專門製作出門宣傳單，並附上注意事項。
梅家塢村
靈隱社區表格
網格精細化
——疫情防控與春茶開採準備的強助力
2020年春茶開採在即，滿覺隴村村委針對疫情防控工作期間的外來採茶工管理進行提前謀劃，在名勝區下派第一書記黃海峻的指導下，率先總結、制定出一套適應村情、可以廣泛發動群眾的網格化防控工作方案。
按照方案，村委聯合三臺山社區將5戶相鄰人家劃分為一個小網格，向上形成上滿、下滿、四眼井三個大網格，最終到村委彙總成滿覺隴村總網格。現有“小網格員”主要由黨員、居（村）民代表、志願者等組成，總計96人，他們每天11點之前上報變動數字，原有網格長收到數據後及時彙總，上報網格化管理領導小組。
滿覺隴村“小網格員”開展工作
“村（社區）—網—片—格”四級精細化網格管理模式，解決了原有網格員管理範圍過大、跑線距離較遠，網格動不起來、動起來累等的問題。
“滿覺隴方案”現已在街道轄區廣泛推廣，希望一個個小網格能夠織起一張強大的防護網，把網格工作與群防群治相結合，成為基層疫情防控與春茶開採準備的強助力。
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