宸橙橘子情感职场
只有认识到牢骚和抱怨的本质，才能找到解决问题的最佳捷径。职场上，员工牢骚和抱怨的本质有三：没有解决问题的途径；没有宣泄情绪的出口；得不到重视的内心反应。
抱怨和牢骚，实际是一种情绪的宣泄。调查表明，78%的抱怨和牢骚来自小事上的误解，18%的抱怨和牢骚是由于公司的管理出了问题所致，4%的抱怨和牢骚是来自员工有意引起他人关注。
事实上，牢骚和抱怨，可以缓解心中的不快。牢骚和抱怨，本身并不可怕，可怕的是管理者没有注意到牢骚和抱怨的存在，或者没有重视牢骚和抱怨，或者对牢骚和抱怨反应迟钝，进而导致牢骚和抱怨继续蔓延，给企业带来更大的危害。
【解决办法】
1.包容和重视。
喜欢抱怨和牢骚的人，大多性格倔强，内向或者敏感，他们心理难以承受一丝的不公，或者是他们认为的不公。领导无论对人还是对事，要给予足够的重视，不能让具有传染性的抱怨和牢骚扩大化，认真地去倾听事情的原委，找到问题的本质，给予解决。
2.直接的沟通和坦诚的信任
员工抱怨和牢骚究竟是因为什么？领导必须要弄清楚。与员工沟通，最好的办法是开门见山，不要拐弯抹角，沟通到最后员工都不知道你要干什么。更不要不问原因，直接地安慰或者禁止、批评，那样只能雪上加霜。要耐心地听员工讲述完整，在对症下药。这种坦诚的沟通，会让员工得到及大的信任，为宣泄牢骚和不满找到宣泄的出口。下一次的时候，员工会主动找你解决问题而不是牢骚和抱怨。
3.帮助员工找到解决问题的办法。
如果牢骚或者抱怨的原因是琐事或是一些误会，是非常容易解决的问题，甚至可以把问题消灭再萌芽状态。
如果涉及公司管理问题，可以提交会议谈论，编写出解决问题的工作流程，最终写入企业手册，并且注明是由哪位同事发现并协助解决的。
如果是性格使然，明确要求改变，或者吃一点点小苦头，也会是非常不错的办法。
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老于谈职场
之前遇到一个下属总是发牢骚，抱怨，我的处理方法是:先与其单独私聊，问问他发牢骚抱怨的原因(每天市场各种催命的文件，经常的加班，造成心情非常糟糕)，其实很能理解，但是个人觉得作为职场多年的我们应该是去解决这些问题，提高工作效率，后来给了他一段时间去调整，但时间没维持多长时间，经常在其它同事面前抱怨，发牢骚，觉得公司工作强度大，没办法应付市场给的要求，其实我也纠结了一段时间，因为作为同事，舍不得让他离开，但作为团队的指引者，知道抱怨会传染，会让团队气势降低，后经公司考察商量，予以商量离职，给相应的补偿(他前任领导也一直想开除他，但怕工作人员配置跟不上)，我认为工作可以大家商量如何去解决，如果一味的发牢骚抱怨只会让自己退步，也会影响别人退步，当然最后影响的是公司，所以遇到因自我性格问题喜欢在工作中发牢骚抱怨的同事，建议当机立断，以团队发展为重(如果站在同事角度希望这位离开的同事可以改掉这个习惯，因为不管是工作的抱怨还是生活的抱怨都不能解决问题，不如调整好自我心态，在我们的角色中做好自己)。
自从抱怨离开我们身边后，目前我们团队非常积极正能量，当然大家也不再在台面上抱怨(饭碗还是很重要的)，如果真有啥不舒服，大家私下把事就聊透了。
其实年轻的我也在工作和生活中抱怨过，有多少次离职的想法，但是随着时间的推移，慢慢的知道抱怨没有用，与其哀怨，不如动脑子解决!
标书小丸纸
顺其自然，有时也可以说几句或调侃几句！
第1：说到发牢骚，谁都会，不管是做领导的还是做下属的，都会。也不管是工作安排还是薪资待遇，都会听到种种牢骚。这是 人的一种心态，或者说是对公司职场环境的一种负面评价。也有的，纯粹是员工的不良心理的曲折、过度反映。
第2：说句笑话，越是不让看禁书，越是有人千方百计找禁书看。所以，牢骚就跟禁书一样是不能通过批评教育来改变的。其实员工是不会当着大老板或领导的面大发牢骚的，只会在背后。有时不如当没听到。
第3：如果牢骚传到了领导耳朵里，领导可以把这些牢骚好好理一理，想一想，牢骚有时就是抱怨，是不是做领导的工作安排真的有些问题？！如果是，就去改，有些牢骚自然就消失。至于说工作累啊，岗位不合理啊，多少也会存在一些，能调就调一下，不能调就这样。还有就是有些员工发牢骚是一时，一时有点急，说两句就说两句；几个员工在一起吐槽，让他们说一说，也是舒缓情绪，何必多问。
第4：如果做领导的正好听到这些牢骚，也可顺势迎合一下，无伤大雅 。如果对方真的很辛苦，安慰一下，鼓励一下，未尝不可。将心比心吧！
世间本无事，牢骚一定有！
离骚成绝句，郁郁不得志。😂
晓风3212
您好，我是老周，15年企业管理职业生涯，分享我的个人观点，希望可以帮到您。
遇到下属发牢骚，这也是企业管理中经常的事情，有人背后发牢骚，也有人平时爱发牢骚，甚至影响一个部门的工作氛围和领导以及同事的工作热情。
1、不管是背后还是当面，不管是向您发牢骚还是向其他同事发牢骚，虽然可以理解但是不能任由发展，对公司和他个人乃至工作管理都是有深远影响，需要尽快有效化解和制止。
2、您需要找合适的机会找他沟通一下了。
3、沟通之前，需要整理一下要谈的内容、发牢骚的内容和关键问题点。
4、采取合适的方式方法，最好是私下单独沟通，利用生活谈心的形式进行，比如一起吃个饭，采用平和的语气，晓之以理、动之以情。
5、在这之前，你需要确定这个人的工作能力如何，是否是企业需要的人才、是否胜任岗位工作，您是否有放弃这个人的计划和想法，如果是留用则需要采取解决问题的思路，如果是有放弃的打算则可以采取正式的工作沟通，谈妥则成，谈不妥则散。
6、发牢骚的内容比较多且复杂，因为您没有提供相关信息，故无法给予更多的解决思路和建议。比如是分工问题、待遇问题、晋升问题、同事相处问题，或者个人生活问题，也或者对公司其它岗位或其他人的看法等等。
祝工作顺利。
服装管理周大大
我是智创众帮，我来回答你的问题
下老是发牢骚，抱怨这抱怨那的，你怎么处理？
1、我的处理方式之一，冷处理，不要理他，让他自己感觉。处理这件事的原则是他抱怨的时候不要理他，不接话，不搭理。让他自己感觉到自己没有趣儿。
2、我的处理方式之二，热水浇，当他发牢骚和抱怨的时候，把他叫到办公室，问寒问暖关切他的处境，站在他的角度帮助他分析抱怨和发牢骚的原因。直到找到他身上的毛病为止，让他知道发牢骚抱怨不会解决问题，只有静下来冷静思考抱怨和发牢骚背后的原因是什么，这样才可能解决你的问题。
3、我的处理方式之三，大声呵斥，当他的发牢骚抱怨影响到团队和集体的时候，必须当下让他停止他的抱怨和发牢骚，因为这会影响到众人的情绪和士气，必须及时止停。
4、我的处理方式之四，干掉他，当他屡教不改总是影响团队士气的时候，当让抱怨的力量大于他自己努力的力量的时候，当感觉到他只会抱怨不会解决问题的时候，此人必须立刻选择让他辞职，离开团队，因为他已经是一个病毒🦠🦠🦠在传播了。
5、我的处理方式之五，针对共性问题选择恰当时机进行全员培训，不找借口找方法，树立全员企业文化，成功者不抱怨，抱怨的不会成功。与其学会发牢骚抱怨，不如思考如何解决问题。
6、我的处理方式之六，凡是和公司主流价值观不符合的抱怨，一律辞退。公司绝对不能容忍和留下和公司价值观不同的人，这样的人一旦选择留下了，是对公司企业文化和主流价值观的冲突和对抗。公司绝对不能容忍和留下破坏企业文化的人。
智创众帮
这个问题本质是有没有帮助下属真正解决问题，为下属着想。而不是停留在表面敷衍。
我是90后沪漂老叔叔，今年有机会做了一次大轮岗，我到一线部门，直面客户直面炮火，我管理着120多号人，3天内我跑遍整个地区11个部门，看了好几个新址要开新点，同时也接触暴露了很多问题，都在逐一解决。
例如如何拉通资源申请多赔维护公司品牌形象，如何深入分析获得支持维系高价值客户，如何知悉政策避免扣车保护员工利益等等，这些都是我在做或已经做的事情，你可以发现，都是为了公司、客户和员工在真正解决问题，所以我虽然初来乍到，虽然什么不懂，但我有一颗直面问题解决问题的心，并愿意为此付出时间和精力的，一切利他，希望大家好，大家好才是真的好。
员工好了，才能客户好，客户好了，才有收入，组织有了收入，我这个组织负责人能不好吗，就这么个增强回路。
加油，发自内心的为下属解决问题，为客户创造价值，为公司倾其所有，你想不受欢迎都难。
90后沪漂老叔叔
下属发牢骚首先你要问他你的工作完成了没有？如果他事事都做得，你就要对他说你发的牢骚我也有同感，但目前我也无法解决，我想和你一起把这些问题解决掉，你觉得咋样？如果他工作完成不好，还有很多臭毛病又爱发牢骚，你可以警告他，先把自已工作做好后才能发牢骚的资格，否则扩包走人，回家呆着。
天山来客pk
你好我是话说小白，我来回答下属老是发牢骚，抱怨这抱怨那的，怎么处理这个问题。
第一，作为领导，多给予关心。
在工作中，很多下属一旦遇到生活或工作上的困难时，就喜欢抱怨、发牢骚，这是人之常情，作为领导，不要排斥这种现象，更不要对他进行批评，而要多关心、多帮助他，让下属感觉到被领导关爱，并鼓励他做好本职工作，全力帮助他解决遇到的困难，从而减少发牢骚的次数。
第二，对症下药，了解下属发牢骚和抱怨的原因。
任何问题都要对症下药。作为领导，除了关心工作、业绩外，下属的心理活动、生活状况等都要了解。了解下属发牢骚和抱怨的原因后，针对性的帮助解决问题。比如，有人对加班经常抱怨，是因为她有个小孩每天要接送，加班导致无人接送，了解下属发牢骚的情况后就要合理安排加班时间和加班次数了，问题解决了下属自然也就不抱怨了。
第三，多接近员工，多私下交流。
对爱发牢骚的下属，不妨私底下约着一起去散散步、打打球、喝喝酒，领导要亲民，而不是总是高高在上，指挥这指挥那的，会让下属很反感这种行为，一旦承受不了压力了，就会以发牢骚和抱怨的方式表达出来，所以多接近员工，走进员工。
第四，合理调整工作岗位。
如果下属在一个岗位上做的非常不耐烦，喜欢发牢骚，那么就有可能是这个岗位的职责无法给他带来收获和成就感，合理调整一下工作岗位，或许就能够改变。
第五，多传导正能量的内容。
往往一个人容易被周边的环境所影响，所以从一开始就要从自身做起，要求大家多传导正能量的内容，把一些工作上乐观的一面多讲给大家听，而不是每天互相抱怨，互相发牢骚。
以上5点是个人看法，希望我的回答对你有所帮助，谢谢
话说小白
下属经常抱怨，其实是内心没有得到满足，及自己预期的要求和期望。主要体现以下几个方面:
1. 薪酬待遇。
之前我遇到过一个下属，我给反馈过薪酬偏低的问题。（同职同级）我观察过他一段时间的工作状态，与同职同级还是有差异的，就没有给他提薪，后来他工作中几乎都抱怨。
2.下属提出的问题，上级未帮助期解决。
下属提出的问题，作为上级一定要记在心上，能解决尽量早点解决，给下属一个满意的答复，暂时不能解决的，也要给下属一个交代。如果下属反馈的问题长期得不到解决的话，久而久之，有问题也不会反馈，更多的是抱怨。
3.工作中得不到关心及鼓励。
下属工作的成绩，上级要给予肯定。就算下属工作业绩一般的下属，我们首先是给予表扬，然后再补充那些方面需要加强，继续努力。总之，在工作中要多表扬，多赞美，多鼓励，少批评，少指责，少抱怨。
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这种下属是完全没有归属感！要么让他有归属感要么让他走人！它的存在会影响全体！
