02.28 我是做保险的,好多人说保险是骗人的,怎么样才能让客户相信保险?

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做保险就必须从你身边熟人做起吗?不是,很多人都在身体力行从陌生人开始。

保险到底是不是骗人的?不是,保险不会骗人,但卖保险的人会骗人啊——虚假宣传,恐慌营销,夸大收益,肯定有并且不少。

有很多新加入者经过一番“思考”之后,认为人们现在对保险的看法是一种偏见,导致产生这种“偏见”的原因是:1、部分代理人不够“专业”;2、上一代代理人不够“专业”;3、投保人不够“专业”;4、其他经纪人也不够“专业”;仿佛专业是the answer,只要自己够“专业”一切就迎刃而解一样。这样说的话,也别招什么营销员了,弄一群精算师去推销保险好了,他们比谁都专业。

不管之前是什么角色,具体到卖保险无非就是三个问题:卖给谁,卖什么,怎么卖。拉不来客人,懂再多也是徒然,很多销售明星其实没别的,就是资源多,不服不行。

不认同保险的你说再多也是徒然。你的目标不应该是怎么让一个抵触保险的客户来相信保险,因为这太难了。而是如何去找到那些相信保险的人。卖保险最重要因素,就是有效客户。


保险丞相


保险真的是骗人吗?看完这些情况,确实会觉得保险在“骗”人

一提到保险,不少人都会觉得反感,有些人还认为这是骗人的。有些是因为身边有人在做保险这一行,每天都会在朋友圈发一些买保险的话,就会让人觉得有些反感。而老一辈的传统观念又比较重,认为买保险就代表自己的身体不好,因此也会比较排斥。

但是在保险这一行业中,其实还是有着很多优秀和专业人士的。只不过因为保险这一行业的门槛比较低,因此什么人都能够成为卖保险的,有些是刚毕业的大学生,有些可能是没有工作的中年妇女,经过公司几天培训之后,就会在名片中印上“保险顾问”的称号,这也让不少人对保险产生了不信任。

其实这也是销售行业的通病。有些不专业的人,因为利益这方面原因,或许不会真正站在用户的角度去思考。为了能卖出去,不惜采取“欺骗”的方式,也让不少群众都对保险不够信任。在购买之前对消费者说都能赔,出事之后想理赔又被拒绝。对此很多人好奇,保险究竟是不是“骗人”的呢?下面就让我们一起来看看吧!

对于我们普通人来说,还是应该学习一些保险知识的,这样可以增强自身的辨别能力,不至于被那些不专业的保险人员“忽悠”。其实保险是有产品的,只不过并不是实际物品,而是一份合同。很多人对于保险的条例并没有仔细研究,有的时候根本没有了解理赔规则,就盲目购买了。最后在理赔的时候才发现,保险公司拒赔。

要知道保险是有专门的《保险法》的,同时也有着监管部门,最终却变成了老百姓口中的“传销”,这样的局面还是比较唏嘘的。而大部分人认为保险是骗局,其实和最后无法获得理赔也是有关系的。销售人员刚开始没有和消费者说清楚,保险的保障内容究竟是什么,什么情况下可以理赔,什么情况下不能理赔,导致消费者出现误导,没有仔细研究最后无法理赔。

有的时候同样一个疾病,有些保险公司能赔,有些保险公司是不能赔的。一般的保险是包含医疗险、重疾险以及意外险等多个险种的,不同的险种能够起到的作用和理赔方式都不一样。消费者如果有购买保险的需求,一定要仔细阅读,有不懂的地方一定要问清楚销售人员,不要买了一个保险等到需要用的时候才发现,完全派不上用场。

随着保险的普及和人们对保险意识的增强,相信未来保险会造福更多的人,也能够给消费者带来更加实际的作用。保险本身并不存在骗人的情况,保险条款都是写在合同里的。只不过不同保险适合的人群不一样,消费者在购买保险时一定要擦亮眼睛,不要让自己被销售人员误导。


正能量爆炸


1.提升专业水平

大家都有体验,保险产品是一种复杂的金融工具,保险条款短则七八页,长则数十页,虽然经历了十多年的条款通俗化改造,但是对于非保险从业人员而言依然不易阅读和理解,这就需要保险营销员协助搞清楚弄明白,那么,就对保险营销员提出了较高的专业要求。纵观800万保险营销员大军,可能只有部分人符合基本要求,大部分保险营销员自己都搞不清楚卖的东西到底是什么,更不可能给客户解释清楚。

反过来看客户,哪个客户还没几个卖保险的朋友,在这些朋友的轮番轰炸下,客户对保险的了解日益深刻,甚至超过一般的保险营销员,还想利用“话术”来推销,那是非常不现实的。

所以,不管是想继续从事保险营销工作,还是想进入保险行业,最基本的要求就是要在专业水平提升上下功夫,如果连条款都不愿意看,就赶快另谋出路吧。

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2.提高职业道德水准

不管是线下,还是线上,大家应该经常能听到类似“保险都是骗人的”、“一人卖保险,全家不要脸”这样的话,虽然太过绝对,但也从侧面反映出有部分保险从业人员的职业道德水准确实不佳。大部分保险公司对代理人的考核标准非常简单粗暴,做了多少佣金,拉了多少人头,重结果,轻过程,导致部分业务人员不择手段,标榜自己,贬低同业,夸大收益,教唆瞒报,最后坑了客户,损害了行业形象,搞得大家都无路可走。

提高职业道德水准其实很简单,遵循实事求是的原则,保持平和的心态,不急功近利,时间久了,自然就会得到客户的信任和认可。我有一位朋友,大学毕业时同学帮忙找了一份软件销售工作,因为人特别老实,不管是优点还是缺点,都如实告诉客户,导致参加工作的半年里一分钱业绩都没有,若不是同学在帮忙求情,中途已经被开除。半年后,之前采购了其他公司类似软件的客户纷纷找到他询价下单,业绩突飞猛进,很快就成为同学中的“首富”。

3.找准定位,持续推进

此处所说的定位有两个方面,一方面是自身职业发展方向的定位,另一方面是目标客户群体的定位。

从职业发展方向来看,保险中介业有不少选择,从所代表利益的不同分为两类,一类是作为保险公司的代理人,比如成为某家保险公司的金牌业务员,再比如成为某家保险公司旗下最大的代理人团队长;

另一类是代表客户的利益,比如成为给客户提供专业咨询意见的保险经纪人。其实还有第三类,就是完全代表自己的利益,哪家公司给的佣金高,就推荐哪家公司的产品给客户,本人对这种损害客户利益的行径,是非常的不齿,不建议作为职业发展定位。

从目标客户群体来看,选择也不少,按展业模式可以分为个人业务、职域开拓、联盟营销等,按客户财富可分为超高净值人士、高净值人士、中产阶级、大众富裕阶层和大众客户等,大家可以根据自身情况来选择目标客户定位,以便充分利用自身的资源。

总体来讲,随着收入的不断提高,人们的保险意识正在逐步转化为真实的保险购买需求,我们可以看到,主动问保险、买保险的人越来越多了,也就是说,人民群众的保险需求正在日益增长,市场蛋糕在越来越大。希望保险营销员们能够找准定位,通过提升专业水平,提高职业道德水准,赢得客户的信任和尊重,把握住保险业发展的黄金时期,成就一番事业。


王晓波频道


1、多一点真诚,少一点套路。

客户觉得是骗人,十有八九是因为曾经掉进了某些的坑。作为一个保险业务员,应该要向客户讲清楚保险里面的条款。客户觉得保险骗人,很大程度上是因为某些保险业务员为了业绩,对某些保险条款含糊其辞,等到客户真的需要理赔的时候出现了纷争,这点换了是谁是客户也不爽。一份保险,条款本来就多,保险客户不可能每一条条款都会去看,业务员应该耐心,用真诚的态度说服客户,打动客户。

2、不要用那些让人一看起来就反感的宣传,这个相信所有人都有同感。

什么某某某车祸保险公司怎么怎么,如果你没有买保险就怎么怎么;某某某生大病保险公司怎么怎么,如果你没有买保险就怎么怎么。咋一看,这好像是在做善意的提醒,然而这类型的宣传其实更容易在客户心里产生一种被强迫感,客户从一开始就会抗拒这样的言辞。

3、提高自身的专业性。

现在,保险搞的营销套路是全民营销,说白了就是人海战术。我相信,每一个人身边至少有三个以上卖保险的朋友,这些做保险的朋友基本上一坐下来就是三句不离保险。我听有个做过保险的朋友说过,做保险的人很容易会没有朋友的。这句话虽然有点过分,但是也有一定的真实性,每次聚会都是保险谁受得了。这也是全民营销的一大弱点,专业性不强,反复套路,打认情牌。提高自身的专业意思才是唯一的出路,而不是一味的打人情牌。


证券先生


我觉得打破客户对保险错误的认知,重新接受保险,可以从以下3点入手!

第一点,许多客户认为保险是骗人的!究其骗人这两个字而言!是许多人上完保险得到那个理赔结果,不是客户所期望的!要么是理赔不了,要么是理赔金少了,要么就是理赔速度特别慢!那么接下来咱们就要给客户分析,为什么会出现这些情况!理赔不了:客户生病住院的病因,不在所上保险的范畴之内!人生一般需要7份保单,不是上一份保单所有病全包含在内!理赔金额少:这种情况主要是由于客户得的是轻症还是重症,轻症理赔金额会少一点,重症理赔金额会高!所以要让客户仔细研究所上保单的保障范围和保险条款!

第二点:首先要和客户一点点建立良好的关系,慢慢成为朋友!不要让他感觉到,你就是找他来推销保险的!你要向他推销的是你这个人,你这个人人品好,保险知识专业!如果他认可你这个人,那么他以后上保险肯定会在你这里上的!如果你和客户之间的关系足够良好的话,他也会把他身边对保险有需求的朋友给你推荐过来!

第三点:偶尔你可以给客户讲一讲身边客户,出险的案例怎么理赔的,理赔金额有多少,理赔实效就是怎么迅速!再简单灌输一些个保险理念!慢慢的把客户影响进保险这个行业!

总的来说,保险这个行业,逐渐被大众所接受所认可!国家也在扶持这个行业!很多央视新闻也经常在报道关于保险的一些个案例和政策支持!所以在这个行业里一定要坚持住!慢慢的你的财富会越来越多,人脉资源会越来越强大!


保险职场那些事儿


既然是做保险的那就给几点建议吧

1、自身专业性过关

保险属于金融产品的一种,没有接触过的人是很难理解产品的保障内容的,如果自己的专业水平都不过关是没有办法和客户解释清楚产品的内容的。客户自己都不清楚产品管啥怎么可能会买单呢?

2、通俗易懂的和客户交流

由于产品的复杂属性,直接和客户解释产品的术语是不行的,最好要有通俗易懂例子来解释,不要糊弄过去,客户不理解的问题一定要让客户明白,只有这样才能体现出你的专业性来

3、理解客户的偏见

任何人对于不了解的事物都会有或多或少的偏见,偏见是因为不了解,或者之前有不好的感受对于这个行业有误解,我们要做的是消除这种偏见,让客户充分了解这个行业的规则,承认确实有一些人为了利益蒙骗客户,显示出你与他们不同的地方。


翔宇说保险


怎么说呢,我现在就有保险,说你不骗人吧,想退险的时候挺麻烦,扣这钱扣那钱,最后到手的了了无几,说你骗人吧,理赔的过程还挺及时,也挺快,所以有些人闲麻烦或有顾虑或有的保险公司夸大其词很多人不相信,才产生保险是骗人的


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当业务员呆久了,知道很多案例,懂了很多条款。发现还真是骗人的。


怪人小电


保险不用的话,就是没有用的,也就是人们常说的骗人的,骗着让人以为有一天会得病,就买了保险,结果保费一年年交,没有疾病也没有意外,就感觉被骗了。这是鼠目寸光的,人的一生有很多不确定性,就像不能确定我们明天会遇到什么人一样


夏天的椰子水


让他相信你就可以了。

至于是通过专业,通过人品,甚至通过缘故,这个看你个人。


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