會展研究社
你說的不是很清楚，你是一個部門經理，不聽你安排的員工具體到什麼級別，是一線基層還是中層，什麼樣的員工，按我的理解，你一個部門經理為什麼要去安排員工做事？如果你是安排你的直接下屬，她不聽就扯的多了，她什麼理由不聽呢？私人原因還是本身你安排的就有問題，找出原因才能處理好問題，當然你可以來硬的，畢竟她是你下屬，但會失民心！
湘妹子的男人
說說我的故事吧，讓你有個借鑑。
五年前我入職一家公司做部門經理，該職位六個月換了六個領導，我是第七個。這半年期間經理走馬觀花地換，流水的經理鐵打的主管，所以部門主管女孩認為她啥都會了，經理位置該是她的。但是老闆在我入職第一天就給我舉了個例子說明為啥沒讓她做部門經理。
我入職後不交部門核心文件，說是老闆專門交代過的，讓做啥都說做過了不願意做。讓她寫個方案修改的時間還不如我自己寫來的快。我們歸屬一副總管理，她是副總心腹，我知道我不能動她，而我也是她再也撬不走的部門經理。後來我索性什麼工作都不給她，雖然自己和同事會忙些，但是沒那麼亂，心理也舒服，因為做事本身就是學習的過程，她能力很差，只是自己沒意識到，我也不會和她去說。每個月績效都給她80分。
就這樣做了一年多，她提離職了，副總把我叫他辦公室，把女孩離職單當我面撕碎了，說女孩告訴他我欺負她，不讓工作。我實事求是彙報，副總還是劈頭蓋臉罵了我一通，然後讓女孩繼續回我部門上班。我沒說話，女孩知道她沒機會晉升，只是為了噁心我，所以一週後她還是走了。聽說走後好久沒找到合適工作，後來做銷售去了。
就在年前，罵我的副總也被迫離職了。
我一直相信，只要我做的對公司好，不損害公司利益就好，不刷手段，踏踏實實做事，相信時間會驗證一切。
不過經過這幾年管理的磨練，針對當時不服從管理的她，我會採取不一樣得當時。我會把一些重要工作當著領導面佈置給她，讓上級看到我對她的培養和重視，每次的工作結果也讓上級看到，時不時找當時的副總訴訴苦，告訴自己的為難，甚至把她犯的錯踢到副總哪裡，讓副總替她解決。副總交代的時都讓她辦，我估計最終副總會自己提出讓她走人，因為能力實在差。
開心小番茄Vivi
本人親身經歷，我也是一名部門經理，我們公司是做銷售的，男孩子比較多一些都是97.98.00後，18-22歲的多一點的，我帶的組有12個員工，組裡邊總有1-2個不聽話，總讓你抓狂生氣，憤怒，特別是他們做錯事你罵他們的時候，有時候還和你頂嘴，然後叫他幹其他事情就不幹，叫不動，特別孩子氣，說不得，罵不得，還吃不了苦，真的很讓人頭疼。不過接觸時間長了，慢慢了解了一些，針對這些員工平時私下跟他們溝通聊天，多聊一謝關於他們喜歡的話題，多跟他們開一下玩笑，把他們逗開心了，跟他們玩一起了，這樣你叫他幹什麼，他們就願意幹了，其次儘量不要當著多人的面指責員工，做錯是還是多鼓勵為主，最後還是你經理本身的業務能力及領導能力，有沒有讓員工認可，佩服，如果你的能力員工覺得可能還不如自己的話，可能也會導致這種情況的發生。
家裡有隻大懶貓
我以前上班的時候在單位是一個部門經理，被調到一家新的門店，工作中接觸一位有背景的班組長，對於我交代的工作不認真執行，我才取了躲著他，教他班組別的員工工作技能，讓他覺得離了他工作照樣有人做，讓他有危機感，後來這位班組長意識到了這一點，工作時主動找我溝通，後來我們相處的非常容洽，我的工作也做的順風順水。這只是我工作中的一點心得，希望能給你幫助。
前世格閣
歸根結底還是團隊管理的問題。
我是90後滬漂老叔叔，8年上市公司的團隊管理經驗，曾經遇到一個刺頭，就是不想不願，還抗拒，動不動頭疼請假，一不高興就要異動離職，你說氣人不。
你說怎麼辦？
本質上我是看好他的，留學生背景、曾是高級副總裁秘書，不管怎樣他的能力絕對沒問題，但就是態度不好不細心，怎麼辦？
躬身入局，親自下水。那就一起幹，我打在前頭，我作為領導懂得比你多，瞭解的比你還細，做的比你勤，你知道的我知道，你不知道的我還知道，而且這還只是你的個人領域，當我完勝他的時候，我開始逐步引導，事情他沒做完，我堅決不下班。他這個已經不好意思，面子掛不住了。
這兩招，下來他完全變了一個人，然後我再輔以隔級的表揚。三招下來，完全“屈服”
總結就三招
1.領導以身作則，躬身入局
2.領導衝鋒陷陣，榮辱與共
3.領導隨時表揚，偶爾批評
最後這個小夥子半年評績效的時候是'A+，並且跳級晉升。他無比感謝我當時苦口婆心的勸說，我說沒人可以改變你，可以改變的就只有你自己。
90後滬漂老叔叔
針對手下員工不服從，不配合我結合自己經驗做以下幾點處理：
第一步：用心找出病根。員工如果不服從你的管理，首先可以說明的一個問題就是：她不服你，或者說你不能讓她有足夠的敬佩之心。我簡單說吧，至於她為什麼不服你，或者說為什麼你不能讓他領導她，這是需要你去用心找到原因的，也就是找到病根。給大家提供幾個思路吧，有可能是員工對你的管理風格不認同，也有可能是對你平日裡的管理風格和經驗技能不如她她不認可你，也可能是對你的處事方式不認同，也可能是你的一句話、一件事、一個決定，影響到了她的利益，至少她是這麼認為的，也有可能是她對你的人品不認同，也有可能是對你的個人能力不認同，也有可能是她自身有問題，至於是什麼問題，常見的有：投機取巧、人品問題、好吃懶做、眼高手低、自以為是等等。總之呢，一定要找出病根，然後消除矛盾，才能根治這種員工。
第二步：進行先禮後兵。如果是作為管理者的問題，一定要自行自查深刻反省並且反思，需要對員工表達歉意的，要放下身段，主動向員工道歉，沒什麼丟人的，做了錯事，還端著，那才是丟大人的行為。如果發現確實是員工自身的問題，只要不是人品問題，都可以進行科學的思想教育，讓員工端正自己的工作態度。至於思想教育問題，一定要注意，不能是一味的批評，也不能是一味的說好話，有的管理者在做思想工作的時候，就是廢話很多，本人見過不少這樣的管理人員，最誇張的是，和一個普通員工溝通最近的工作近況，居然聊了一個上午，這個管理者還是公司的中高層管理人員。這無疑是對公司資源的嚴重浪費。要做到恩威並施，如果批評過度了，員工不僅不會聽你，反而以後會更加不搭理你。要表揚他的好處，讓他意識到他做的不對的地方，對公司造成的危害，同時要讓他意識到，服從公司管理，是對一個員工的最基本要求。
第三步：也是作為我的一個底線向她提出鄭重的警告。如果三番兩次的思想教育談話之後，員工還是屢教不改，那就要她提出鄭重的改正，當然這種警告不能是公開的，最好是私下你們兩個人的時候，向她鄭重提出，這個時候，你不要再做好人了，也不要再給他擺好臉色了，直接和行政溝通補充兵源然後疏離少分派或者是不分派工作，等待新人到崗各項工作交接完畢後後快刀斬亂麻，殺一儆百，此刻因為她所做的工作幾乎已經沒什麼核心，讓財務直接結清工資和所得績效報酬當日發放，這招屢試不爽前提是你要有充足的支持力和公信力，這樣可以做到遊刃有餘。
第四：對於不配合的員工要果斷開除。絕不讓毒瘤擴散會導致公司整體運營情況，如果處理的不好，就會出現領導真空，產生的問題就是對一個領導者的能力問題，公司組織框架一定要吃透，要做一個合格的領導不是你有熟練的業務能力還要會管理會懂得布兵排陣，哪怕我手下只有一個兵也要做好公司交待自己並且要完成各項工作，，如果做了前面的工作之後，還是不思悔改，就果斷辭退，這種員工，已經沒有存在的必要了，即便有一些能力，對公司來說也是毫無價值的，對於沒有價值的員工，公司是絕對不能留的，不要覺得殘酷，這是職場，你的老闆也很不容易，他也很可憐，在人情面前已經做到仁至義盡，就不需要再去進行一味的忍讓和退步。
職場如戰場，你對她仁慈就是對自己殘忍，職場上混跡時間太長了，爾虞我詐，兩面三刀，明爭暗鬥，爭名奪利，陽奉陰違，口是心非，口蜜腹劍，表裡不一，趨炎附勢，見風使舵這類人每個公司都會有，但是沒辦法你要學會堅強和應對。有不懂得可以交流，我是奮鬥中的韓先森。
奮鬥中的韓先森
現在企業員工不像是原來了，不是強安排就能好好幹的。作為中層幹部的部門經理，工作起來理應衝在前面，平時維護下下屬關係，沒事一起吃吃飯，唱唱歌。對，沒錯，現在的企業都是大老闆、高管用制度掌控公司，中層幹部哄著下面人工作。
凌宇問天
要具體問題具體分析，大致可以從以下三個方面開展溝通工作：
一、分析其是否開展工作的技能不夠。
二、分析其是否開展工作知識不夠。
三、分析其是否開展工作的態度不端正。
針對上述情況，部門負責人可開展相應的培訓、說服、轉崗工作，對於少數與企業價值觀格格不入的員工，在具備充分證據的前提下，可做解除勞動關係處理，以保證組織的氛圍、價值觀與企業的戰略方向保持一致。
略説如是
我首先鄙視下你，問問題也沒說清楚！做什麼事也不說，叫“她”做事那應該是個女員工，如果你是個男經理，那叫她去應酬陪客戶也叫一件事，她不肯幹也合情合理對吧。
做領導要讓人對你安排的事，指導的方向服氣才行。假設問題出在你身上，你太過官僚也會讓人反感。如果不是你問題，你就是溝通上出了問題。
領導的溝通要做到位，執行目標明確、執行結果可控。還要讓員工懂得跟團隊配合，充分給足信任，還有最重要的是員工理解你交代的事情，不清楚就解決清楚。說起來好像做領導很辛苦，對！不辛苦輪得到你做領導嗎？
還有你的員工是要負責任的，不做事，你得有考核呀。定目標，看結果。她不做事，對你不服，最起碼也要對工作負責是不是。
員工有能力，有脾氣就要用好。不能帶有色眼鏡，員工跟你也是配合關係，一切以結果為導向。沒有能力的員工，還有脾氣的話，那直接換人就好，糾結她不聽話就是浪費時間跟精力！
反思矛盾所在，溝通解決。希望能對你有啟發，希望你能成為個優秀的領導。
寒汀懶蟲
這種情況往往是倆種原因，一個是你需要回顧一下你最近工作上的安排是否妥當，有沒有分配工作不公平或者這個任務不適合她，如果是這個原因為了你的威信問題也不能直接取消這個安排，你可以再找一個合適的員工和她配合，倆個人做了，也許她也會不好意思，另外就算她還是不想做另外一個員工也會去找她一起把事情做掉，下次安排的時候就要注意一下細節，以免過多引起員工不滿。另外一個原因確實是碰到比較難搞的員工，如果已經發生了幾次，你把幾次事情整理一下確定沒有你的問題，再做一下和其他幾個員工的態度比較，你用事實舉例和人事部門或者領導先打個招呼，然後你可以和這個員工面對面溝通一下，就說如果你不喜歡我們部門或者覺得不適合你的發展可以退到人事部門重新安排。
